नेटवर्क खो गया? यह एक सिम स्वैप हमला हो सकता है | अपने पैसे की सुरक्षा कैसे करें

आखरी अपडेट:15 नवंबर, 2025, 15:34 IST

सिम स्वैप धोखाधड़ी बढ़ रही है, जिससे घोटालेबाज पैसे चुराने के लिए आपका नंबर हैक कर लेते हैं। जानें कि अपने खातों की सुरक्षा कैसे करें और ओटीपी धोखाधड़ी से कैसे सुरक्षित रहें

देश भर में सिम स्वैप धोखाधड़ी में वृद्धि हुई है, जिससे वित्तीय और दूरसंचार नियामकों को चेतावनी मिली है। इस घोटाले में, धोखेबाज टेलीकॉम प्रदाताओं को नए सिम में पोर्ट करने के लिए मनाकर पीड़ित के मोबाइल नंबर को हाईजैक कर लेते हैं।

एक बार नियंत्रण में आने के बाद, उन्हें बैंकों और अन्य सेवाओं से ओटीपी प्राप्त होते हैं, जिससे उन्हें पासवर्ड रीसेट करने, फंड ट्रांसफर करने और खातों को संभालने की अनुमति मिलती है।

2024-25 में मामलों में बढ़ोतरी के बाद, भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) और दूरसंचार विभाग (DoT) ने बैंकों और दूरसंचार कंपनियों को अलर्ट जारी किया है। नए नियमों का उद्देश्य एसएमएस-आधारित प्रमाणीकरण पर निर्भरता को कम करना और धोखाधड़ी-रोकथाम उपायों को मजबूत करना है।

CERT-IN और राज्य साइबर इकाइयों ने सिम पोर्टिंग घोटाले को वित्तीय धोखाधड़ी के एक महत्वपूर्ण स्रोत के रूप में पहचाना है।

विशेषज्ञ सलाह: अपने खातों को सुरक्षित रखें

आपके खातों को सिम स्वैप धोखाधड़ी से सुरक्षित रखने के लिए, विशेषज्ञ निम्नलिखित आवश्यक उपाय सुझाते हैं:

• महत्वपूर्ण खातों के लिए एसएमएस ओटीपी के बजाय ऐप-आधारित प्रमाणक या हार्डवेयर सुरक्षा कुंजी का उपयोग करें।
• अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए अपने सिम पर एक पिन सेट करें।
• अपने टेलीकॉम ऑपरेटर से पोर्ट-आउट लॉक या नंबर लॉक का अनुरोध करें।
• अपने मोबाइल नंबर को केवल बैंकिंग और अन्य महत्वपूर्ण सेवाओं में पुनर्प्राप्ति संपर्क के रूप में उपयोग करने तक सीमित रखें।

धोखाधड़ी के मामले में तत्काल कार्रवाई

यदि आपका फोन अचानक नेटवर्क खो देता है या ‘नो सर्विस’ दिखाता है, तो इसे आपातकालीन स्थिति मानें। अपने सिम को लॉक या रिवर्स करने और अपने खातों को फ्रीज करने के लिए दूसरे फोन से तुरंत अपने टेलीकॉम ऑपरेटर और बैंक से संपर्क करें।

किसी सुरक्षित डिवाइस से ईमेल और बैंकिंग ऐप्स के पासवर्ड बदलें, क्योंकि पुनर्प्राप्ति के लिए ईमेल तक पहुंच महत्वपूर्ण है।

शिकायतें दर्ज करना और राहत मांगना

पीड़ितों को साइबर क्राइम पोर्टल पर शिकायत दर्ज करनी चाहिए और टेलीकॉम कंपनी और बैंक से सभी दस्तावेज अपने पास रखना चाहिए। अगर टेलीकॉम ऑपरेटर या बैंक की लापरवाही साबित होती है तो जांच एजेंसियां ​​राहत दे सकती हैं।

और पढ़ें