मुंबई: मुंबई में मनोवैज्ञानिक एक भुगतान घोटाले की रिपोर्ट कर रहे हैं जहां मरीज के रूप में धोखाधड़ी करने वाले उन्हें निशाना बना रहे हैं। कॉल करने वाला व्यक्ति फ़ोन या टेक्स्ट संदेश पर उपचार के लिए अपॉइंटमेंट लेता है और दावा करता है कि वह ऑनलाइन पूर्व भुगतान कर रहा है। वह लेन-देन का स्क्रीनशॉट साझा करता है, लेकिन बाद में अपॉइंटमेंट रद्द कर देता है और रिफंड मांगता है। समस्या यह है कि स्क्रीनशॉट नकली है और भुगतान कभी नहीं किया गया था। धोखाधड़ी का शिकार हुए एक काउंसलर ने पहचान उजागर न करने की शर्त पर कहा, “घोटालेबाज काउंसलर को रिफंड के लिए दौड़ाता है। यदि कोई सत्यापन के बिना रिफंड के साथ आगे बढ़ता है, तो उसे पैसे की हानि होती है।” मनोवैज्ञानिक किरण मखीजानी ने कहा कि एक घोटालेबाज को तब अपमानजनक लगा जब उसने स्पष्ट किया कि रिफंड नहीं किया जा सकता क्योंकि भुगतान कभी प्राप्त ही नहीं हुआ।मखीजानी ने कहा, “इस व्यक्ति ने मुझसे पूरी तरह से टेक्स्ट पर बातचीत की। उसने दावा किया कि वह मुंबई से नहीं थी और यहां एक प्रतिष्ठित अस्पताल की यात्रा के दौरान उसे मेरा रेफरेंस मिला था।” व्यक्ति द्वारा काउंसलिंग अपॉइंटमेंट के लिए ऑनलाइन प्रीपेमेंट करने पर जोर देने के बाद, मखीजानी ने एक क्यूआर कोड साझा किया। उसे लेन-देन के विवरण के साथ एक फोटो प्राप्त हुई। बाद में, मरीज ने कहा कि उसके पति ने उसके लिए दूसरे डॉक्टर से अपॉइंटमेंट लिया था और इसलिए वह रिफंड चाहती है। उन्होंने कहा, “जब हमने बताया कि कोई भुगतान नहीं मिला है, तो वह व्यक्ति आक्रामक हो गया, अभद्र भाषा का इस्तेमाल किया और हम पर धोखाधड़ी का झूठा आरोप लगाया। ईमानदारी के साथ काम करने वाले पेशेवरों के साथ इस तरह की बातचीत परेशान करने वाली है।”मनोवैज्ञानिक अलीशा लालजी ने कहा कि फर्जी भुगतान स्क्रीनशॉट बनाने के लिए टेम्पलेट आसानी से ऑनलाइन उपलब्ध हैं। “दो अलग-अलग मौकों पर मरीज बनकर घोटालेबाजों ने मुझसे संपर्क किया। वे थेरेपी सत्र के बारे में विवरण दिए बिना, फीस और अपॉइंटमेंट स्लॉट के बारे में पूछताछ करने में जल्दबाजी कर रहे थे,” लालजी ने कहा।जब उसने अपना बैंक विवरण साझा किया, तो एक भुगतान स्क्रीनशॉट प्राप्त हुआ। लालजी ने कहा, “छवि में लेन-देन का विवरण, समय और यहां तक कि प्रेषक के फोन की बैटरी की स्थिति भी थी। छवि प्रामाणिक दिखाई दी, लेकिन कोई पैसा नहीं मिला। मैंने स्क्रीनशॉट को एक ऑनलाइन छवि पहचान उपकरण पर अपलोड किया और यह जानकर दंग रह गया कि यह एक टेम्पलेट से बनाया गया था।”कोविड के बाद ऑनलाइन परामर्श शुरू होने के बाद से मानसिक स्वास्थ्य देखभाल सत्रों की प्री-बुकिंग मानक प्रोटोकॉल बन गई है। मनोवैज्ञानिक शाश्वती चव्हाण ने एक घटना बताई जहां एक व्यक्ति आपातकालीन परामर्श सत्र के लिए उनके पास पहुंचा। चव्हाण ने एक भुगतान लिंक प्रदान किया, जो, व्यक्ति ने दावा किया, “काम नहीं कर रहा था।” इसके बाद चव्हाण ने एक क्यूआर कोड भेजा और कुछ ही देर में उन्हें एक स्क्रीनशॉट मिला जिसमें लिखा था कि 2000 रुपये का भुगतान किया गया है। चव्हाण ने कहा, “बैंक स्टेटमेंट की जांच की गई, लेकिन कोई लेनदेन नहीं मिला।” व्यक्ति जोर देकर कहता रहा कि भुगतान हो गया है। अंततः चव्हाण ने उस व्यक्ति को सत्र के बाद भुगतान करने के लिए कहा, लेकिन वह नियुक्ति के लिए नहीं आया।पुलिस अधिकारियों ने कहा कि उन्हें घोटाले की जानकारी है लेकिन औपचारिक शिकायत नहीं मिली है।
