ग्राहकों की शादी संबंधी क्वेरी पर ज़ोमैटोस का अनोखा जवाब वायरल हो गया

नई दिल्ली: बेंगलुरु स्थित ज़ोमैटो ग्राहक शोभित बाकलीवाल ने रेस्तरां एग्रीगेटर और फूड डिलीवरी ऐप के साथ एक समस्या की पहचान की। बाकलीवाल ने पाया कि ऐप ग्राहकों को उनकी शादी की सालगिरह और जन्मतिथि दर्ज करने के लिए प्रेरित करता है। हालाँकि, ग्राहक बाद में इन तिथियों को संशोधित करने में असमर्थ थे। इसके बाद यूजर ने समस्या का स्क्रीनशॉट लिया और zomato को टैग करते हुए इसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर शेयर किया।

“क्या होगा अगर कोई @zomato से दोबारा शादी करे?” शोभित बाकलीवाल ने एक्स पर एक स्क्रीनशॉट पोस्ट करते हुए पूछताछ की। बाकलीवाल ने सवाल उठाया कि अगर कोई दोबारा शादी करता है तो इसके परिणाम क्या होंगे, यह देखते हुए कि ज़ोमैटो ने सालगिरह की तारीख बदलने की अनुमति नहीं दी है।

ट्वीट के काफी ध्यान आकर्षित करने के बाद, ज़ोमैटो ने अपनी ग्राहक सेवा टीम से एक संदेश के साथ जवाब दिया जिसमें लिखा था, “ओह, वर्षगाँठ के लिए कोई 'संपादन' नहीं?” “हमने यह अनुमान नहीं लगाया था कि ज़ोमैटो विवाह परामर्शदाता बन जाएगा! यदि कोई अपने भोजन को “पुनर्विवाह” करने का निर्णय लेता है, तो हमें अतिरिक्त स्वाद और शायद कंफ़ेटी के साथ उनकी पाक प्रतिबद्धता का जश्न मनाना होगा।

बाकलीवाल ने एक्स पर ज़ोमैटो की प्रतिक्रिया को कैप्शन के साथ पोस्ट किया, “भाई, कहना क्या चाहते हो?” ज़ोमैटो ने इस ट्वीट का जवाब देते हुए पूछा, “कैसा लगा मेरा मज़ाक! समझ नहीं आया?” कंपनी ने यह भी उल्लेख किया कि वे इस मुद्दे को ठीक कर देंगे, “लेकिन मजाक के अलावा, इसे पकड़ने के लिए धन्यवाद। हम इसे सुलझा लेंगे।”

यहां देखें कि इंटरनेट उपयोगकर्ताओं ने इन ट्वीट्स पर कैसी प्रतिक्रिया दी:

एक यूजर ने लिखा, “क्या होगा अगर किसी के कई पति-पत्नी हों और उनकी शादी की सालगिरह अलग-अलग हो?”

एक अन्य यूजर ने लिखा, “सेम डेट पर शादी करो या नया अकाउंट बनाओ।”

“आप एक और अकाउंट बना सकते हैं”, तीसरे ने लिखा।

चौथे यूजर ने कहा, ''एक ही तारीख पर पुनर्विवाह।'' यह उतना कठिन नहीं है।”

“नया जीवनसाथी, नया ज़ोमैटो खाता!” पांचवें उपयोगकर्ता ने साझा किया।