TRAI ने करोड़ों मोबाइल उपभोक्ताओं की सेवाएं, फ़र्ज़ी कॉल्स और मैसेज से दी राहत – India TV हिंदी

ट्राई के नए नियम आज यानी 1 अक्टूबर से लागू हो गए हैं। नए नियम लागू होने से देश के करोड़ों मोबाइल उपभोक्ताओं को फर्जी कॉल और मैसेज से राहत मिलने वाली है। इसके अलावा बिजनेसमैन को खराब नेटवर्क की समस्याओं से भी मिलना है। ऑर्थोडॉक्स ने अपने नए नियमों में स्टीरियो सर्विसेज के लिए सेवा की गुणवत्ता को प्राथमिकता दी है। पिछले कुछ सालों में फर्जी कॉल और मैसेज के जरिए लोगों से तरह-तरह की फ्रॉड किया जा रहा है, जिसे देखते हुए जनरल सर्टिफिकेट ने ये नए नियम लागू किए हैं। पहले यह नियम 1 सितंबर से लागू हो गया था, लेकिन टॉयलर्स ऑटोमोबाइल्स और अन्य स्टेक होल्डर्स की डिक्री पर इसकी डेडलाइन 30 दिन आगे बढ़ा दी गई थी।

नहीं बचे फ़र्ज़ी कॉल और सेवाएँ

ट्राई के नए नियमों में नेटवर्क ऑपरेटर्स को टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करते हुए यूआरएल, एपीके लिंक, ओटीटी लिंक वाले मैसेज को ब्लॉक करने का निर्देश दिया गया है। यात्रियों के पास ऐसे कोई भी संदेश रिसीव नहीं होगा, जिसमें कोई भी यूआरएल नहीं होगा। उपभोक्ताओं को केवल उन कलाकारों और टेलीमार्केटर्स के लिंक वाले मैसेज रिसीवगेस, जिनमें व्हाइटलिस्टेड शामिल किया गया है, शामिल किया गया है।

कानूनी नियामकों ने टेलीमार्केटर्स और संकट की समस्याओं को देखते हुए व्हाईटलिस्ट के नियमों और लचीलेपन का निर्णय लिया है। टेलीमार्केटर्स अधिकृत द्वारा सुझाए गए मैसेज मैसेज के आधार पर यूआरएल या अन्य सूचना जानकारी जैसे कि ओटीपी आदि वाले मैसेज को व्हाइटलिस्ट करवाएं। जो संस्थान या टेलीमार्केटर व्हाइटलिस्ट नहीं हैं, उनके द्वारा विपणन वाले कॉल्स नहीं आएंगे।

बेहतर नेटवर्क सर्वर

टेलीकॉम ऑर्गेनाइजेशन ने अपने नए नियमों में टेलीकॉम ऑपरेटर्स को अपने मोबाइल नेटवर्क टेक्नोलॉजी को कमेट करने का निर्देश दिया है। उदाहरण के लिए, एक विचारधारा वाले उपकरण के आधार पर नेटवर्क टेक्नोलॉजी का उपयोग अलग-अलग तरह से किया जाता है, ताकि उपभोक्ता को बेहतर मॉडल मिल सके। नेटवर्क किराये पर पूरी तरह से नेटवर्क टेक्नोलॉजी का प्रयोग किया जाता है।

ट्राई के नए नियमों के अनुसार, नेटवर्क ऑपरेटरों को अपनी वेबसाइट पर हर एडिट के आधार पर इस्तेमाल किए गए नेटवर्क टेक्नोलॉजी का आउटपुट देना होगा। ऐसा करने से ग्राहकों के लिए यह चेक करना आसान हो जाएगा कि किस क्षेत्र में कौन सी नेटवर्क टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल किया जा रहा है और वो सस्ते में चेक कर सकते हैं।

क्वालिटी ऑफ सर्विस (क्यूओएस) रिपोर्ट

प्रोटोटाइप ने एक गुणवत्तापूर्ण सेवा मानक निर्धारित किया है। नई रेगियोलॉजी के अनुसार, मोटोरोला ऑटोमोबाइल्स को अब अपनी वेबसाइट पर लेकर नेटवर्क की वैलिडिटी, कॉल ड्राप रेटिंग सहित वॉइस प्लिप रेट आदि की जानकारी हर महीने प्रकाशित करनी होगी। पहले पुरातत्वविद इसे तिमाही यानी हर तीन महीने में प्रकाशित कर रहे थे।

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