व्हाट्सएप को एनसीएलएटी का आदेश: राष्ट्रीय कंपनी विधि अपीलीय न्यायधिकरण यानी नेशनल कंपनी लॉ अपैलेट ट्रिब्यूनल (एनसीएलएटी) ने साफ कर दिया है कि व्हाट्सएप केस में निजी और उपभोक्ता की सहमति से जुड़े उनके निर्देश केवल विज्ञापन तक सीमित नहीं हैं और गैर-विज्ञापन जैसे अनुयायियों के लिए भी समान रूप से लागू होंगे। एनसीएलएटी ने भारतीय सोसायटी आयोग (सीसीआई) की ओर से अपने आदेश में कहा है कि अपीलकर्ता (व्हाट्सएप और उसकी कंपनी मेटा) उपभोक्ता के डेटा पर अनारक्षित या खुले अधिकार का दावा नहीं कर सकते हैं।
एनसीएलएटी ने आश्वस्त किया कि ग्राहकों को यह तय करने का अधिकार होना चाहिए कि कौन-सा डेटा, किस उद्देश्य से और कितने समय के लिए एकत्र किया जाएगा। विज्ञापन के इरादे से किसी भी गैर-जरूरी डेटा को संबंधित उपभोक्ता की स्पष्टता के लिए वापस लेना और लेने जा सकने वाली सहमति जरूरी होगी। प्रेसीडेंट रेस्तरां अशोक आश्रम के सदस्य और अरुण बरोका की दो-सदस्यीय बेंच ने कहा कि यदि उपभोक्ता सामान्य सुविधा या वैकल्पिक सुविधा का उपयोग करते हैं, तो समय-समय पर किसी भी स्तर पर डेटा साझा करने से ‘ऑप्ट-इन’ या ‘ऑप्ट-आउट’ का अनुभव प्राप्त होता है, तो उनका अधिकार हर समय सुरक्षित रहता है और शोषण की स्थिति समाप्त होती है।
इस विश्लेषण को आधार बनाते हुए एनसीएलएटी ने सीसीआई की भर्ती को स्वीकार करते हुए स्पष्ट किया कि 18 नवंबर 2024 के सीसीआई आदेश में निहित चिकित्सा निर्देश व्हाट्सएप उपयोगकर्ता डेटा के सभी गैर-व्हाट्सएप सहयोगी-विज्ञापन और गैर-विज्ञापन पर लागू होंगे। एनसीएलएटी ने व्हाट्सएप पर आवश्यक बदलाव लागू करने के लिए यह आदेश दिया है।
एनसीएलएटी ने चार नवंबर को व्हाट्सएप को आंशिक राहत देते हुए सीसीआई के फैसले के उस हिस्से को खारिज कर दिया था, जिसमें मेटा के साथ विज्ञापन समूहों के लिए डेटा साझा करने पर पांच साल का प्रतिबंध लगाया गया था। हालाँकि, 213 करोड़ रुपये का जुर्माना लगाया गया था और व्हाट्सएप की 2021 की नीति को धारा 4(2)(ए)(एआई) और 4(2)(सी) के उल्लंघन में प्रभुत्व की मान्यता की पुष्टि की गई थी। सीसीआई ने नवंबर 2024 में मेटा पर 213.14 करोड़ रुपये का अनुमान लगाया था। मेटा और व्हाट्सएप ने इस ऑर्डर को एनसीएलएटी में चुनौती दी थी।
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