टीसीएस ने एम एंड एस अनुबंध रद्द होने पर यूके मीडिया रिपोर्ट को खारिज किया, कहा ‘तथ्यात्मक रूप से गलत’

आखरी अपडेट:27 अक्टूबर, 2025, 10:08 IST

टीसीएस ने यूके मीडिया के उस दावे का खंडन किया है जिसमें कहा गया है कि मार्क्स एंड स्पेंसर ने साइबर हमले के कारण अनुबंध रद्द कर दिया है।

टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (TCS) ने साइबर हमले से संबंधित विफलताओं के बाद मार्क्स एंड स्पेंसर (M&S) द्वारा अनुबंध रद्द करने की यूके मीडिया की रिपोर्ट का खंडन करते हुए एक स्पष्टीकरण जारी किया है।

टीसीएस ने कहा कि रिपोर्ट भ्रामक और तथ्यात्मक रूप से गलत है, खासकर अनुबंध के आकार और मार्क्स एंड स्पेंसर (एमएंडएस) के साथ उसके काम की स्थिति के संबंध में।

कंपनी ने स्पष्ट किया कि एम एंड एस सेवा डेस्क अनुबंध जनवरी 2025 में शुरू हुई एक नियमित प्रतिस्पर्धी बोली प्रक्रिया के बाद समाप्त हो गया, और एम एंड एस ने अप्रैल 2025 की साइबर घटना से काफी पहले अन्य भागीदारों को चुना। टीसीएस ने कहा कि दोनों घटनाएं पूरी तरह से असंबंधित हैं।

“द टेलीग्राफ द्वारा प्रकाशित रिपोर्ट भ्रामक है, जिसमें अनुबंध के आकार और मार्क्स एंड स्पेंसर (एम एंड एस) के लिए टीसीएस के काम की निरंतरता सहित तथ्यात्मक अशुद्धियां हैं। जैसा कि एम एंड एस और टीसीएस दोनों ने स्पष्ट किया है, एम एंड एस के साथ सर्विस डेस्क अनुबंध ने जनवरी 2025 में शुरू की गई एक नियमित प्रतिस्पर्धी आरएफपी प्रक्रिया का पालन किया, जिसमें एम एंड एस ने अप्रैल 2025 में साइबर घटना से बहुत पहले अन्य भागीदारों के साथ आगे बढ़ने का विकल्प चुना। ये मामले इसलिए स्पष्ट रूप से असंबंधित हैं, “टीसीएस ने अपनी रिपोर्ट में कहा।

टीसीएस एमएंडएस के लिए एक रणनीतिक भागीदार के रूप में अपनी भूमिका में कई अन्य क्षेत्रों पर काम करना जारी रखती है और उसे इस दीर्घकालिक साझेदारी पर गर्व है।

साइबर घटना पर, जैसा कि पहले स्पष्ट किया गया था, टीसीएस ने अपने स्वयं के नेटवर्क और सिस्टम का स्कैन किया था और यह निष्कर्ष निकालने में सक्षम था कि कमजोरियां वहां से उत्पन्न नहीं हुई हैं। टीसीएस एमएंडएस को साइबर सुरक्षा सेवाएं प्रदान नहीं करती है। यह एक ऐसी सेवा है जो किसी अन्य भागीदार द्वारा प्रदान की जाती है।”

टीसीएस के शेयरों में सोमवार, 27 अक्टूबर को इंट्राडे में 1 फीसदी की तेजी आई और यह सुबह 10:00 बजे के आसपास 3,089 रुपये प्रति शेयर पर कारोबार कर रहा था। शेयर पिछले दिन के 3,063 रुपये प्रति शेयर के मुकाबले 3,066.50 रुपये पर खुला।

के अनुसार तारमार्क्स एंड स्पेंसर पर साइबर हमला स्कैटरड स्पाइडर नामक एक हैकर समूह द्वारा किया गया था, जिसने कथित तौर पर “सोशल इंजीनियरिंग” रणनीति के माध्यम से रिटेलर के सिस्टम तक पहुंच प्राप्त की थी – आईटी हेल्पडेस्क को कॉल करके और पासवर्ड रीसेट करने के लिए कंपनी के अधिकारियों का रूप धारण करके।

रिपोर्ट में एम एंड एस के अध्यक्ष आर्ची नॉर्मन का भी हवाला दिया गया है, जिन्होंने जुलाई में सांसदों को बताया था कि हैकर्स ने कंपनी के सिस्टम में सेंध लगाने के लिए तीसरे पक्ष को शामिल करते हुए “परिष्कृत प्रतिरूपण” का इस्तेमाल किया था।

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