मुंबई: परिवहन मंत्री प्रताप सरनाईक ने बुधवार को कहा कि राज्य सरकार निजी यात्री बस ऑपरेटरों द्वारा अवैध किराया वृद्धि और अनधिकृत मोबाइल ऐप के माध्यम से यात्रियों के वित्तीय शोषण के बारे में गंभीर है। उन्होंने मंत्रालय में आयोजित बैठक में शिकायतों के समाधान और दीर्घकालिक उपाय सुझाने के लिए एक विशेष समिति बनाने के निर्देश दिये।सरनाईक ने कहा कि समिति निजी बसों के किराया वृद्धि को नियंत्रित करने, अवैध बुकिंग ऐप्स पर अंकुश लगाने और यात्री शिकायतों पर प्रभावी उपाय सुझाने पर एक विस्तृत रिपोर्ट प्रस्तुत करेगी। उन्होंने कहा कि कमेटी की रिपोर्ट मिलने के बाद अगली बैठक आयोजित की जायेगी. उन्होंने यह भी आश्वासन दिया कि समिति द्वारा सुझाए गए उपायों को राज्य सरकार द्वारा प्रभावी ढंग से और शीघ्रता से लागू किया जाएगा।यह कहते हुए कि शिकायतें मिल रही थीं कि कई निजी ट्रैवल कंपनियां वर्तमान में अनधिकृत ऐप्स के माध्यम से यात्रियों की बुकिंग कर रही हैं, मंत्री सरनाईक ने कहा कि त्योहारों या छुट्टियों के दौरान यात्रियों से अत्यधिक टिकट दरें वसूल की जाती हैं। उन्होंने कहा कि ऐसे यात्री बस ऑपरेटरों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जानी चाहिए जो यात्रियों को आर्थिक रूप से लूटते हैं। उन्होंने यह भी चेतावनी दी कि यात्रियों से लूटपाट किसी भी सूरत में बर्दाश्त नहीं की जायेगी.उन्होंने प्रदेश भर के बस स्टेशनों पर संपर्क व्यवस्था को और अधिक सक्षम एवं प्रभावी बनाने की आवश्यकता बताते हुए निर्देश दिया कि प्रत्येक बस स्टेशन पर यात्री सुविधाओं के लिए संपर्क नंबर उपलब्ध कराये जाएं। उन्होंने यह भी निर्देश दिया कि परिवहन विभाग उन गांवों के संबंध में एक परिपत्र जारी करे जिनके नाम बदले गए हैं और व्याकरणिक रूप से सटीक मराठी भाषा के उपयोग के संबंध में, और इसका सख्ती से कार्यान्वयन सुनिश्चित करें।यह देखते हुए कि यात्री अक्सर राज्य में एसटी बसों और बस स्टेशनों की गंदगी के बारे में शिकायत करते हैं, मंत्री सरनाईक ने कहा कि बस स्टेशनों को बदलने और स्थायी स्वच्छता बनाए रखने के लिए ठोस कदम उठाए जा रहे हैं। उन्होंने कहा कि एक जून से निगम के सभी बस स्टेशनों पर शौचालय निःशुल्क कर दिये जायेंगे और यात्रियों को गुणवत्तापूर्ण सुविधाएं उपलब्ध कराना प्रशासन की जिम्मेदारी है.
