व्हाट्सएप में मार्केटिंग टेलीकॉम से जुड़ा है सिरदर्द? यहां जानें लें इनवाइस के तरीके

नई दिल्ली. काफी भारतीय साड़ी उद्योगपति अब अपने प्रमोशनल मैसेज व्हाट्सएप के जरिए उपभोक्ताओं को भेजते हैं। ये व्हाट्सएप बिजनेस के तहत कंपनी के बनी प्रोफाइल हैं जो उपभोक्ता से ग्राहक जुड़ते हैं। लेकिन, इसके यूजर के इनबॉक्स में काफी-भरे से शामिल हैं और इसी तरह के काफी नोटिफिकेशन भी आते हैं। इसके साथ ही, सरकारी एजेंसियों द्वारा स्पैमिंग से लेकर कठोर नियम लागू करने के लिए कदम उठा रही है।

तेजी से कम्युनिकेशन के वर्सेटाइल प्लेटफॉर्म पर व्हाट्सएप की ओर रुख कर रही हैं। इसके द्वारा ब्रोकरेज टिकट कंफर्मेशन, ट्रांजैक्शन अपडेट्स और प्रमोशनल बिजनेसमैन को भेजा जाता है। हालाँकि, व्हाट्सएप की ओर से भी उपभोक्ताओं को इसे नियंत्रित करने के लिए स्थान दिए गए हैं। ऐसे में सामुहिक की बिना एमओके की पहली चैट नहीं की जा सकती। हालाँकि, इस बारे में काफी लोगों के बारे में जानकारी मौजूद नहीं है। अगर आप किसी चैट में इन मैसेज को लाभदायक चाह रहे हैं तो इसका तरीका हम यहां आपको बता रहे हैं।

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व्हाट्सएप बिजनेस के अनवांटेड मैसेज ऐसे रोकें

किसी बिजनेस से संपर्क मीटिंग पर, उपभोक्ता को तीन पासपोर्ट ऑफर दिए जाते हैं:

• ब्लॉक: इस एक्शन से बिजनेस ब्लॉक्ड कॉन्टैक्ट लिस्ट में एड हो जाता है। एक बार ब्लॉक हो जाने के बाद बिजनेस बिल्डर को सीधे मैसेज नहीं किया जा सकता।
• रिपोर्ट: अगर उपभोक्ताओं को लगता है कि कोई बिजनेस व्हाट्सएप बिजनेस चैटिंग शिकायत का उल्लंघन कर रहा है तो उनकी नजदीकी रिपोर्ट का असर होता है।
• कंटीन्यू: उपभोक्ता व्यवसाय के साथ बातचीत जारी रखने के लिए इस पद का चयन कर सकते हैं।

साथ ही आपको यह भी बता दें कि कुछ बिजनेस चैट के अंदर ही मार्केटिंग मैसेज न प्राप्त करने के लिए प्लेसमेंट सेलेक्ट करने की चॉइस भी दे सकते हैं। उपभोक्ता को 'मार्केटिंग संदेशों से ऑप्ट आउट करें' नाम का ये पोर्टेबिलिटी चैट मिल जाएगी। इस प्लेसमेंट को सेलेक्ट करने के लिए ही बिजनेस को यह नोटिफिकेशन जारी किया जाएगा कि आप मार्केटिंग सेवा नहीं लेना चाहते हैं और आपका नाम मार्केटिंग डिस्ट्रीब्यूशन लिस्ट से हटा दिया जाएगा। यदि यह विशेषता मौजूद नहीं है तो आपको बताएं कि चैट के मोबाइल में भी उपभोक्ता को ब्लॉक करें और बाद में भी रिपोर्ट करें। ब्लॉक करने के बाद आप भी बिजनेस को मैसेज नहीं भेजेंगे।

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