महिला का दावा है कि अमेज़न द्वारा डिलीवर की गई एप्पल वॉच नकली है

ऑनलाइन शॉपिंग के अपने फायदे और नुकसान दोनों हैं। हालाँकि, यह ऐसी कमियाँ हैं जो अक्सर सुर्खियाँ बनती हैं। घोटालों से लेकर गलत वस्तुओं की डिलीवरी तक, हमने कई उपयोगकर्ताओं को अपनी चिंताएँ व्यक्त करते देखा है। अब, विपक्ष की सूची में एक हालिया घटना जुड़ गई है जिसमें एक महिला का कहना है कि उसने अमेज़ॅन से ऐप्पल घड़ी का ऑर्डर दिया था लेकिन उसे नकली ‘फिट लाइफ’ घड़ी मिली। उसने आगे दावा किया कि उसने अमेज़न इंडिया को कई बार कॉल किया लेकिन ग्राहक सेवा अधिकारियों ने उसकी समस्या पर ध्यान नहीं दिया। उचित ग्राहक सेवा न मिलने से परेशान होकर सनाया नाम की महिला ने ट्विटर पर अपनी शिकायत पोस्ट की

सनाया ने अपने ट्वीट में एप्पल के हेल्प डेस्क को भी टैग किया. ये पोस्ट अब वायरल हो गया है.

सनाया का कहना है कि उन्होंने 8 जुलाई को 50,900 रुपये में ऐप्पल वॉच सीरीज़ 8 का ऑर्डर दिया था। डिलीवरी की अनुमानित तारीख 9 जुलाई थी। उत्पाद की डिलीवरी के बाद, वह कहती है कि वह यह जानकर हैरान रह गई कि एप्पल घड़ी के बजाय उसे ‘फिट लाइफ’ घड़ी दी गई।

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मदद मांगने पर अमेज़न ग्राहक सहायता द्वारा नजरअंदाज किए जाने के बाद सनाया ने अपने ट्वीट में लिखा, “अमेज़ॅन से कभी भी ऑर्डर न करें।” उन्होंने उत्पाद और रसीद की कुछ तस्वीरें भी पोस्ट कीं।

11 जुलाई को पोस्ट किए जाने के बाद से इस ट्वीट को 2 लाख से ज्यादा बार देखा जा चुका है।

“अमेज़ॅन से कभी भी ऑर्डर न करें!!! मैंने 8 जुलाई को @amazon से @Apple वॉच सीरीज़ 8 ऑर्डर की। हालाँकि, 9 तारीख को मुझे एक नकली ‘फिटलाइफ’ घड़ी मिली। कई कॉल के बावजूद, @AmazonHelp ने हटने से इनकार कर दिया। अधिक जानकारी के लिए चित्र देखें। इसका यथाशीघ्र समाधान करें। @AppleSupport,” सनाया ने पोस्ट को कैप्शन दिया।

जाँच करना:

इसके बाद अमेज़न के आधिकारिक ट्विटर हैंडल ने उन्हें जवाब दिया और कहा कि उन्हें अपने ऑर्डर में हुई समस्या के लिए खेद है। उन्होंने उससे सोशल मीडिया पर ऑर्डर विवरण और बैंक खाते का विवरण साझा करने से बचने के लिए कहा, क्योंकि वे इसे व्यक्तिगत जानकारी मानते हैं। अमेज़ॅन हेल्प डेस्क के ट्वीट में कहा गया है, “कृपया डीएम के माध्यम से हमसे संपर्क करें।”

जाँच करना:

नेटिज़ेंस प्रतिक्रिया:

जल्द ही, कई ऑनलाइन उपयोगकर्ताओं ने पोस्ट पर टिप्पणी करना शुरू कर दिया।

एक यूजर ने लिखा कि अमेजन से इतना महंगा प्रोडक्ट खरीदने की क्या जरूरत है.

सहमति जताते हुए एक दूसरे यूजर ने कहा कि 10,000 रुपये से ज्यादा कीमत की चीजें Amazon से नहीं खरीदनी चाहिए.

कुछ उपयोगकर्ताओं ने पूछा कि क्या सनाया ने पैकेज खोलते समय कोई वीडियो बनाया था।

अमेरिका में अमेज़न प्राइम डे चल रहा है क्योंकि यह अपने प्राइम सदस्यों को विशेष डील दे रहा है। यह Apple iPhone 14 पर अपना सबसे बड़ा डिस्काउंट दे रहा है। यह वार्षिक कार्यक्रम भारत में 15 और 16 जुलाई को होगा।