टेक्नोलॉजी को लेकर बदल रही भारतीय उपभोक्ता की ‘चौइस’

भारतीय उपभोक्ता कीटकट की चॉइस अब पूरी तरह से बदल गई है। हाल ही में आई एक रिपोर्ट के मुताबिक, भारतीय ग्राहक अब पहले तरह-तरह के कैमरे, बैटरी या गिरावट नहीं देखते हैं। यूजर फोन की समीक्षा करने से पहले होटल फीचर्स, राम और स्टोरेज के बारे में भी सोच रहे हैं। यही नहीं, उपभोक्ता पैसेंजर टेक्नोलॉजी के कलर के लिए भी ज्यादा से ज्यादा खर्च करने के लिए तैयार रहते हैं। टेक्नोलॉजी की तेजी से बढ़ रही कीमत और नए फीचर्स की वजह से अब उपभोक्ता इसे इस्तेमाल करने के तरीके भी बदल रहे हैं।

ई-कॉमर्स कंपनी और स्मार्टफोन इनसाइट्स रिपोर्ट 2026 की रिपोर्ट के मुताबिक, भारत में इस्तेमाल की जाने वाली तकनीक में बड़ा बदलाव देखने को मिल रहा है। रिपोर्ट के मुताबिक, ग्राहक अब कारीगर यानी आर्टिफिशिएंसी वाले फोन कोड में अपना इंटरेस्ट दिखा रहे हैं। उपभोक्ता अब केवल कैमरा, डिस्प्ले या बैटरी जैसे छोटे-मोटे आइटम की जगह स्टॉक कैपेबिलिटी और लंबे समय तक मीटिंग वाले फायदे देखते हैं।

लोगों के लिए अब टेक्नोलॉजी की जरूरत बन गई है, जिसे देखते हुए उपभोक्ता फोन ऐसे खरीदारों को पसंद करते हैं, जिसे लंबे समय तक इस्तेमाल किया जा सके। फोन के सेक्शन के उपभोक्ता अपने सॉफ्टवेयर पर भी फोकस कर रहे हैं, ताकि वे हर 1-2 साल में फोन पर वर्जन न करना पड़े। फीचर वाले फोन में वॉइस आर्किटेक्चर, सर्च, सैट क्रिएशन और पर्सनल पिज्जा जैसे बेनिट्स मिलते हैं। रिपोर्ट के मुताबिक, इन्वेस्टमेंट एडवांस्ड सपोर्ट वाले फोन में निवेश करना पसंद कर रहे हैं। यही कारण है कि भारत में मिड और प्रीमियम बजट वाले फोन की डिजायन में तेजी से बढ़ोतरी हो रही है। वहीं, बजट फोन की कीमत में न्यूनतम गिरावट का आकलन किया गया है।

इस रिपोर्ट में कहा गया है कि एआई में अलग-अलग डेमोग्राफी और जेनरेशन के अकाउंट का इस्तेमाल अलग-अलग किया गया है। जेन ज़ेड उपभोक्ता अपने नए उपकरणों को लेकर मनोरंजन के साधनों का उपयोग कर रहे हैं। ऐसे में वो फोन को खरीदने वालों को पसंद करते हैं, जिनमें बेहतर कैमरा और लाइसेंस मिल शामिल हैं।

वहीं, मिलेनियल्स के लिए टेक्नोलॉजी प्रोडक्ट्स और कंपनियों के लिए युग हो रहा है। इसके अलावा महिलाएं टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल लाइफस्टाइल से जुड़ी चीजों के लिए कर रही हैं। वो होटल पर फर्मों के लिए स्वीकृत हैं। ऐसे में फोन के गायब होने का असर भी देखने को मिल रहा है।

इस रिपोर्ट के मुताबिक, 64% रंगीन दुकानदार खरीदारों को पसंद करते हैं। अपनी पसंद के रंग वाले फोन को चेक करने के लिए वो 5% तक का भुगतान करने के लिए भी तैयार हैं। वहीं, 57% उपभोक्ता ब्रांड पर भरोसा करके, जबकि 56% लोग नए फोन पर ऑनलाइन समीक्षा के आधार पर हैं। वहीं, 60% उपभोक्ता फोन की पूरी कीमत पर फोकस करते हैं।

रिपोर्ट के मुताबिक, 45% यूजर्स का मानना ​​है कि वो फोन को ज्यादा पैसे खर्च करने के लिए रजिस्टर करने के लिए तैयार हैं। वहीं, 57% यूजर कैमरा में रेजोल्यूशन के लिए खर्च कर सकते हैं। अब,टेक्नोलॉजी का एवरेज वर्णमाला लिपि भी 3.5 साल से बढ़कर 4 साल तक पहुंच गया है। 33 प्रतिशत उपभोक्ता हज़ारों फोन डिस्क के लिए ईएमआई स्कॉइल की मदद लेते हैं।

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