दूरसंचार विभाग
दूरसंचार विभाग ने पृष्ठों के लिए वित्तीय सेवाएं, बीमा कंपनियां एवं अन्य वित्तीय उपभोक्ताओं के लिए सही कॉल की पहचान करना आसान बना दिया है। दूरसंचार विभाग ने सरकारी, नियामकों और वित्तीय सेवाओं द्वारा जाने वाली सेवाओं और दूरसंचार संबंधी फोन कॉल के लिए नई नंबर श्रृंखला की घोषणा की है। इसके लिए दूरसंचार विभाग ने 160 से शुरू होने वाली 10 अंकों वाली एक अलग नंबर की सीरीज शुरू की है। दूरसंचार विभाग ने इससे संबंधित आदेश जारी कर दिया है।
दूरसंचार विभाग ने बताया कि 10 अंकों वाली यह नई नंबर सीरीज इस तरह से तैयार की गई है कि दूरसंचार ग्राहकों को कॉल करने वाली एजेंसी के साथ टेलीकॉम ऑपरेटर और कॉल करने वाली जगह का भी पता लगेगा, जिससे वित्तीय धोखाधड़ी को रोका जा सकेगा। दूरसंचार विभाग ने अपने आदेश में कहा है कि दूरसंचार वाणिज्यिक संचार ग्राहक वरीयता विनियम (टीसीसीसीपीआर, 2018) के तहत विशेष रूप से सेवा और लेन-देन संबंधी फोन कॉल के लिए एक अलग नंबर वाली सीरीज, जो 160 से शुरू होती है, उसे लागू करने का। फैसला लिया गया है।
यह कदम सरकारी विभाग और दूरसंचार विभाग द्वारा की गई कॉल और सरकारी अधिकारी बनने की जाने वाली धोखाधड़ी को रोकने में मदद करेगा। नई सीरीज की वजह से यह चमकदार होना आसान होगा कि आने वाला कॉल किसी वित्तीय संस्था द्वारा किया गया है या फिर किसी ठग द्वारा किया गया है। इन दोनों कॉलों के बीच आसानी से समझौता कर लिया गया।
DoT का कहना है कि यह नई नंबर सीरीज सरकार और वित्तीय नियामकों के लिए 1600ABCXXX के तौर पर जारी की जाएगी, जिसमें AB टेलीकॉम सर्किल का कोड होगा। उदाहरण के तौर पर दिल्ली के लिए 11, मुंबई के लिए 22, कोलकाता के लिए 33 और चेन्नई के लिए 44 होगा। वहीं, C की जगह पर दूरसंचार सेवा प्रदाता का कोड और XXX की जगह पर 000 से लेकर 999 के बीच का अनुमान होगा।
वहीं, RBI, SEBI, EPFO, PFRDA, IRDA आदि सरकारी विविध से संबंधित होने वाली वित्तीय सेवाओं के लिए 10 अंक का नया नंबर 1601ABCXXX के तौर पर जारी किया जाएगा। DoT किसी भी वित्तीय संस्थान को यह नंबर प्रदान करने से पहले हर इकाई को पूरी तरह से सत्यापित करेगा। इसके अलावा इस नंबर लेने के लिए उपभोक्ताओं से संबंधित इकाई से एक शपथ-पत्र लेना होगा कि वह इस सीरीज के तहत उपभोक्ताओं के लिए उपयुक्त नंबर का उपयोग सेवा और वॉक की कॉल के लिए ही करेगा।
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