नई दिल्ली: एचडीएफसी बैंक ने सूचित किया है कि दुबई इंटरनेशनल फाइनेंशियल सेंटर, अर्थात् 'डीआईएफसी ब्रांच' में इसकी शाखा को दुबई फाइनेंशियल सर्विसेज अथॉरिटी (डीएफएसए) से एक निर्णय नोटिस मिला है, जो इसे नए ग्राहकों को ऑनबोर्डिंग या याचना करने से प्रतिबंधित करता है।
इसके अलावा, DIFC को किसी भी नए ग्राहक के साथ किसी भी वित्तीय प्रचार में आग्रह करने, ऑनबोर्डिंग या संलग्न करने पर भी प्रतिबंध लगा दिया गया है, HDFC बैंक ने एक्सचेंज फाइलिंग में सूचित किया।
नोटिस के अनुसार, डीआईएफसी शाखा को नए ग्राहकों के लिए वित्तीय सेवाओं में संलग्न होने से प्रतिबंधित किया गया है, जिसमें वित्तीय उत्पादों पर सलाह देना, निवेश में सौदों की व्यवस्था करना, क्रेडिट की व्यवस्था करना और हिरासत सेवाएं प्रदान करना शामिल है।
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नियामक ने ग्राहकों को प्रदान की गई वित्तीय सेवाओं के आसपास शाखा की प्रथाओं के बारे में चिंताओं पर प्रकाश डाला और पूरी तरह से ऑनबोर्डिंग नहीं की गई और इसकी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया से जुड़े मुद्दे।
फाइलिंग ने कहा, “बैंक ने उपरोक्त-संदर्भित नोटिस में निर्देशों का पालन करने के लिए पहले से ही आवश्यक कदम शुरू कर दिए हैं और इसकी चल रही जांच में डीएफएसए के साथ काम करने के लिए प्रतिबद्ध है और जल्द से जल्द डीएफएसए चिंताओं को तुरंत दूर करने और संबोधित करने के लिए,” फाइलिंग ने कहा।
हालांकि, प्रतिबंध मौजूदा ग्राहकों या ग्राहकों को प्रभावित नहीं करते हैं, जिन्हें पहले वित्तीय सेवाओं की पेशकश की गई थी, लेकिन अभी तक जहाज पर नहीं किया गया था। DFSA आदेश तब तक प्रभावी रहेगा जब तक कि इसे संशोधित या लिखित रूप में निरस्त नहीं किया जाता है।
23 सितंबर, 2025 को, डीआईएफसी शाखा में 1,489 ग्राहक हैं, जिनमें संयुक्त धारकों भी शामिल हैं।
नियामक कार्रवाई दो साल पुराने विवाद की पृष्ठभूमि में आती है, जो उच्च जोखिम वाले क्रेडिट सुइस अतिरिक्त टियर -1 (एटी 1) बॉन्ड की कथित गलत बिक्री के बारे में है। निवेशकों ने बैंक को अपने यूएई संचालन के माध्यम से उत्पादों को आगे बढ़ाने का आरोप लगाया था, जिसमें डीआईएफसी अधिकारियों से सलाहकार, अपने दुबई प्रतिनिधि कार्यालय में कर्मचारियों द्वारा संबंध प्रबंधन, और अपनी बहरीन शाखा के साथ खाता बुकिंग शामिल थी।
इस पर जांच की गई कि क्या ग्राहकों को डीआईएफसी में ठीक से ऑनबोर्ड किया गया था, अलग -अलग वित्तीय नियमों के साथ एक अधिकार क्षेत्र और “पेशेवर ग्राहकों” के लिए एक सख्त ढांचा। कई अनिवासी भारतीय निवेशकों ने भारी नुकसान उठाया और क्रेडिट सुइस के पतन के दौरान 2023 में एटी 1 बॉन्ड को लिखे जाने पर लीवरेज्ड पदों पर मार्जिन कॉल का सामना किया।
