ट्राई ने बैंकों और कंपनियों को परेशान करने वाले स्पैम को रोकने के लिए संदेश शीर्षलेखों को सत्यापित करने का आदेश दिया

नई दिल्ली: ट्राई ने गुरुवार को कहा कि सभी प्रमुख संस्थाओं, जैसे बैंकों, वित्तीय संस्थानों और अन्य को तुरंत संदेश हेडर और सामग्री टेम्पलेट के सत्यापन की प्रक्रिया को पूरा करने की आवश्यकता है, क्योंकि दूरसंचार नियामक ने आपत्तिजनक संदेशों पर नकेल कसने के अपने अभियान को आगे बढ़ाया है। उपभोक्ताओं की रक्षा करना। भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने चेतावनी दी है कि प्रमुख संस्थाओं (पीई) की ओर से हेडर और सामग्री टेम्प्लेट का पुनर्सत्यापन प्राप्त करने में किसी भी देरी के परिणामस्वरूप उनके हेडर, सामग्री टेम्पलेट और संदेश अवरुद्ध हो सकते हैं।

ट्राई ने कहा कि वह अगले दो सप्ताह में प्रगति की समीक्षा करेगा और जरूरत पड़ने पर उपयुक्त निर्देश जारी कर सकता है। ट्राई ने एक बयान में कहा, “इसलिए, सभी पीई को हेडर और कंटेंट टेम्प्लेट के सत्यापन की प्रक्रिया तुरंत पूरी करनी चाहिए।”

संस्थाएं जैसे कि बैंक, अन्य वित्तीय संस्थान, बीमा कंपनियां, व्यापारिक कंपनियां, व्यापारिक संस्थाएं आदि एसएमएस के माध्यम से दूरसंचार ग्राहकों को वाणिज्यिक संदेश भेजती हैं, और इन संस्थाओं को ट्राई के नियमों में प्रमुख संस्थाओं (पीई) के रूप में संदर्भित किया जाता है। नियामक ढांचे के अनुसार, इस उद्देश्य के लिए पीई को सौंपे गए पंजीकृत हेडर का उपयोग करके ही कोई वाणिज्यिक संचार किया जा सकता है। हैडर एक अल्फ़ान्यूमेरिक स्ट्रिंग को संदर्भित करता है जो व्यावसायिक संचार भेजने के लिए विनियमों के तहत पीई को सौंपा गया है।

इन व्यावसायिक संस्थाओं को एक्सेस प्रदाताओं (टेलीकॉम) के साथ पंजीकृत सामग्री टेम्पलेट प्राप्त करने की आवश्यकता होती है। एसएमएस के माध्यम से किसी भी व्यावसायिक संचार को पीई द्वारा एक्सेस प्रदाता के साथ पंजीकृत सामग्री टेम्पलेट के खिलाफ स्क्रबिंग के अधीन किया जाता है और यदि यह विफल रहता है, तो उन एसएमएस को उपभोक्ताओं को वितरित करने की अनुमति नहीं है। ट्राई ने देखा है कि कुछ पीई ने बड़ी संख्या में हेडर और कंटेंट टेम्प्लेट पंजीकृत किए हैं और कई बार इनमें से कुछ का कुछ टेलीमार्केटर्स द्वारा दुरुपयोग किया जाता है।

इसे रोकने के लिए, ट्राई ने 16 फरवरी, 2023 को डीएलटी (डिस्ट्रीब्यूटेड लेजर टेक्नोलॉजी) प्लेटफॉर्म पर सभी पंजीकृत हेडर और कंटेंट टेम्प्लेट के पुनर्सत्यापन का निर्देश दिया और सभी असत्यापित हेडर और मैसेज टेम्प्लेट को क्रमशः 30 और 60 दिनों के भीतर ब्लॉक कर दिया। फरवरी 2023 में, TRAI ने RBI, SEBI, NHA और सभी केंद्र / राज्य सरकार के विभागों को पत्र लिखकर अनुरोध किया कि वे अपने दायरे में आने वाले विभिन्न संस्थानों और विभागों को संवेदनशील बनाएं, जो यह सुनिश्चित करने के लिए अपने स्तर पर की जाने वाली कार्रवाई के बारे में बल्क एसएमएस भेजते हैं। हेडर और संदेश टेम्प्लेट का दुरुपयोग नहीं किया जाता है।

“यह देखा गया है कि कई पीई ने अभी तक हेडर और कंटेंट टेम्प्लेट का सत्यापन पूरा नहीं किया है। पीई द्वारा समय पर कार्रवाई न करने के कारण, ऐसे पीई को सौंपे गए हेडर और कंटेंट टेम्प्लेट संभावित दुरुपयोग के लिए कमजोर रहते हैं और इसके परिणामस्वरूप जनता को असुविधा हो सकती है।” स्पैम और वित्तीय धोखाधड़ी के रूप में, “ट्राई ने कहा।

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(यह कहानी News18 के कर्मचारियों द्वारा संपादित नहीं की गई है और एक सिंडिकेटेड समाचार एजेंसी फीड से प्रकाशित हुई है – पीटीआई)