गूगल में बग की मौजूदगी की आधिकारिक तौर पर पुष्टि की गई है एंड्रॉइड 14 अद्यतन। टेक दिग्गज ने न केवल इस मुद्दे को स्वीकार किया है बल्कि यह भी कहा है कि वह उस बग की जांच कर रही है जो कई उपयोगकर्ता प्रोफाइल वाले पिक्सेल मालिकों के लिए समस्याएं पैदा कर रहा है। हाल ही में, कंपनी के एक प्रतिनिधि ने Google इश्यू ट्रैकर में बग के अस्तित्व की पुष्टि की और कहा कि टीम इसे ठीक करने के लिए कड़ी मेहनत कर रही है।
यह उपयोगकर्ताओं को कैसे प्रभावित कर रहा है?
इस मुद्दे की शुरुआत में रिपोर्ट की गई थी पिक्सेल 6 मालिक, जिन्हें जल्द ही समस्याओं का सामना करना शुरू हो गया एंड्रॉयड14 को रोल आउट किया गया था। Ars Technica की एक रिपोर्ट के अनुसार, समस्या के लिए Google समस्या ट्रैकर 350 से अधिक उत्तरों से आगे बढ़ गया था। उत्तर कई अलग-अलग उपकरणों के मालिकों तक विस्तारित थे। समस्याएँ गायब ऐप्स से लेकर लगातार क्रैश होने से लेकर उनके डिवाइस के उपयोगकर्ता खातों में से एक पर आंतरिक भंडारण से पूरी तरह से लॉक होने तक होती हैं।
वर्तमान में, इश्यू ट्रैकर के पास 420 से अधिक उत्तर हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने लॉग फ़ाइलें भी चिपकाईं और फ़ोन की स्क्रीन की तस्वीरें भी अपलोड कीं। कई उपयोगकर्ताओं ने यह भी बताया कि वे फोन रिपोर्ट के ऑन-डिवाइस स्क्रीनशॉट लेने में सक्षम नहीं हैं क्योंकि इसमें उन्हें सहेजने के लिए कोई स्टोरेज उपलब्ध नहीं है। कई उपयोगकर्ताओं ने यह भी शिकायत की कि अनुभव रैंसमवेयर से संक्रमित होने जैसा महसूस हुआ।
प्रभावित डिवाइसों में शामिल हैं — Pixel 6, 6a, 7, 7a, पिक्सेल फ़ोल्ड, और पिक्सेल टैबलेट। एंड्रॉइड 14 की मल्टीपल प्रोफाइल सुविधा उपयोगकर्ताओं को एक ही डिवाइस पर एक से अधिक प्रोफाइल तक पहुंचने की अनुमति देती है। उपयोगकर्ता डुप्लिकेट ऐप्स के माध्यम से अपने डेटा को अलग रखने के लिए “होम” और “वर्क” प्रोफाइल को भी विभाजित कर सकते हैं। कथित तौर पर यह बग उन उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर रहा है जो इस सुविधा का लाभ उठाते हैं।
Google को क्या कहना है
कंपनी के प्रतिनिधि ने Google इश्यू ट्रैकर पर कहा: “हमारे साथ बने रहने के लिए धन्यवाद. हमारी टीम एंड्रॉइड 14 पर चलने वाले कुछ पिक्सेल उपकरणों को प्रभावित करने वाली इस स्टोरेज समस्या को देख रही है, और हम इसे ठीक करने पर कड़ी मेहनत कर रहे हैं। हम जल्द ही इस थ्रेड को अधिक विवरण के साथ अपडेट करेंगे।
यह उपयोगकर्ताओं को कैसे प्रभावित कर रहा है?
इस मुद्दे की शुरुआत में रिपोर्ट की गई थी पिक्सेल 6 मालिक, जिन्हें जल्द ही समस्याओं का सामना करना शुरू हो गया एंड्रॉयड14 को रोल आउट किया गया था। Ars Technica की एक रिपोर्ट के अनुसार, समस्या के लिए Google समस्या ट्रैकर 350 से अधिक उत्तरों से आगे बढ़ गया था। उत्तर कई अलग-अलग उपकरणों के मालिकों तक विस्तारित थे। समस्याएँ गायब ऐप्स से लेकर लगातार क्रैश होने से लेकर उनके डिवाइस के उपयोगकर्ता खातों में से एक पर आंतरिक भंडारण से पूरी तरह से लॉक होने तक होती हैं।
वर्तमान में, इश्यू ट्रैकर के पास 420 से अधिक उत्तर हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने लॉग फ़ाइलें भी चिपकाईं और फ़ोन की स्क्रीन की तस्वीरें भी अपलोड कीं। कई उपयोगकर्ताओं ने यह भी बताया कि वे फोन रिपोर्ट के ऑन-डिवाइस स्क्रीनशॉट लेने में सक्षम नहीं हैं क्योंकि इसमें उन्हें सहेजने के लिए कोई स्टोरेज उपलब्ध नहीं है। कई उपयोगकर्ताओं ने यह भी शिकायत की कि अनुभव रैंसमवेयर से संक्रमित होने जैसा महसूस हुआ।
प्रभावित डिवाइसों में शामिल हैं — Pixel 6, 6a, 7, 7a, पिक्सेल फ़ोल्ड, और पिक्सेल टैबलेट। एंड्रॉइड 14 की मल्टीपल प्रोफाइल सुविधा उपयोगकर्ताओं को एक ही डिवाइस पर एक से अधिक प्रोफाइल तक पहुंचने की अनुमति देती है। उपयोगकर्ता डुप्लिकेट ऐप्स के माध्यम से अपने डेटा को अलग रखने के लिए “होम” और “वर्क” प्रोफाइल को भी विभाजित कर सकते हैं। कथित तौर पर यह बग उन उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर रहा है जो इस सुविधा का लाभ उठाते हैं।
Google को क्या कहना है
कंपनी के प्रतिनिधि ने Google इश्यू ट्रैकर पर कहा: “हमारे साथ बने रहने के लिए धन्यवाद. हमारी टीम एंड्रॉइड 14 पर चलने वाले कुछ पिक्सेल उपकरणों को प्रभावित करने वाली इस स्टोरेज समस्या को देख रही है, और हम इसे ठीक करने पर कड़ी मेहनत कर रहे हैं। हम जल्द ही इस थ्रेड को अधिक विवरण के साथ अपडेट करेंगे।
