अमेज़ॅन को हर महीने लगभग 2.45 बिलियन का डिजिटल फुटफॉल मिलता है। इतने बड़े ट्रैफिक के बावजूद, अमेज़ॅन वादा करता है कि ग्राहकों के व्यक्तिगत उपयोगकर्ता अनुभव की जाँच की जाती है और इसे यथासंभव सुगम बनाया जाता है। उपयोगकर्ता के अनुभव को बेहतर बनाने के प्रयासों में, कंपनी कई प्रकार की सुविधाएँ और विकल्प प्रदान करती है जो ग्राहकों को उनके ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को निजीकृत करने में मदद करती है। ऐसा ही एक फीचर है ब्राउजिंग हिस्ट्री। एक अत्यंत सुविधाजनक विकल्प, ब्राउज़िंग इतिहास ग्राहकों को हर उस उत्पाद को ट्रैक करने देता है जिसे उन्होंने अपने अमेज़ॅन खाते के निर्माण के समय से खोजा और देखा है।
जैसा कि अमेज़ॅन अपनी वेबसाइट पर सूर्य के तहत लगभग सब कुछ प्रदान करता है, ग्राहकों के लिए उन उत्पादों पर नज़र रखना कठिन होता है, जिनके लिए वे अमेज़न पर सर्फ करते हैं। यदि आप उन ग्राहकों में से एक हैं, तो यह लेख आपकी मदद करने का प्रयास करेगा। यहां बताया गया है कि आप वेबसाइट और एप्लिकेशन दोनों के लिए अपने अमेज़ॅन खाते के ब्राउज़िंग इतिहास को कैसे देख सकते हैं। ध्यान दें: ब्राउज़िंग इतिहास जमा करने के लिए किसी व्यक्ति के पास अपनी ईमेल आईडी में से एक अमेज़ॅन खाता होना आवश्यक है।
अमेज़ॅन वेबसाइट के माध्यम से:
- अमेज़ॅन की आधिकारिक वेबसाइट खोलें और अपनी सही साख के साथ लॉगिन करें, यदि यह पहले से लॉग इन नहीं है।
- एक बार हो जाने के बाद, अपना कर्सर लें और इसे ‘खाते और सूची’ विकल्प पर स्लाइड करें। विकल्पों की एक ट्रे दिखाई देगी।
- ड्रॉप-डाउन मेनू में, ‘ब्राउज़िंग इतिहास’ चुनें।
- यहां, आप उन सभी उत्पादों को देख सकते हैं जिन्हें आपने पहले खोजा और देखा है।
- विंडो में, आपको अपने ब्राउज़िंग इतिहास को प्रबंधित करने के विकल्प भी मिलते हैं, जिसमें मिटाना, ‘इस तरह से अधिक’ और ‘सभी आइटम निकालें’ जैसे विकल्प शामिल हैं।
मोबाइल ऐप के माध्यम से:
- एप्लिकेशन लॉन्च करें।
- स्क्रीन के निचले भाग में, होम बटन से सटे उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल आइकन का चयन करें।
- विभिन्न व्यक्तिगत विकल्पों को प्रकट करने के लिए उस पर टैप करें। विकल्प में, आपको ‘आपका ब्राउज़िंग इतिहास’ मिलेगा।
- विकल्प का चयन करें, और उन सभी उत्पादों की जांच करें जिन्हें आप अपने कार्ट में जोड़ना भूल गए हैं।
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