एंड्रॉइड पर Spotify उपयोगकर्ताओं ने बीटा अपडेट के बाद ऐप क्रैश होने की शिकायत की – टाइम्स ऑफ इंडिया

ऐसा बहुत लगता है Spotify उपयोगकर्ता चालू एंड्रॉयड हाल ही में ऐप क्रैश होने की समस्या आ रही है। ऐसा एंड्रॉइड पर Spotify के लिए नवीनतम बीटा अपडेट के कारण हो रहा है, जिसके कारण ऐप पूरी तरह से खुलने से पहले ही क्रैश हो रहा है।
पिछले कुछ दिनों में, Spotify ने अपने एंड्रॉइड ऐप के लिए एक अपडेट जारी किया है जो ऐप को पूरी तरह से निष्क्रिय कर देता है। समस्या ऐसी है कि ऐप खुलने में विफल रहता है और इसे लॉन्च करने की कोशिश करने के एक या दो सेकंड के भीतर क्रैश हो जाता है। क्रैश समस्याओं के पिछले उदाहरणों के विपरीत, एंड्रॉइड ऑटो जैसी कनेक्टिंग सेवाओं सहित ऐप की कोई भी कार्यक्षमता इस बार काम नहीं कर रही है। Spotify किसी भी क्षमता में काम नहीं कर रहा है।
हालाँकि, यह समस्या Android बीटा अपडेट, संस्करण 8.9.2.169 के लिए नवीनतम Spotify के कारण है।
यह समस्या शनिवार, 30 दिसंबर को सामने आई और इसे ठीक करने के लिए कोई अद्यतन जानकारी नहीं मिलने के कारण यह समस्या लगातार बनी हुई है। सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ताओं ने इसकी पुष्टि की है, और यहां तक ​​कि ऐप को अनइंस्टॉल करने और पुनः इंस्टॉल करने जैसे समस्या निवारण चरण भी काम नहीं कर रहे हैं।
“@SpotifyCares, क्या Spotify ऐप के लिए कोई ज्ञात समस्या है एंड्रॉइड 14 / पिक्सेल 7 प्रो? एक यूजर ने लिखा, ''ऐप मेरे फोन पर क्रैश होता रहता है (और पहले भी ऐसा नहीं हुआ था)।'' एक्स (पूर्व में ट्विटर), अपने एंड्रॉइड फोन पर Spotify ऐप के काम न करने की शिकायत कर रहे हैं।
“मेरे साथ भी यही समस्या है। मैंने कैश साफ़ करने, पुनः लॉगिंग करने और यहां तक ​​कि ऐप को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास किया और कुछ भी काम नहीं आया। मेरा ऐप नहीं खुलता. मुझे बस एक काली स्क्रीन मिलती है जो कुछ सेकंड के लिए रुक जाती है,'' दूसरे ने लिखा
एक उपयोगकर्ता ने शिकायत की, “@Spotify आपके नवीनतम अपडेट के बाद आपको एक बग मिला है… ऐप नहीं खुलेगा और क्रैश होता रहेगा,” जिस पर दूसरे ने उत्तर दिया, “ठीक है। मैं अकेला नहीं हूँ। यह अब एक घंटे की अजीब ट्रेन यात्रा होगी”
Spotify ऐप के पुराने संस्करण को साइडलोड करना संभव है, लेकिन ऐसा करना उचित नहीं है। एक सुरक्षित विकल्प प्ले स्टोर में Spotify बीटा प्रोग्राम से बाहर निकलना, ऐप को अनइंस्टॉल करना और फिर स्थिर संस्करण का उपयोग करके इसे पुनः इंस्टॉल करना है। ध्यान दें कि ऐप को अनइंस्टॉल करने से ऑफ़लाइन उपयोग के लिए डाउनलोड की गई कोई भी सामग्री हटा दी जाएगी।