आरबीआई ने पेटीएम पेमेंट्स बैंक का लाइसेंस रद्द किया: ग्राहकों, वॉलेट और जमा के लिए इसका क्या मतलब है

आखरी अपडेट:24 अप्रैल, 2026, 19:37 IST

इस कदम के साथ, पेटीएम पेमेंट्स बैंक अब भारत में बैंकिंग कारोबार नहीं कर सकेगा।

एक बड़ी नियामक कार्रवाई में, भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने 24 अप्रैल, 2026 को कारोबार बंद होने से तत्काल प्रभाव से पेटीएम पेमेंट्स बैंक लिमिटेड (PPBL) का बैंकिंग लाइसेंस रद्द कर दिया है। यह कार्रवाई बैंकिंग विनियमन अधिनियम, 1949 के तहत की गई थी।

इस कदम के साथ, पेटीएम पेमेंट्स बैंक अब भारत में बैंकिंग कारोबार नहीं कर सकेगा। आरबीआई ने यह भी कहा है कि वह बैंक को बंद करने के लिए उच्च न्यायालय का दरवाजा खटखटाएगा।

RBI ने लाइसेंस क्यों रद्द किया?

केंद्रीय बैंक ने कई गंभीर चिंताओं का हवाला दिया।

आरबीआई ने कहा कि बैंक का कामकाज ऐसे तरीके से चलाया जा रहा है जो बैंक और उसके जमाकर्ताओं के हितों के लिए हानिकारक है। इसने प्रबंधन के चरित्र पर भी चिंता जताई और कहा कि यह जमाकर्ताओं और सार्वजनिक हित के लिए प्रतिकूल है।

आरबीआई ने कहा, “बैंक के मामले बैंक और उसके जमाकर्ताओं के हितों के लिए हानिकारक तरीके से संचालित किए गए। इस प्रकार, बैंक बीआर अधिनियम की धारा 22 (3) (बी) का अनुपालन नहीं कर रहा है।”

इसके अलावा, आरबीआई ने कहा कि बैंक को जारी रखने की अनुमति देने से कोई उपयोगी उद्देश्य या सार्वजनिक हित पूरा नहीं होगा।

नियामक ने यह भी कहा कि पेटीएम पेमेंट्स बैंक अपने पेमेंट्स बैंक लाइसेंस से जुड़ी शर्तों का पालन करने में विफल रहा।

अब क्या होता है?

चूंकि लाइसेंस रद्द कर दिया गया है, पेटीएम पेमेंट्स बैंक अब एक बैंक के रूप में काम नहीं कर सकता है और यह जमा स्वीकार नहीं कर सकता है या बैंकिंग गतिविधियों का संचालन नहीं कर सकता है।

आरबीआई उच्च न्यायालय के माध्यम से कानूनी समापन प्रक्रिया शुरू करेगा

ग्राहक के पैसे के बारे में क्या?

आरबीआई ने कहा कि पेटीएम पेमेंट्स बैंक के पास बैंक के बंद होने पर अपनी पूरी जमा देनदारी चुकाने के लिए पर्याप्त तरलता है।

इसमें कहा गया है, “पेटीएम पेमेंट्स बैंक लिमिटेड के पास बैंक के समापन पर अपनी संपूर्ण जमा देनदारी चुकाने के लिए पर्याप्त तरलता है।”

इसका मतलब यह है कि नियामक का मानना ​​है कि बैंक के पास जमाकर्ताओं को बकाया पैसा लौटाने के लिए पर्याप्त धनराशि है।

वॉलेट, फास्टैग और प्रीपेड खातों के बारे में क्या?

प्रेस विज्ञप्ति में कहा गया है कि पहले के प्रतिबंधों ने ग्राहक खातों, प्रीपेड उपकरणों और वॉलेट में नई जमा, क्रेडिट और टॉप-अप को पहले ही रोक दिया था।

केंद्रीय बैंक ने कहा, “पहले, बैंक को 11 मार्च, 2022 से नए ग्राहकों को शामिल करने से रोकने का निर्देश दिया गया था। इसके बाद, 31 जनवरी, 2024 और 16 फरवरी, 2024 को बैंक पर कुछ व्यावसायिक प्रतिबंध भी लगाए गए थे, जो अन्य बातों के साथ-साथ मौजूदा ग्राहक खातों, प्रीपेड उपकरणों, वॉलेट आदि में किसी भी अतिरिक्त जमा/क्रेडिट/टॉप-अप की अनुमति नहीं देते थे।”

विशेष रूप से पेटीएम पेमेंट्स बैंक से जुड़ी सेवाओं का उपयोग करने वाले ग्राहकों को अब भविष्य में कंपनी के मार्गदर्शन के आधार पर वैकल्पिक व्यवस्था में बदलाव करने की आवश्यकता हो सकती है।

क्या पहले भी हुई थी कार्रवाई?

हाँ। RBI ने पहले कई प्रतिबंध लगाए थे:

11 मार्च, 2022: बैंक को नए ग्राहक जोड़ने से रोक दिया गया

31 जनवरी 2024 और 16 फ़रवरी 2024: नए जमा, क्रेडिट और वॉलेट टॉप-अप को रोकने सहित अन्य प्रतिबंध लगाए गए

नवीनतम निर्णय अब तक की सबसे कड़ी कार्रवाई है, जिसके परिणामस्वरूप पूर्ण लाइसेंस रद्द कर दिया गया है।

अब ग्राहकों को क्या करना चाहिए?

ग्राहक निकासी की समयसीमा, रिफंड, खाता बंद करने की प्रक्रिया और लिंक की गई सेवाओं के माइग्रेशन के संबंध में आरबीआई और पेटीएम से आधिकारिक संचार की प्रतीक्षा कर सकते हैं।

और पढ़ें