वेबसाइट डाउनलोड करें
भारतीय रेलवे की आधिकारिक टिकटें प्लेटफार्म आईआरसीटीसी की वेबसाइट एक सप्ताह के भीतर अलग-अलग बार डाउनलोड हो चुकी है। ठीक है पहले वेबसाइट और ऐप के उपभोक्ता टिकट बुक नहीं कर पा रहे थे। एक बार फिर से कई उपभोक्ताओं ने आईआरसीटीसी की वेबसाइट से बुक्स की समस्याओं के बारे में बताया। वेबसाइट पर एक बार फिर से ‘यह साइट अभी पहुंच से बाहर है, कृपया कुछ समय बाद प्रयास करें’ वाला संदेश दिख रहा है। यानी इस साइट तक अभी पहुंचें, कृपया कुछ समय बाद प्रयास करें।
टिकट बुक में आ रही समस्या
ठीक है पहले भी उपभोक्ता को टिकट बुक करने में समस्या आ रही थी। कुछ घोंटो के बाद रेलवे का सर्वर अप हुआ, उसके बाद फिर से रेल यात्री टिकटें बुक कर पा रहे थे। इसे लेकर आईआरसीटीसी की ओर से कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है। त्योहारी सीजन में वेबसाइट पर आई ये लाखों रेल यात्री यात्रा कर रहे हैं।
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर कई उपभोक्ताओं ने आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर इस समस्या के बारे में बताया है। यूजर ने वेबसाइट का बिजनेस शेयर करते हुए टिकट बुक में एक बढ़ती समस्या बताई है। वहीं, वेबसाइट और ऐप्स आदि को ट्रैक करने वाले प्लेटफॉर्म डाउनडिटेक्टर पर भी कुछ उपभोक्ताओं ने वेबसाइट में आई रिपोर्ट की है।
सोशल मीडिया उपभोक्ताओं के मुताबिक, सुबह करीब 10:00 बजे उपभोक्ता को टिकट बुक करते समय यह समस्या आ रही थी। इस दौरान ऑर्केस्ट्रा ओपेरा पीडीएफ एसी टिकटों के लिए खुला है। इस समय ऑनलाइन आरक्षण करने वाले उपभोक्ता को उपलब्ध सर्वर पर त्रुटि मिल रही थी।
उत्साही नाराज़
पिछले हफ्ते 17 अक्टूबर को भी आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर आई दिक्कतों के बाद उपभोक्ता ने सोशल मीडिया पर इसे स्पष्ट करने की बात कही थी। हालाँकि, रेल मंत्रालय बार-बार सर्वर को लेकर अटकलें लगाने की पेशकश कर रहा है, लेकिन रेलवे की वेबसाइट और ऐप से आए दिन टिकट बुक करने में उपभोक्ताओं को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। है. त्योहारी और सस्ते वाले सीजन में ग्राहकों को आईआरसीटीसी की वेबसाइट से टिकट बुक करने के लिए समय-समय पर आम तौर पर इन समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।
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