भारत में CNAP बनाम ट्रूकॉलर: भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन या सीएनएपी, एक ऐसी सुविधा शुरू कर दी है जो कॉल का जवाब देने से पहले आपके फोन स्क्रीन पर कॉलर का असली नाम दिखाती है। प्रदर्शित नाम वह है जो कॉल करने वाले के आधार कार्ड से जुड़ा हुआ है, न कि उपयोगकर्ताओं या ऐप्स द्वारा सहेजा गया नाम। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) द्वारा इस साल की शुरुआत में इसके कार्यान्वयन की सिफारिश के बाद यह सेवा भारत भर के कई दूरसंचार सर्किलों में शुरू हो गई है।
CNAP एक नेटवर्क-आधारित सेवा है, ऐप नहीं। इसका मतलब है कि उपयोगकर्ताओं को कुछ भी डाउनलोड करने या सुविधा को मैन्युअल रूप से सक्रिय करने की आवश्यकता नहीं है। एक बार टेलीकॉम ऑपरेटर द्वारा सक्षम किए जाने पर, यह स्वचालित रूप से काम करता है। पहले चरण में CNAP को 4G और 5G नेटवर्क पर लॉन्च किया गया है। आने वाले महीनों में इसे 2जी नेटवर्क तक विस्तारित किया जाएगा। यह सेवा फिलहाल उपयोगकर्ताओं के लिए निःशुल्क है।
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रिलायंस जियो, एयरटेल और वोडाफोन आइडिया ने भारत भर के चुनिंदा टेलीकॉम सर्किलों में CNAP सेवा शुरू करना शुरू कर दिया है। रिलायंस जियो ने केरल, बिहार, राजस्थान, पंजाब, असम, उत्तराखंड, पश्चिम बंगाल, झारखंड, ओडिशा, यूपी पूर्व और पश्चिम और हिमाचल प्रदेश में CNAP को सक्षम किया है।
एयरटेल ने गुजरात, मध्य प्रदेश, महाराष्ट्र, जम्मू और कश्मीर और पश्चिम बंगाल में सेवा सक्रिय कर दी है, जबकि वोडाफोन आइडिया उपयोगकर्ता महाराष्ट्र और तमिलनाडु के कुछ हिस्सों में सीएनएपी तक पहुंच सकते हैं। रोलआउट चरणों में किया जा रहा है, आने वाले हफ्तों में और अधिक सर्कल जोड़े जाने की उम्मीद है।
CNAP स्थिति जांचने के लिए, अपने फ़ोन के डायल पैड से *#31# डायल करें। यदि कॉलर आईडी को प्रतिबंधित नहीं दिखाया गया है, तो यह इंगित करता है कि सीएनएपी नेटवर्क पर सक्रिय है। CNAP केवल इनकमिंग कॉल के लिए काम करता है। आउटगोइंग कॉल करते समय, उपयोगकर्ताओं को प्राप्तकर्ता का नाम नहीं दिखेगा, लेकिन उनका अपना पंजीकृत नाम रिसीवर को दिखाई देगा।
सीएनएपी अपने डेटा स्रोत के रूप में आधार-लिंक्ड टेलीकॉम रिकॉर्ड का उपयोग करता है, जिसका अर्थ है कि दिखाया गया कॉलर नाम आधिकारिक सिम पंजीकरण विवरण पर आधारित है। इसके लिए किसी ऐप की आवश्यकता नहीं है और प्रदर्शित नाम को उपयोगकर्ताओं द्वारा संपादित नहीं किया जा सकता है। CNAP एक नेटवर्क-आधारित सेवा है और वर्तमान में स्पैम अलर्ट प्रदान नहीं करती है।
दूसरी ओर, ट्रूकॉलर अपने डेटा के लिए उपयोगकर्ता द्वारा सहेजे गए संपर्कों पर निर्भर करता है, इसे कार्य करने के लिए एक ऐप की आवश्यकता होती है, यह उपयोगकर्ताओं को अपना नाम संपादित करने या हटाने की अनुमति देता है, और स्पैम कॉल अलर्ट प्रदान करता है, लेकिन यह नेटवर्क-आधारित सेवा नहीं है।
CNAP अकेले स्पैम कॉल को पूरी तरह से समाप्त नहीं करेगा। हालाँकि यह कॉल करने वाले का नाम दिखाता है, लेकिन यह कॉल को स्पैम के रूप में चिह्नित नहीं करता है। उपयोगकर्ताओं को अभी भी कॉल का उत्तर देने और अवांछित नंबरों को मैन्युअल रूप से ब्लॉक करने की आवश्यकता है। Jio और Airtel जैसे टेलीकॉम ऑपरेटर वर्तमान में अलग-अलग स्पैम डिटेक्शन सेवाएं प्रदान करते हैं, जो CNAP के साथ काम करते हैं।
ऐसी रिपोर्टें हैं कि उपयोगकर्ताओं को अपने टेलीकॉम ऑपरेटर से संपर्क करके या विशिष्ट डायल कोड का उपयोग करके ऑप्ट आउट करने की अनुमति दी जा सकती है। हालाँकि, टेलीकॉम कंपनियों ने अभी तक आधिकारिक तौर पर सार्वभौमिक ऑप्ट-आउट विकल्प की पुष्टि नहीं की है।
सीएनएपी उपयोगकर्ताओं को सत्यापित नाम दिखाकर कॉल करने वालों की पहचान करने में मदद करता है, जिससे तीसरे पक्ष के कॉलर आईडी ऐप्स की आवश्यकता कम हो जाती है। हालाँकि, सेवा अभी भी सीमित है, क्योंकि क्रॉस-नेटवर्क समर्थन और अंतर्निहित स्पैम अलर्ट की कमी जैसे मुद्दों को हल करने की आवश्यकता है।
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