आज ऑनलाइन ऑफ़लाइन मामले बहुत बढ़ गए हैं। फॉरेक्स जॉब पे ऑफर, फ्रेंड रिक्वेस्ट से मांगना, या अकाउंटिंग लिंक करने के लिए धोखा देना, ये सब आम मामले होते जा रहे हैं। इसी को रोकने के लिए मेटा (जिसके पास फेसबुक, वॉट्सएप और लॉटरी हैं) ने 11 मार्च 2026 को नए एंटी-स्कैम टूल्स लॉन्च किए हैं। ये टूल्स उपभोक्ता को ऐसे स्कैम से जुड़े अंडे पर पहले ही सुझाव देते हैं, ताकि धोखा खाने से पहले बचाव हो सके।
कंपनी का कहना है कि स्कैमर्स अब बहुत चालाक हो गए हैं। वे खाते में तुरंत गलत काम नहीं करते, बल्कि धीरे-धीरे-धीरे-धीरे विश्वास टूटते हैं। इसलिए ये नए फीचर्स पहले से ही चेतावनी दी गई।
फेसबुक पर अब मित्र मित्र की प्रतिक्रिया अपेक्षित है। यदि कोई ऐसा अनुरोध करता है कि ऐसे खाते से आ रही है जिसमें बहुत कम स्नातक मित्र हैं या बेरोजगार देश की दिख रही है, तो स्क्रीन पर चेतावनी दी जाएगी। यह आपको देखने का मौका देता है कि इसे एक्सेप्ट करना या ब्लॉक करना जरूरी है। यह विशिष्टता अभी परीक्षण में है और धीरे-धीरे सभी उपभोक्ताओं को मिल जाएगी। इसी तरह की फाइल प्रोफाइल से वंचितों वाली कम होगी, जैसे कि कोई भी अनायास व्यक्ति दोस्त बनकर पैसे मांगता है, तो आपको एक्सेप्ट करने से पहले ही संभावित संदेश जारी करना होगा।
टेक क्रंच की रिपोर्ट के मुताबिक, वॉट्सऐप पर कई स्कैम होते हैं। स्कैमर्स आपको फ़ोन करते हैं या वार्तालाप करते हैं कि “टैलेंट कॉम्पिटिशन जीत गए हो” या “अकाउंट वेरिफाई करो” और क्यूआर कोड स्कैन करवाते हैं या वेबसाइट पर फ़ोन नंबर डलवाते हैं। इससे आपका फेसबुक अकाउंट से लिंक हो सकता है और वे आपके संदेश पढ़ सकते हैं या आपके नाम से लिस्टिंग कर सकते हैं। अब व्हाट्सएप न्यू वॉर्निंग सिस्टम से बचाएगा। यदि कोई लिंकिंग रिक्वेस्ट संदिग्ध संदिग्ध (जैसे व्यवहार से पता चलता है) है, तो संभावना है कि “यह रिक्वेस्ट संदिग्ध है, घोटाला हो सकता है”। इससे पहले उपभोक्ता ही रुक जाए और सोच-समझकर ही अलग स्टेप ले।
मैसेंजर में अब और अधिकांश देशों में एडवांस्ड स्कैम डिविज़न शुरू हो रहा है। अगर कोई नए कॉन्टैक्ट से चैट में स्कैम के पैटर्न देखें, जैसे कि जॉब ऑफर, इन्वेस्टमेंट स्कीम या पैसे मांगना, तो संभावित रूप से आएं। मैसेंजर ने एक मैसेज से पूछा- “क्या आप हाल के मैसेज एआई को रिव्यू के लिए शेयर करना चाहते हैं?” अगर आप हां कहते हैं, तो एआई चैट देखकर पता चलता है कि घोटाला है या नहीं। अगर घोटाला पकड़ा गया, तो कंपनी कॉमन स्कैम की जानकारी और ब्लॉक/पोर्ट्री करने की सलाह देवी। यह विशेषता मार्च 2026 में और देशों में रोल आउट हो रही है।
मेटा ने बताया कि पिछले साल उन्होंने 15.9 करोड़ से अधिक स्कैम उत्पाद निकाले, जिनमें से 92% किसी रिपोर्ट से पहले ही पकड़ में आ गए। साथ ही फेसबुक और शेयरहोल्डर्स पर 1.09 करोड़ अकाउंट बंद हो गए जो क्रिमिनल स्कैम सेंटर्स से जुड़े थे। कंपनी द्वारा एआई का उपयोग करके ब्रोकरेज सेलिब्रिटी प्रोफाइल, ब्रांडपर्सन और डिस्पिव लिंक्स पर भी पकड़ बनाई जा रही है। ये टेक्स्ट, इमेज और कंटेंट एनालाइज करके काम करते हैं।
भारत में जहां वॉट्सऐप का सबसे ज्यादा इस्तेमाल होता है, वहां ये फीचर्स बहुत काम आते हैं। लाखों लोग रोज़ टीमों का शिकार करते हैं। इस स्टेप से अब ऐप खुद ही पहले चेतावनी देगा, तो बचाव आसान हो जाएगा। इस बात की सबसे पहले से ही उम्मीद है कि कोई संदिग्ध संदेश आ सकता है तो तुरंत समय पर रिपोर्ट करें। साथ ही, आनंद लिंक या क्यूआर कोड पर क्लिक करने से लोग बच जाएंगे। मेटा का कहना है कि ये टूल्स ग्राहकों को सुरक्षित रूप से रखने के लिए हैं और वे पुलिस एवं औद्योगिकरण निगम के साथ मिलकर स्कैमर्स पर एक्शन भी कर रहे हैं।
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