फेसबुक ठप: यहां बताया गया है कि एफबी, व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम घंटों के लिए क्यों बंद रहे

नई दिल्ली: फेसबुक और उसके अन्य प्लेटफॉर्मों को घंटों तक बंद रखने वाली ग्लोबल आउटेज नियमित रखरखाव के दौरान एक त्रुटि के कारण हुई, कंपनी ने कहा। फेसबुक के इन्फ्रास्ट्रक्चर के उपाध्यक्ष संतोष जनार्दन ने एक ब्लॉग पोस्ट में कहा कि फेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप का अंधेरा होना “दुर्भावनापूर्ण गतिविधि के कारण नहीं, बल्कि हमारी खुद की बनाई हुई त्रुटि के कारण था।”

समस्या तब हुई जब इंजीनियर फेसबुक के वैश्विक बैकबोन नेटवर्क पर दिन-प्रतिदिन का काम कर रहे थे; दुनिया भर में इसके डेटा केंद्रों में कंप्यूटर, राउटर और सॉफ्टवेयर के साथ-साथ उन्हें जोड़ने वाले फाइबर-ऑप्टिक केबल।

जनार्दन ने मंगलवार को कहा, “इन नियमित रखरखाव नौकरियों में से एक के दौरान, वैश्विक रीढ़ की क्षमता की उपलब्धता का आकलन करने के इरादे से एक आदेश जारी किया गया था, जिसने अनजाने में हमारे बैकबोन नेटवर्क में सभी कनेक्शनों को हटा दिया, जिससे फेसबुक डेटा केंद्रों को प्रभावी ढंग से डिस्कनेक्ट कर दिया गया।”

जनार्दन ने कहा कि फेसबुक के सिस्टम ऐसी गलतियों को पकड़ने के लिए डिजाइन किए गए हैं लेकिन इस मामले में ऑडिट टूल में एक बग ने इसे कमांड को ठीक से रोकने से रोक दिया है।

उस परिवर्तन ने एक दूसरी समस्या को भी जन्म दिया जिसने फेसबुक के सर्वर तक पहुंचना असंभव बना दिया, भले ही वे चालू थे।

जनार्दन ने कहा कि इंजीनियरों ने साइट पर समस्या को ठीक करने के लिए हाथापाई की, लेकिन सुरक्षा की अतिरिक्त परतों के कारण इसमें समय लगा। डेटा केंद्रों में “प्रवेश करना कठिन होता है, और एक बार जब आप अंदर आ जाते हैं, तो हार्डवेयर और राउटर को इस तरह से डिज़ाइन किया जाता है कि आपके पास भौतिक पहुंच होने पर भी उन्हें संशोधित करना मुश्किल हो।” यह भी पढ़ें: मेक इन इंडिया: केंद्र ने 4,445 करोड़ रुपये के परिव्यय के साथ 7 मेगा टेक्सटाइल पार्क स्थापित करने को मंजूरी दी

एक बार कनेक्टिविटी बहाल हो जाने के बाद, ट्रैफ़िक वृद्धि से बचने के लिए सेवाओं को धीरे-धीरे वापस लाया गया जिससे अधिक दुर्घटनाएं हो सकती हैं। यह भी पढ़ें: जनवरी-अगस्त में दिल्ली एनसीआर में आवास की बिक्री 22% कम, मुंबई, बेंगलुरु के रियल्टी प्रदर्शन की जांच करें