व्हाट्सएप संदेश गोपनीयता पर सवाल उठाया गया: नया मुकदमा व्हिसलब्लोअर के दावों को उजागर करता है, मेटा ने प्रतिक्रिया दी

व्हाट्सएप संदेश गोपनीयता: वर्षों से, मार्क जुकरबर्ग के नेतृत्व वाले मेटा ने दावा किया है कि व्हाट्सएप पर बातचीत एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड है और इसे प्लेटफॉर्म सहित किसी के द्वारा नहीं देखा जा सकता है। लंबे समय से चला आ रहा वह वादा अब जांच के दायरे में है। वादी के एक अंतरराष्ट्रीय समूह ने कथित तौर पर मेटा प्लेटफ़ॉर्म, इंक. के खिलाफ मुकदमा दायर किया है, जिसमें कंपनी पर अरबों व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं को संदेश गोपनीयता के बारे में गुमराह करने और झूठा दावा करने का आरोप लगाया गया है कि चैट एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड हैं। हालाँकि, मेटा ने आरोपों से इनकार किया है और मुकदमे को निराधार बताया है।

ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट के अनुसार, सैन फ्रांसिस्को में अमेरिकी जिला न्यायालय में शुक्रवार को दायर मुकदमे में दावा किया गया है कि मेटा के गोपनीयता वादे भ्रामक हैं। वादी का आरोप है कि मेटा और व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं के संदेशों के एक बड़े हिस्से को संग्रहीत, विश्लेषण और एक्सेस कर सकते हैं जिन्हें निजी के रूप में प्रस्तुत किया जाता है।

व्हाट्सएप का एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन का पुराना वादा

जैसा कि हम सभी जानते हैं कि एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन हमेशा व्हाट्सएप के अपने उपयोगकर्ताओं से किए गए वादे की रीढ़ रहा है। मेटा ने व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं को बार-बार आश्वासन दिया है कि यह तकनीक संदेशों को केवल प्रेषक और प्राप्तकर्ता को ही दृश्यमान रखती है, व्हाट्सएप और इसकी मूल कंपनी सहित बाकी सभी को बंद कर देती है।

वह संदेश ऐप के अंदर ही प्रबलित है। प्रत्येक चैट के शीर्ष पर, व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं को बताता है कि केवल बातचीत में शामिल लोग ही संदेशों को पढ़, सुन या साझा कर सकते हैं। ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट के अनुसार, यह सुविधा डिफ़ॉल्ट रूप से चालू होती है, एक अनुस्मारक जो हर बार नई चैट शुरू होने पर दिखाई देता है।

वैश्विक उपयोगकर्ताओं ने व्हाट्सएप संदेश गोपनीयता दावों पर मेटा पर मुकदमा दायर किया

वादी का दावा है कि मेटा कई व्हाट्सएप संदेशों तक पहुंच सकता है जिन्हें उपयोगकर्ता निजी मानते हैं। उन्होंने कंपनी और उसके वरिष्ठ अधिकारियों पर दुनिया भर के अरबों उपयोगकर्ताओं को गुमराह करने का भी आरोप लगाया। मुकदमे के अनुसार, मेटा उपयोगकर्ताओं के संदेशों को संग्रहीत करता है और अपने कर्मचारियों को उन्हें देखने की अनुमति देता है।

वादी ऑस्ट्रेलिया, ब्राज़ील, भारत, मैक्सिको और दक्षिण अफ़्रीका से आते हैं और कहते हैं कि उनके दावे व्हिसलब्लोअर्स की जानकारी से समर्थित हैं। उनके वकीलों ने अदालत से मामले को क्लास-एक्शन मुकदमे के रूप में आगे बढ़ने की अनुमति देने के लिए कहा है। इस बीच, मेटा ने आरोपों को खारिज कर दिया है। ब्लूमबर्ग को एक प्रतिक्रिया में, मेटा के प्रवक्ता एंडी स्टोन ने बताया कि प्रकाशन ने मुकदमे को “तुच्छ” बताया और कहा कि मेटा वादी के वकीलों के खिलाफ प्रतिबंध लगाने की योजना बना रहा है।

पिछला मुकदमा व्हाट्सएप की गोपनीयता संबंधी चिंताओं पर नए सवालों को जन्म देता है

मेटा को पहले भी इसी तरह की कानूनी परेशानी का सामना करना पड़ा है। पिछले साल सितंबर में कंपनी पर उसके पूर्व सुरक्षा प्रमुख अताउल्लाह बेग ने मुकदमा दायर किया था। उन्होंने आरोप लगाया कि व्हाट्सएप में “प्रणालीगत साइबर सुरक्षा विफलताएं” हैं जो उपयोगकर्ता की गोपनीयता को खतरे में डाल सकती हैं।

बेग ने यह भी दावा किया कि उन्होंने पाया कि लगभग 1,500 व्हाट्सएप इंजीनियरों के पास संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी सहित उपयोगकर्ता डेटा तक अप्रतिबंधित पहुंच थी। उनके अनुसार, कर्मचारी इस डेटा को बिना पता लगाए या ऑडिट ट्रेल छोड़े स्थानांतरित कर सकते हैं या चुरा भी सकते हैं।

व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम विज्ञापनों पर विवाद छिड़ गया है

मेटा को पिछले साल व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम और इसके अन्य ऐप्स पर मेटा एआई चैटबॉट के साथ उपयोगकर्ताओं की बातचीत के आधार पर अत्यधिक व्यक्तिगत विज्ञापन दिखाने की योजना की घोषणा के बाद भी आलोचना का सामना करना पड़ा था। साथ ही, कंपनी ने सीधे मैसेजिंग प्लेटफॉर्म पर विज्ञापन लाते हुए व्हाट्सएप के स्टेटस सेक्शन में विज्ञापन प्रदर्शित करना शुरू कर दिया है।