दिन के अंत तक, किसी दोस्त से केवल एक बार बात करने के लिए, थोड़ी मस्ती करें, या उन्हें बताएं कि आप उनके बारे में सोच रहे हैं, इससे आप खुश और कम तनावग्रस्त हो सकते हैं। ये कैनसस विश्वविद्यालय के संचार अध्ययन के प्रोफेसर और मैत्री विशेषज्ञ जेफरी हॉल द्वारा सह-लेखक हैं।
हॉल और सह-लेखक अमांडा होल्मस्ट्रॉम, नताली पेनिंगटन, इवान पेरौल्ट और डैनियल टोट्ज़के द्वारा कम्युनिकेशन रिसर्च जर्नल में “क्वालिटी कन्वर्सेशन कैन इन्क्रीज़ डेली वेल-बीइंग” प्रकाशित किया गया था। यह अध्ययन हॉल के कम्यूनिकेट बॉन्ड बेलोंग (सीबीबी) के संबंधों के सिद्धांत द्वारा सूचित किया गया था और इसके लिए और समर्थन प्रदान करता है। हॉल केयू के रिलेशनशिप एंड टेक्नोलॉजी लैब के निदेशक हैं।
“यह पत्र संबंधों के संदर्भ में गुणवत्ता संचार को परिभाषित करने का एक प्रयास था,” हॉल ने कहा। “हमने अध्ययन के लिए जिस प्रकार के संचार को चुना था, वे पिछले शोधों में दिखाए गए थे ताकि लोग बातचीत के माध्यम से अधिक बंधुआ महसूस कर सकें।”
सात थे:
1. पकड़ना
2. सार्थक बात
3. मजाक करना
4. देखभाल करना
5. सुनना
6. दूसरों और उनकी राय को महत्व देना
7. ईमानदारी से तारीफ करना
महामारी लॉकडाउन से पहले, उसके दौरान और बाद में पांच विश्वविद्यालय परिसरों के 900 से अधिक अध्ययन प्रतिभागियों को एक ही दिन में सात संचार व्यवहारों में से एक में संलग्न होने के लिए निर्देशित किया गया था, और फिर उस रात तनाव, संबंध, चिंता, कल्याण की उनकी भावनाओं के बारे में रिपोर्ट की गई। , अकेलापन और उनके दिन की गुणवत्ता।
जैसा कि यह निकला, हॉल ने कहा, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि इनमें से कौन सी गुणवत्ता वाली बातचीत किसी के पास थी। इन तरीकों में से किसी एक तरीके से जानबूझकर किसी दोस्त तक पहुंचने का कार्य ही सबसे ज्यादा मायने रखता था।
“इस अध्ययन के घर ले जाने वाले संदेशों में से एक यह है कि एक ही लक्ष्य की ओर कई रास्ते हैं,” हॉल ने कहा। उन्होंने कहा कि अध्ययन को दैनिक संचार की गुणवत्ता और मात्रा दोनों के प्रभाव का पता लगाने के लिए भी डिजाइन किया गया था।
हॉल ने कहा, “कई अच्छे शोध हैं जो कहते हैं कि आपके द्वारा की जाने वाली बातचीत की संख्या के साथ-साथ बातचीत की गुणवत्ता दोनों कम अकेले, खुश और अधिक जुड़े हुए व्यक्ति होने से जुड़ी हैं।”
इस अध्ययन में पाया गया कि एक बार काफी है, लेकिन अधिक बेहतर है। जिन प्रतिभागियों ने अधिक गुणवत्तापूर्ण बातचीत करने का विकल्प चुना, उनके अच्छे दिन थे। दिन का,” उन्होंने कहा।
हॉल ने कहा, “प्रायोगिक डिजाइन का मतलब है कि केवल वे लोग नहीं हैं जो पहले से ही जीवन को पूरा कर रहे हैं, जिनके पास उच्च गुणवत्ता वाली बातचीत है।” “इस अध्ययन से पता चलता है कि जो कोई भी उच्च-गुणवत्ता वाली बातचीत के लिए समय निकालता है, वह अपनी भलाई में सुधार कर सकता है। हम संचार के माध्यम से किसी भी दिन कैसा महसूस करते हैं, इसे बदल सकते हैं। बस एक बार यह सब होता है।”
यह अध्ययन सोशल और मोबाइल मीडिया के युग में जुड़ने के विभिन्न तरीकों पर हॉल के पिछले शोध को भी सामने लाया। अध्ययन में पाया गया कि इलेक्ट्रॉनिक या सोशल मीडिया संपर्क की तुलना में उच्च गुणवत्ता वाले आमने-सामने संचार भलाई के साथ अधिक निकटता से जुड़ा था।
“अगर उनकी कम से कम एक गुणवत्ता बातचीत आमने-सामने थी, तो यह मायने रखता है,” हॉल ने कहा। पेपर यह भी बताता है कि क्यों गुणवत्तापूर्ण संचार लोगों को बेहतर महसूस कराता है। सीबीबी सिद्धांत का दावा है कि लोग अपनी जरूरतों को पूरा करने में मदद के लिए दोस्तों के साथ बातचीत का उपयोग करते हैं।
“इन तीन अध्ययनों में, गुणवत्ता बातचीत कनेक्शन और तनाव के लिए सबसे ज्यादा मायने रखती है,” हॉल ने कहा। “यह इस विचार का समर्थन करता है कि हम अपनी जरूरतों को पूरा करने के लिए संचार का उपयोग करते हैं, और ऐसा करने में, यह हमारे तनाव को प्रबंधित करने में हमारी मदद करता है।”
