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दमकल कर्मी, पुलिस दल, मेट्रो कर्मचारी, वार्ड अधिकारी और 108 एम्बुलेंस सेवा कर्मी मौके पर पहुंचे और बचाव अभियान शुरू किया। अधिकारियों ने इलाके की घेराबंदी कर दी और व्यस्त एलबीएस रोड पर यातायात की आवाजाही कुछ समय के लिए प्रभावित रही।फायर ब्रिगेड टीमों, पुलिस कर्मियों, मेट्रो कर्मचारियों और नागरिक अधिकारियों ने बचाव अभियान चलाया और इलाके की घेराबंदी कर दी गई, जिससे व्यस्त मुख्य सड़क पर यातायात कुछ समय के लिए प्रभावित हुआ।मुलुंड विधायक मिहिर कोटेचा ने ठेकेदार के साथ-साथ संबंधित अधिकारियों के खिलाफ जांच और कार्रवाई की मांग की। मेयर रितु तावड़े ने कहा कि पैरापेट खंड को केवल एक दिन पहले ही स्थापित किया गया था और इस खंड को बैरिकेडिंग किया जाना चाहिए था, जो संभावित लापरवाही का संकेत देता है।
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शिवसेना (यूबीटी) नेता आदित्य ठाकरे ने बुनियादी ढांचा स्थलों पर कथित सुरक्षा खामियों को लेकर सरकार की आलोचना की और सवाल किया कि क्या ठेकेदार को काली सूची में डाला जाएगा।यह कार्य पैकेज सीए-10 के अंतर्गत आता है और डीबी-हिल-एलबीजी कंसोर्टियम द्वारा परियोजना प्रबंधन परामर्श के साथ ठेकेदार मेसर्स राजव-मिलान द्वारा निष्पादित किया जा रहा है। अधिकारियों ने कहा कि इमारत ढहने के कारण का पता लगाने के लिए विस्तृत जांच शुरू कर दी गई है।महाराष्ट्र के मुख्यमंत्री देवेन्द्र फड़नवीस ने खंभा गिरने की घटना की जांच के आदेश दिए और मृतक के परिवार के लिए 5 लाख रुपये की अनुग्रह राशि की भी घोषणा की।
