व्हाट्सएप क्लाउड एपीआई अब दुनिया भर के सभी व्यवसायों के लिए उपलब्ध है। मेटा सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने कंपनी के कन्वर्सेशन इवेंट में इसकी घोषणा की। जुकरबर्ग ने कहा, “आज, मुझे यह घोषणा करते हुए खुशी हो रही है कि हम व्हाट्सएप क्लाउड एपीआई के साथ दुनिया भर में किसी भी आकार के किसी भी व्यवसाय के लिए व्हाट्सएप खोल रहे हैं।” मेटा ने लॉन्च किया व्हाट्सएप क्लाउड एपीआई नवंबर 2021 में बीटा परीक्षण में। कंपनियां एपीआई को अपने बैकएंड सिस्टम के साथ एकीकृत कर सकती हैं, जहां व्हाट्सएप उनकी संचार रणनीति का हिस्सा है।
व्हाट्सएप क्लाउड एपीआई क्या है
व्हाट्सएप क्लाउड एपीआई कंपनी के डेवलपर टूल का क्लाउड-आधारित संस्करण है व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई। कंपनी के अनुसार, नए टूल का उद्देश्य दुनिया में कहीं भी सभी आकार के व्यवसायों के लिए व्हाट्सएप पर शुरुआत करना आसान बनाना है। “कुछ ही मिनटों में, कोई भी व्यवसाय या डेवलपर आसानी से हमारी सेवा तक पहुंच सकता है, अपने अनुभव को अनुकूलित करने के लिए सीधे व्हाट्सएप के शीर्ष पर निर्माण कर सकता है और मेटा द्वारा होस्ट किए गए हमारे सुरक्षित व्हाट्सएप क्लाउड एपीआई का उपयोग करके ग्राहकों को उनके प्रतिक्रिया समय को तेज कर सकता है। और यह एक है अधिक व्यवसायों को लोगों से जुड़ने में मदद करने के लिए महत्वपूर्ण कदम और अधिक लोगों को उन व्यवसायों को संदेश देने में मदद करना जो वे समर्थन करना चाहते हैं – बड़े और छोटे,” जुकरबर्ग ने कहा।
व्हाट्सएप क्लाउड एपीआई की विशेषताएं
* यह व्यवसायों और डेवलपर्स को अपने अनुभव को अनुकूलित करने और अपने ग्राहकों को प्रतिक्रिया देने की गति में सुधार करने के लिए सीधे व्हाट्सएप के शीर्ष पर निर्माण करने की अनुमति देगा।
* व्हाट्सएप का कहना है कि नई सेवा महंगा सर्वर खर्च को खत्म कर देगी और उन्हें नई सुविधाओं तक तुरंत पहुंच प्रदान करेगी।
* व्हाट्सएप ग्राहकों को उनकी ऑनलाइन उपस्थिति में आकर्षित करने में व्यवसायों की मदद करने के लिए नए अनुकूलन योग्य क्लिक-टू-चैट लिंक प्रदान करेगा।
* क्लाउड एपीआई भागीदारों को महंगे सर्वर खर्चों को खत्म करने में मदद करेगा और ग्राहकों को नई सुविधाओं के आने पर त्वरित पहुंच प्रदान करने में उनकी मदद करेगा।
व्हाट्सएप यूजर्स के लिए इसका क्या मतलब है
व्हाट्सएप का कहना है कि यूजर्स के लिए इसका मतलब है कि वे व्हाट्सएप पर अपने पसंदीदा बिजनेस से ज्यादा चैट कर पाएंगे। गोपनीयता पर जोर देते हुए, कंपनी ने कहा, “हमेशा की तरह, लोग उन व्यवसायों के नियंत्रण में हैं जिनके साथ वे चैट करते हैं और व्यवसाय तब तक लोगों को संदेश नहीं दे सकते जब तक कि उन्होंने संपर्क करने का अनुरोध नहीं किया है।”
व्हाट्सएप क्लाउड एपीआई की कीमत क्या है?
मूल्य निर्धारण के लिए, व्हाट्सएप कहता है, “हमारी योजना एक नई प्रीमियम सेवा के हिस्से के रूप में व्हाट्सएप बिजनेस ऐप में शुल्क के लिए अतिरिक्त, वैकल्पिक सुविधाओं के रूप में पेश करने की है।” आगे बढ़ते हुए कंपनी का कहना है कि हम इन व्यवसायों के लिए उन्नत सुविधाओं पर काम कर रहे हैं ताकि उन्हें अपने संचालन को कुछ ही लोगों से आगे चलाने में मदद मिल सके और अपने ब्रांड को ऑनलाइन बढ़ाया जा सके – जैसे कि 10 उपकरणों तक चैट प्रबंधित करने की क्षमता ताकि वे बेहतर प्रवाह को संभाल सकें चैट के।
