मानक मानदंडों का उल्लंघन करने वाले कुकर की बिक्री की अनुमति देने पर सीसीपीए ने अमेज़न पर 1 लाख रुपये का जुर्माना लगाया

उपभोक्ताओं के अधिकारों को बढ़ावा देने के रूप में देखा जा रहा है, केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए), इसकी मुख्य आयुक्त निधि खरे की अध्यक्षता में, ने अनिवार्य मानकों का उल्लंघन करने वाले घरेलू प्रेशर कुकर की बिक्री की अनुमति देने के लिए ई-कॉमर्स दिग्गज अमेज़ॅन को दंडित किया है। इसका मंच।

ई-कॉमर्स दिग्गज को 2,265 प्रेशर कुकर के उपभोक्ताओं को सूचित करने, सभी 2,265 प्रेशर कुकरों को वापस बुलाने और उपभोक्ताओं को लागत की प्रतिपूर्ति करने का निर्देश दिया गया है। सीसीपीए ने एमेजॉन को 45 दिनों के भीतर अनुपालन रिपोर्ट देने को भी कहा है। क्यूसीओ (गुणवत्ता नियंत्रण आदेश) मानदंडों के उल्लंघन में प्रेशर कुकर की बिक्री की अनुमति देने के लिए अमेज़ॅन को 1,00,000 रुपये का जुर्माना देने के लिए भी कहा गया है।

अनिवार्य मानकों का पालन नहीं करने वाले प्रेशर कुकर की बिक्री पर स्वत: संज्ञान लेते हुए, सीसीपीए ने प्रमुख ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्मों को नोटिस जारी किया था, जिसमें अमेज़ॅन, फ्लिपकार्ट, पेटीएम मॉल, शॉपक्लूज और स्नैपडील शामिल थे, और इन प्लेटफार्मों पर पंजीकृत विक्रेताओं को भी।

उपभोक्ता मामले, खाद्य और सार्वजनिक वितरण मंत्रालय ने एक बयान में कहा, “कंपनी द्वारा प्रस्तुत प्रतिक्रिया की जांच के बाद, यह पाया गया कि अनिवार्य मानकों के अनुरूप कुल 2,265 प्रेशर कुकर क्यूसीओ की अधिसूचना के बाद अमेज़ॅन के माध्यम से बेचे गए थे। गुणवत्ता नियंत्रण आदेश)। अपने प्लेटफॉर्म के माध्यम से ऐसे प्रेशर कुकर की बिक्री पर अमेज़न द्वारा अर्जित कुल शुल्क 6,14,825.41 रुपये था। यह देखते हुए कि अमेज़ॅन ने इन प्रेशर कुकरों की बिक्री के लिए ‘बिक्री कमीशन’ शुल्क अर्जित किया, सीसीपीए ने फैसला सुनाया कि वह अपने प्लेटफॉर्म पर उत्पादों की बिक्री से उत्पन्न होने वाले मुद्दों से खुद को अलग नहीं कर सकता है।

सीसीपीए पहले ही पेटीएम मॉल के खिलाफ इसी तरह के आदेश पारित कर चुका है, जिसमें उसके प्लेटफॉर्म पर दोषपूर्ण प्रेशर कुकर की बिक्री की अनुमति दी गई थी, जिसमें प्रेशर कुकर को वापस लेना, उपभोक्ता को लागत की वापसी और 1 लाख रुपये का जुर्माना शामिल था।

प्राधिकरण ने पहले ही अधिनियम की धारा 18(2)(i) के तहत उपभोक्ताओं को सामान, हेलमेट, प्रेशर कुकर, ओजिंग गैस, इलेक्ट्रिक इमर्शन वॉटर हीटर, सिलाई मशीन, माइक्रोवेव ओवन आदि खरीदने से सावधान करने के लिए ‘सुरक्षा नोटिस’ जारी किए हैं। वैध आईएसआई चिह्न न रखें और अनिवार्य बीआईएस मानकों का उल्लंघन करें।

ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म फ्लिपकार्ट, शॉपक्लूज, स्नैपडील सीसीपीए द्वारा जांच के लिए कतार में हैं, उन्हें पहले ही नोटिस जारी किए जा चुके हैं।

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