ओप्पो इंडिया: मैकेनिकल इंडिया ने आज लॉन्च किया है कि वह 2026 में अपने सर्विस सेंटर 3.0 प्रो नेटवर्क का विस्तार पूरे भारत में 150 से अधिक इंजेक्शनों तक करेगा। यह संख्या पहले निर्धारित 110 केंद्र से अधिक है, जिसमें 50+ केंद्र जून 2026 तक चालू होने की उम्मीद है।
जैसे-जैसे टेक्नोलॉजी संचार, काम, डिजिटल भुगतान और मनोरंजन जस्ट किस्टर्स का अहम हिस्सा बन रहे हैं, मैकेनिक इंडिया अपनी आफ्टर-सेल्स सेवा प्रणाली को लगातार मजबूत कर रही है। इस विस्तार के साथ, ओप्पो ब्रांड अनुभव के एक प्रमुख स्तंभ के रूप में आफ्टर-सेल्स सेवा पर और अधिक ध्यान केन्द्रित किया जा रहा है।
सर्विस सेंटर 3.0 प्रो इलेक्ट्रानिक ग्राहकों की रुचियों को ध्यान में रखते हुए डिज़ाइन किया गया है। इन सेंटरों में डिजिटल चेक-इन, रियल-टाइम क्यू अपडेट्स और डायनेमिक डिजिटल सिनेज जैसी कंपनियां शामिल हैं, जहां निवेशकों को उनके प्रयोगशालाओं के दौरान हर समय की जानकारी रहती है। अंतिम- प्रारंभिक मरम्मत और सेवा प्लाट्नशिप पोर्टफोलियो है, जबकि नया लेआउट डेडिकेटेड उत्पाद एक्सपीरियंस जोन और कॉनकॉल के माध्यम से एक सुविधाजनक वातावरण है।
कम्युनिकेशंस के प्रमुख गोल्डी पटनायक ने कहा, “ग्राहकों की ताकतें ओप्पो इंडिया में हमारी सेवा रणनीति को लगातार आकार दे रही हैं। सर्विस सेंटर 3.0 प्रो के साथ, हम सभी टच नेटवर्क पर ट्रांसपेरेंट, कुशल और सुसंगत अनुभव प्रदान कर रहे हैं। ग्राहकों की तरफ से मजबूत बढ़त के आधार पर, हम अपने विस्तार को 150+ तक तेजी से बढ़ा रहे हैं।”
ब्रांड भारत के 500 से अधिक शहरों में 580+ सेवा केंद्रों के नेटवर्क के माध्यम से ग्राहक सहायता को और मजबूत किया जा रहा है, जहां 19 समुद्र तट पर सहायता उपलब्ध है। इसके अलावा, ब्रांड रिपेयर के लिए मुफ्त पिक-अप और ड्रॉप सेवा भी प्रदान करता है और अधिकांश सेवा ग्राहकों के लिए 24 घंटे में समाधान देने का लक्ष्य है। इसी तरह का डाउनलोडटाइम कम होता है और उन्हें एक सुविधाजनक और भरोसेमंद ऑनरशिप का अनुभव भी मिलता है।
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