मुंबई: पुलिस इंस्पेक्टर सुवर्णा शिंदे तुरंत उसके फोन की चाबियों पर मुक्का मारा। में उसके सहकर्मी साइबर पुलिस उसने उसे एक ऐसे युवक का नंबर दिया था, जिसने सोशल मीडिया पर अपनी जीवन लीला समाप्त करने की योजना की घोषणा करते हुए एक पोस्ट डाला था। लड़का, गांव के सोलापुरपरीक्षा में फेल होने के बाद परेशान था।
शिंदे ने लड़के से बात करते हुए कहा, “चलो यार, तुम सिर्फ इसलिए आत्महत्या करने के बारे में नहीं सोच सकते क्योंकि तुम असफल हो गए हो। अनौपचारिक रूप से एक दोस्त के रूप में। बात ने उन्हें खुश कर दिया: बातचीत समाप्त होने तक उन्होंने पोस्ट को हटाने का वादा किया था।
शिंदे साइबर पुलिस की छह सदस्यीय टीम का हिस्सा हैं, जो टेक कंपनी मेटा द्वारा फेसबुक या इंस्टाग्राम यूजर्स द्वारा आत्मघाती विचार पोस्ट करने के बारे में साझा किए गए अलर्ट पर काम कर रही है। मेटा पाठ, वीडियो और छवियों की बारीकी से निगरानी करता है – छत के पंखे से लेकर चाकू से लेकर ज़हर या गोलियां तक - जो उपयोगकर्ता के कठोर कदम उठाने के इरादे का संकेत दे सकता है।
जनवरी से अप्रैल 2023 के बीच साइबर पुलिस ने इस तरह 31 को टाला है आत्महत्या की बोली पूरे भारत में। अलर्ट से निपटने का यह काम उनके ऑनलाइन अपराधों को सुलझाने के नियमित काम के साथ किया जाता है।
विषम समय में, कभी-कभी सुबह 3 बजे तक, सब-इंस्पेक्टर धनविश पाटिल साइबर पुलिस से उसके फोन से चिपका पाया जा सकता है। पाटिल का काम चौबीसों घंटे मेटा से इनपुट प्राप्त करना और उन्हें व्हाट्सएप ग्रुप पर साझा करना है। पाटिल कहते हैं, ”मेटा हमें उपयोगकर्ता के विवरण और उसके खाते से जुड़े फोन नंबर, यदि कोई हो, के साथ पोस्ट की एक प्रति भेजता है।” इसके बाद टीम काम पर लग जाती है।
यदि उपयोगकर्ता का फोन नंबर आसानी से उपलब्ध है, तो शिंदे संकट में पड़े व्यक्ति को परामर्श देने के लिए कॉल करता है। यदि कोई फ़ोन नंबर नहीं है या यदि यह बंद है, तो टीम के सदस्य उपयोगकर्ता का स्थान खोजने के लिए उसके आईपी पते का विश्लेषण करते हैं। वे उनके आवास के निकटतम पुलिस स्टेशन से संपर्क करते हैं और अधिकारियों से उनसे मिलने का अनुरोध करते हैं।
मेटा के इनपुट केवल महाराष्ट्र के फेसबुक उपयोगकर्ताओं तक ही सीमित नहीं हैं। एक उदाहरण में, वाराणसी के एक निवासी ने एक वीडियो क्लिप अपलोड की जिसमें उसे अपने बच्चों को किसी प्रकार का तरल पदार्थ चढ़ाते हुए देखा जा सकता है। बच्चे इसे मना कर रहे थे और अपने पिता से भी इसका सेवन न करने की गुहार लगा रहे थे। शिंदे तुरंत उस आदमी के पास गई और उससे पूछा कि क्या गलत है और वह कैसे मदद कर सकती है। पुलिस को अंदेशा था कि शराब का सेवन परिवार के लिए घातक साबित हो सकता है। उस व्यक्ति ने कहा कि उसकी पत्नी ने उसे अपने प्रेमी के साथ रहने के लिए छोड़ दिया था। उनका मानना था कि अपने बच्चों की वीडियो क्लिप पोस्ट करने से उन्हें अपने किए पर पछतावा होगा और वे वापस लौट आएंगी। शिंदे से बातचीत के बाद वह वीडियो हटाने को राजी हो गए।
डीसीपी (साइबर) बालसिंह राजपूत ने कहा, “यह देखना हमारे लिए बेहद संतोषजनक है कि हमारे हस्तक्षेप से लोगों की जान बचाने में मदद मिल रही है।”
साइबर पुलिस के पास चुनौतियों का एक अनूठा सेट है। यदि कोई संकटग्रस्त व्यक्ति दूरस्थ क्षेत्र में स्थित है, तो निकटतम पुलिस स्टेशन खोजने और अधिकारियों को पकड़ने में समय लग सकता है। इसके अलावा, व्यक्ति अप्रत्याशित तरीके से प्रतिक्रिया कर सकते हैं यदि वर्दीधारी कर्मी उनके घर पर आते हैं, खासकर यदि परिवार उनके सोशल मीडिया पोस्ट से अनजान है। मामलों को अत्यंत संवेदनशीलता के साथ निपटाना होगा।
फरवरी में एक घटना में, एक किसान का बेटा, जिसने अपने असफल करियर के बारे में अपनी जीवन लीला समाप्त करने के बारे में ऑनलाइन पोस्ट किया था, रात भर अलग-अलग स्थानों पर घूमता रहा। साइबर पुलिस ने अपराध शाखा को सूचित किया था जिसने कर्जत में उसे पकड़ने से पहले नौ घंटे तक उसका पीछा किया था।
शिंदे ने लड़के से बात करते हुए कहा, “चलो यार, तुम सिर्फ इसलिए आत्महत्या करने के बारे में नहीं सोच सकते क्योंकि तुम असफल हो गए हो। अनौपचारिक रूप से एक दोस्त के रूप में। बात ने उन्हें खुश कर दिया: बातचीत समाप्त होने तक उन्होंने पोस्ट को हटाने का वादा किया था।
शिंदे साइबर पुलिस की छह सदस्यीय टीम का हिस्सा हैं, जो टेक कंपनी मेटा द्वारा फेसबुक या इंस्टाग्राम यूजर्स द्वारा आत्मघाती विचार पोस्ट करने के बारे में साझा किए गए अलर्ट पर काम कर रही है। मेटा पाठ, वीडियो और छवियों की बारीकी से निगरानी करता है – छत के पंखे से लेकर चाकू से लेकर ज़हर या गोलियां तक - जो उपयोगकर्ता के कठोर कदम उठाने के इरादे का संकेत दे सकता है।
जनवरी से अप्रैल 2023 के बीच साइबर पुलिस ने इस तरह 31 को टाला है आत्महत्या की बोली पूरे भारत में। अलर्ट से निपटने का यह काम उनके ऑनलाइन अपराधों को सुलझाने के नियमित काम के साथ किया जाता है।
विषम समय में, कभी-कभी सुबह 3 बजे तक, सब-इंस्पेक्टर धनविश पाटिल साइबर पुलिस से उसके फोन से चिपका पाया जा सकता है। पाटिल का काम चौबीसों घंटे मेटा से इनपुट प्राप्त करना और उन्हें व्हाट्सएप ग्रुप पर साझा करना है। पाटिल कहते हैं, ”मेटा हमें उपयोगकर्ता के विवरण और उसके खाते से जुड़े फोन नंबर, यदि कोई हो, के साथ पोस्ट की एक प्रति भेजता है।” इसके बाद टीम काम पर लग जाती है।
यदि उपयोगकर्ता का फोन नंबर आसानी से उपलब्ध है, तो शिंदे संकट में पड़े व्यक्ति को परामर्श देने के लिए कॉल करता है। यदि कोई फ़ोन नंबर नहीं है या यदि यह बंद है, तो टीम के सदस्य उपयोगकर्ता का स्थान खोजने के लिए उसके आईपी पते का विश्लेषण करते हैं। वे उनके आवास के निकटतम पुलिस स्टेशन से संपर्क करते हैं और अधिकारियों से उनसे मिलने का अनुरोध करते हैं।
मेटा के इनपुट केवल महाराष्ट्र के फेसबुक उपयोगकर्ताओं तक ही सीमित नहीं हैं। एक उदाहरण में, वाराणसी के एक निवासी ने एक वीडियो क्लिप अपलोड की जिसमें उसे अपने बच्चों को किसी प्रकार का तरल पदार्थ चढ़ाते हुए देखा जा सकता है। बच्चे इसे मना कर रहे थे और अपने पिता से भी इसका सेवन न करने की गुहार लगा रहे थे। शिंदे तुरंत उस आदमी के पास गई और उससे पूछा कि क्या गलत है और वह कैसे मदद कर सकती है। पुलिस को अंदेशा था कि शराब का सेवन परिवार के लिए घातक साबित हो सकता है। उस व्यक्ति ने कहा कि उसकी पत्नी ने उसे अपने प्रेमी के साथ रहने के लिए छोड़ दिया था। उनका मानना था कि अपने बच्चों की वीडियो क्लिप पोस्ट करने से उन्हें अपने किए पर पछतावा होगा और वे वापस लौट आएंगी। शिंदे से बातचीत के बाद वह वीडियो हटाने को राजी हो गए।
डीसीपी (साइबर) बालसिंह राजपूत ने कहा, “यह देखना हमारे लिए बेहद संतोषजनक है कि हमारे हस्तक्षेप से लोगों की जान बचाने में मदद मिल रही है।”
साइबर पुलिस के पास चुनौतियों का एक अनूठा सेट है। यदि कोई संकटग्रस्त व्यक्ति दूरस्थ क्षेत्र में स्थित है, तो निकटतम पुलिस स्टेशन खोजने और अधिकारियों को पकड़ने में समय लग सकता है। इसके अलावा, व्यक्ति अप्रत्याशित तरीके से प्रतिक्रिया कर सकते हैं यदि वर्दीधारी कर्मी उनके घर पर आते हैं, खासकर यदि परिवार उनके सोशल मीडिया पोस्ट से अनजान है। मामलों को अत्यंत संवेदनशीलता के साथ निपटाना होगा।
फरवरी में एक घटना में, एक किसान का बेटा, जिसने अपने असफल करियर के बारे में अपनी जीवन लीला समाप्त करने के बारे में ऑनलाइन पोस्ट किया था, रात भर अलग-अलग स्थानों पर घूमता रहा। साइबर पुलिस ने अपराध शाखा को सूचित किया था जिसने कर्जत में उसे पकड़ने से पहले नौ घंटे तक उसका पीछा किया था।
