बढ़ते यात्री यातायात को प्रबंधित करने के लिए एक बड़े कदम में, रेल मंत्रालय ने देश भर के 76 स्टेशनों पर समर्पित यात्री होल्डिंग क्षेत्र बनाने की एक व्यापक योजना शुरू की है। इस पहल का उद्देश्य प्रतीक्षारत यात्रियों को बैठने, पीने के पानी, शौचालय, टिकट काउंटर, सूचना स्क्रीन और सुरक्षा प्रणालियों से सुसज्जित संगठित प्री-बोर्डिंग जोन में स्थानांतरित करके प्लेटफार्मों पर भीड़ को कम करना है। नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर एक प्रोटोटाइप सुविधा पहले से ही चालू है और इससे यात्रियों की संख्या को सुव्यवस्थित करने में काफी मदद मिली है।
नई दिल्ली स्टेशन पर मॉडल सुविधा
नई दिल्ली स्टेशन पर नवनिर्मित होल्डिंग एरिया में आधुनिक सुविधाएं हैं जो यात्रियों के आराम को बढ़ाती हैं। ज़ोन में अतिरिक्त टिकटिंग काउंटर, स्वचालित टिकट वेंडिंग मशीनें, सार्वजनिक पता प्रणाली और डिजिटल ट्रेन सूचना डिस्प्ले शामिल हैं। सीसीटीवी कैमरे, लगेज स्कैनर, डोर फ्रेम मेटल डिटेक्टर, विश्वसनीय पावर बैकअप, चमकदार रोशनी, हाई वॉल्यूम लो स्पीड पंखे और अग्नि सुरक्षा प्रणालियों के माध्यम से सुरक्षा को भी मजबूत किया गया है। आरओ पानी की सुविधा के साथ पुरुषों, महिलाओं और दिव्यांगजन यात्रियों के लिए अलग-अलग शौचालय स्थापित किए गए हैं।
टिकट रहित और बिना टिकट वाले यात्रियों के लिए नया एक्सेस प्रोटोकॉल
एक संशोधित प्रवेश नियंत्रण योजना जल्द ही सभी स्टेशनों पर लागू की जाएगी। कन्फर्म आरक्षित टिकट वाले यात्रियों को प्लेटफॉर्म तक सीधे प्रवेश की अनुमति होगी। बिना वैध टिकट वाले या प्रतीक्षा सूची वाले लोगों को सत्यापन पूरा होने और स्थान उपलब्ध होने तक निर्दिष्ट होल्डिंग क्षेत्रों में जाने की आवश्यकता होगी। इस प्रणाली का उद्देश्य व्यस्त समय के दौरान भीड़भाड़ पर अंकुश लगाना और यात्री आवाजाही को सुव्यवस्थित करना है।
फुट-ओवर-ब्रिज, एआई निगरानी और वॉर रूम
स्टेशन की गतिशीलता में सुधार के लिए, रेलवे ने 12 मीटर और 6 मीटर मापने वाले चौड़े फुट-ओवर-ब्रिज के लिए दो नए मानक डिजाइन पेश किए हैं। ये एफओबी कई स्टेशनों पर तैनात किए जाएंगे। वास्तविक समय में भीड़ प्रबंधन के लिए एआई-सक्षम सीसीटीवी कैमरों की स्थापना के माध्यम से सुरक्षा को और बढ़ाया जा रहा है। भारी भीड़ या आपात स्थिति के दौरान त्वरित समन्वय को सक्षम करने के लिए प्रमुख स्टेशनों पर कई विभागों के अधिकारियों द्वारा समर्पित वार रूम स्थापित किए जा रहे हैं। कर्मियों को संकट के दौरान दृश्यता में सुधार के लिए नई वर्दी के साथ-साथ सुरक्षित पहुंच के लिए उन्नत वॉकी-टॉकी, उन्नत घोषणा प्रणाली और क्यूआर-आधारित आईडी कार्ड जारी किए गए हैं।
स्टेशन निदेशकों को अधिक प्रशासनिक शक्तियाँ प्राप्त होंगी
प्रमुख स्टेशनों पर स्टेशन निदेशक की भूमिका को भी उन्नत किया जा रहा है। इन वरिष्ठ अधिकारियों के पास अब तत्काल निर्णय लेने का वित्तीय अधिकार होगा और वे एक एकीकृत कमान के तहत सभी विभागों की निगरानी करेंगे। वे स्टेशन की क्षमता और ट्रेन की उपलब्धता के आधार पर टिकट बिक्री को भी नियंत्रित करेंगे। यह विवरण केंद्रीय रेलवे, सूचना एवं प्रसारण और इलेक्ट्रॉनिक्स एवं आईटी मंत्री अश्विनी वैष्णव ने राज्यसभा में एक लिखित उत्तर में साझा किया।
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