दिल्ली पुलिस स्पेशल सेल की साइबर क्राइम यूनिट ने बहुत अधिक मूल्य के एनआरआई खाते से अनधिकृत निकासी करने के प्रयास के लिए एचडीएफसी बैंक के 3 कर्मचारियों सहित 2 लोगों को गिरफ्तार किया है।

एचडीएफसी बैंक द्वारा दायर एक शिकायत पर कार्रवाई करते हुए, साइबर क्राइम यूनिट ने इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से अनधिकृत प्रयासों और हैकिंग में शामिल रैकेट का भंडाफोड़ किया और निजी बैंक के एक उच्च मूल्य वाले एनआरआई ग्राहक की धोखाधड़ी से प्राप्त चेक बुक का उपयोग करके निकासी का प्रयास किया।

एचडीएफसी बैंक ने अपनी शिकायत में आरोप लगाया कि खाते की इंटरनेट बैंकिंग तक पहुंचने के सभी 66 प्रयास किए गए।

“हमारे सिस्टम ने कुछ खातों में लेनदेन करने के लिए अनधिकृत और संदिग्ध प्रयासों का पता लगाया। सिस्टम अलर्ट के आधार पर, हमने आगे और आवश्यक जांच के लिए कानून प्रवर्तन एजेंसियों को मामले की सूचना दी, और प्राथमिकी दर्ज की। प्राथमिकी के आधार पर, पुलिस ने बैंक कर्मचारियों सहित संदिग्धों को गिरफ्तार किया है। एचडीएफसी बैंक ने एक बयान में कहा, हमने जांच के नतीजे आने तक बैंक कर्मचारियों को निलंबित कर दिया है।

इसमें कहा गया है, “बैंक जांच में कानून प्रवर्तन एजेंसियों को पूरा समर्थन दे रहा है। एचडीएफसी बैंक में, किसी भी कदाचार, वित्तीय या अन्यथा के लिए जीरो टॉलरेंस है।”

रैकेट का भंडाफोड़ कैसे हुआ?

शिकायत मिलने पर, पुलिस टीम को तकनीकी पैरों के निशान और मानव बुद्धि के आधार पर दोषियों की पहचान करने का काम सौंपा गया था। तकनीकी साक्ष्य, पैरों के निशान और मानव बुद्धि के आधार पर, कई भौगोलिक स्थानों की पहचान की गई।

दिल्ली, हरियाणा और उत्तर प्रदेश में 20 स्थानों पर छापे मारे गए। जांच के दौरान 12 लोगों को गिरफ्तार किया गया। पुलिस ने कहा कि गिरफ्तार किए गए 12 आरोपियों में से तीन एचडीएफसी बैंक के कर्मचारी हैं, जो चेक बुक जारी करने, मोबाइल फोन नंबर अपडेट करने और खाते से कर्ज मुक्त करने में शामिल थे।

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तमिलनाडु के एक ग्राहक को हिंदी सीखने के लिए स्कूली शिक्षा देने के लिए जोमैटो कॉल सेंटर के एक कर्मचारी को बर्खास्त किए जाने की घटना के बीच, ज़ोमैटो के संस्थापक दीपिंदर गोयल ने मंगलवार को कहा कि कर्मचारी को हमारे देश में सहिष्णुता और ठंडक के स्तर को जोड़ते हुए बहाल किया गया है। आज की तुलना में बहुत अधिक होने के लिए।

ट्विटर पर लेते हुए, दीपिंदर गोयल ने कहा, “एक खाद्य वितरण कंपनी के समर्थन केंद्र में किसी की अनजाने में हुई गलती एक राष्ट्रीय मुद्दा बन गई। हमारे देश में सहिष्णुता और ठंड का स्तर आजकल की तुलना में कहीं अधिक होना चाहिए। कौन होना चाहिए यहाँ दोष?”

गोयल ने कहा, “उस नोट पर, हम एजेंट को बहाल कर रहे हैं – यह अकेला ऐसा कुछ नहीं है जिसके लिए उसे निकाल दिया जाना चाहिए था। यह आसानी से वह सीख सकती है और आगे बढ़ने के बारे में बेहतर कर सकती है।”

“और याद रखें, हमारे कॉल सेंटर एजेंट युवा लोग हैं, जो अपने सीखने की अवस्था और करियर की शुरुआत में हैं। वे भाषाओं और क्षेत्रीय भावनाओं के विशेषज्ञ नहीं हैं। न ही मैं, बीटीडब्ल्यू,” उन्होंने जोर दिया।

“ऐसा कहकर, हम सभी को एक-दूसरे की खामियों को सहन करना चाहिए। और एक-दूसरे की भाषा और क्षेत्रीय भावनाओं की सराहना करनी चाहिए।”

दीपिंदर गोयल ने यह कहते हुए निष्कर्ष निकाला, “तमिलनाडु – हम आपसे प्यार करते हैं। जितना हम देश के बाकी हिस्सों से प्यार करते हैं। न ज्यादा, न कम। हम सब एक जैसे हैं, जितना हम अलग हैं।”

इससे पहले, Zomato ने एक बयान जारी कर कहा, “हमें अपने कस्टमर केयर एजेंट के व्यवहार के लिए खेद है, हमने अपनी विविध संस्कृति के प्रति उनकी लापरवाही के लिए एजेंट को टर्मिनेट कर दिया है। टर्मिनेशन हमारे प्रोटोकॉल के अनुरूप है, और एजेंट का व्यवहार स्पष्ट रूप से इसके खिलाफ था। संवेदनशीलता के सिद्धांत जिनके लिए हम अपने एजेंटों को नियमित रूप से प्रशिक्षित करते हैं। इस ग्राहक सेवा एजेंट के बयान भाषा और विविधता के प्रति हमारी कंपनी के रुख का प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं।”

“ज़ोमैटो में, हम अपने ऐप का एक तमिल संस्करण बना रहे हैं। हमारे पास राज्य के लिए तमिल में पहले से ही स्थानीयकृत विपणन संचार है (उदाहरण के लिए, हमने अनिरुद्ध रविचंदर को अपने स्थानीय ब्रांड एंबेसडर के रूप में भी साइन अप किया है), और हम एक बनाने की प्रक्रिया में हैं। कोयंबटूर में स्थानीय तमिल कॉल / सपोर्ट सेंटर। हम समझते हैं कि भोजन और भाषा किसी भी स्थानीय संस्कृति के मूल हैं और हम दोनों को गंभीरता से लेते हैं, “कंपनी के बयान में कहा गया है।

इससे पहले, एक विवाद पैदा हो गया था जब “@Vikash67456607” हैंडल से जाने वाले एक उपयोगकर्ता के एक ट्वीट ने माइक्रोब्लॉगिंग साइट पर शीर्ष पर हैशटैग “Reject_Zomato” के साथ एक प्रमुख ट्विटर प्रतिक्रिया शुरू कर दी थी।

विकाश ने ट्वीट किया कि उन्होंने जोमैटो पर खाना ऑर्डर किया था और शिकायत की थी कि एक सामान गायब है।

“कस्टमर केयर का कहना है कि राशि वापस नहीं की जा सकती क्योंकि मैं हिंदी नहीं जानता था। यह भी सबक लेता है कि एक भारतीय होने के नाते मुझे हिंदी जाननी चाहिए। मुझे झूठा टैग किया क्योंकि वह तमिल नहीं जानता था। @zomato जिस तरह से आप बात नहीं करते हैं। एक ग्राहक,” उन्होंने पूर्व कस्टमर केयर एजेंट के साथ अपनी कथित चैट के स्क्रीनशॉट को साझा करते हुए ट्वीट किया और कंपनी को टैग किया।

Zomato एजेंट ने कथित तौर पर विकास को यह भी बताया कि हिंदी देश की राष्ट्रीय भाषा है।

जवाब में, Zomato ने विकास से माफी मांगी और तमिल और अंग्रेजी दोनों में एक बयान भी जारी किया, जिसमें जोर दिया गया कि कंपनी विविधता के लिए खड़ी है।

दो भाषाओं में अपने बयान में, जो पारंपरिक तमिल अभिवादन “वनक्कम” तमिलनाडु के साथ शुरू हुआ, ज़ोमैटो ने कहा कि कंपनी को अपने पूर्व कर्मचारी के व्यवहार के लिए “खेद” है।

विवाद का एक स्पष्ट संदर्भ में, द्रमुक नेता और पार्टी के लोकसभा सांसद कनिमोझी ने कहा कि कुछ कंपनियों की ग्राहक सेवा केवल चुनिंदा भाषाओं में ही काम करती है।

उन्होंने ट्वीट किया, “कंपनियों के लिए अपने ग्राहकों को उनकी स्थानीय भाषा में सेवा देना अनिवार्य किया जाना चाहिए। एक ग्राहक को हिंदी या अंग्रेजी जानने की जरूरत नहीं है। #Hindi_Theriyathu_Poda,” (मुझे हिंदी नहीं आती)।

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बुध को वह ग्रह कहा जाता है जो सभी संचार, सोच पैटर्न का ख्याल रखता है और तर्क, तर्कसंगतता और अधिक का प्रतिनिधित्व करता है। 27 सितंबर, 2021 को बुध वक्री हो गया, जिसका अर्थ है कि वह पीछे की ओर तुला राशि में चला गया। तब से इसने लोगों के जीवन को प्रभावित किया है, लोगों के रिश्तों, व्यापार, वित्त, स्वास्थ्य आदि में बहुत अस्थिरता पैदा की है।

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अब जब ग्रहों का वक्री होना समाप्त हो गया है, तो लोग राहत की सांस ले सकते हैं और चीजों के शांत होने की उम्मीद कर सकते हैं। उस ने कहा, यहाँ एक नज़र है कि इस वर्ष के लिए बुध वक्री होने के बाद से प्रत्येक राशि क्या उम्मीद कर सकती है।

विदेश मंत्री एस जयशंकर ने व्यापार, बुनियादी ढांचे और समुद्री सुरक्षा बढ़ाने सहित मध्य पूर्व और एशिया में आर्थिक और राजनीतिक सहयोग का विस्तार करने के तरीकों पर अमेरिका, इज़राइल और यूएई के अपने समकक्षों के साथ पहली चतुर्भुज बैठक की।

जयशंकर, जो वर्तमान में इज़राइल की पांच दिवसीय यात्रा पर हैं, सोमवार को आभासी बैठक के दौरान गृह राष्ट्र के विदेश मंत्री यायर लापिड के साथ थे। अमेरिकी विदेश मंत्री एंटनी ब्लिंकन और संयुक्त अरब अमीरात के विदेश मंत्री शेख अब्दुल्ला बिन जायद अल नाहयान ने वस्तुतः भाग लिया क्योंकि चारों नेताओं ने क्षेत्र में चिंता के साझा मुद्दों पर विचारों का आदान-प्रदान किया।

जयशंकर ने एक ट्वीट में कहा, “इजरायल के एपीएम और एफएम @YairLapid, UAE FM @ABZayed और अमेरिकी विदेश मंत्री @SecBlinken के साथ आज शाम एक उपयोगी पहली मुलाकात।”

उन्होंने कहा, “आर्थिक विकास और वैश्विक मुद्दों पर एक साथ मिलकर काम करने पर चर्चा की। तेजी से अनुवर्ती कार्रवाई पर सहमत हुए।” जयशंकर ने अपनी संक्षिप्त टिप्पणी में कहा, “आप तीनों हमारे सबसे करीबी रिश्तों में से हैं, यदि निकटतम नहीं हैं”।

उन्होंने ब्लिंकन के साथ सहमति व्यक्त की कि इस तरह का एक मंच तीन अलग-अलग द्विपक्षीय जुड़ावों की तुलना में बहुत बेहतर काम कर सकता है, COVID-19 के खिलाफ लड़ाई का हवाला देते हुए ऐसे सहकारी तंत्र के लाभों के उदाहरण के रूप में जहां द्विपक्षीय संबंध विफल हो जाते हैं।

जयशंकर ने कहा, “मुझे लगता है कि यह बहुत स्पष्ट है कि हमारे समय के बड़े मुद्दों पर हम सभी समान रूप से सोचते हैं और अगर हम काम करने के लिए कुछ व्यावहारिक चीजों पर सहमत हो जाएं तो क्या मददगार होगा।”

विदेश विभाग के प्रवक्ता नेड प्राइस ने एक बयान में कहा कि ब्लिंकन और उनके तीन समकक्षों ने मध्य पूर्व और एशिया में “आर्थिक और राजनीतिक सहयोग के विस्तार पर चर्चा” की, जिसमें व्यापार, जलवायु परिवर्तन का मुकाबला, ऊर्जा सहयोग और समुद्री सुरक्षा बढ़ाना शामिल है।

उन्होंने कहा कि विदेश मंत्रियों ने प्रौद्योगिकी और विज्ञान में लोगों से लोगों के बीच संबंधों और सीओवीआईडी ​​​​-19 महामारी के संबंध में वैश्विक सार्वजनिक स्वास्थ्य का समर्थन करने पर भी चर्चा की।

ब्लिंकन ने एक ट्वीट में कहा कि बैठक में “क्षेत्र और विश्व स्तर पर चिंता के साझा मुद्दों और हमारे आर्थिक और राजनीतिक सहयोग के विस्तार के महत्व पर चर्चा की गई।”

अपनी टिप्पणी में, ब्लिंकन ने इज़राइल, संयुक्त अरब अमीरात और भारत को “हमारे सबसे रणनीतिक साझेदारों” में से तीन के रूप में वर्णित किया।

उन्होंने कहा, “दोस्तों को नए तरीकों से एक साथ लाकर, हम इन साझेदारियों को उनके हिस्से के योग से भी बड़ा बना रहे हैं”।

“मुझे लगता है कि यह सभा इसी के बारे में है। यहां वाशिंगटन में बैठकर मैं बहुत सरलता से कह सकता हूं कि इजरायल, यूएई और भारत के साथ हमारे तीन सबसे रणनीतिक साझेदार हैं। और इतने सारे अतिव्यापी हितों को देखते हुए – ऊर्जा, जलवायु, व्यापार , क्षेत्रीय सुरक्षा — इस नए प्रारूप और बहुत से क्षेत्रों में बहुत पूरक क्षमताओं का उपयोग करने के लिए यह वास्तव में एक दिलचस्प और अच्छा विचार प्रतीत होता है, बस यह देखने के लिए कि कई और चीजें होती हैं। यही विचार है,” ब्लिंकन ने कहा।

लैपिड, जो इस्राइल के वैकल्पिक प्रधान मंत्री भी हैं, ने कहा कि “हम जिन चीजों की तलाश कर रहे हैं उनमें से एक तालमेल है, और यही हम इस बैठक के बाद बनाने की कोशिश करेंगे।”

लैपिड ने कहा, “सिनर्जी जो हमें उन सभी क्षेत्रों में एक साथ काम करने में मदद करेगी जो हमें व्यस्त रखते हैं। इस तालिका के आसपास हमारे पास क्षमताओं, ज्ञान और अनुभवों का एक अनूठा सेट है जिसका उपयोग एक नेटवर्क बनाने के लिए किया जा सकता है जिसे हम सभी बनाना चाहते हैं।” यह बुनियादी ढांचे, डिजिटल बुनियादी ढांचे, परिवहन, समुद्री सुरक्षा और अन्य चीजों पर एक साथ काम करने में मदद करेगा।

इज़राइली नेता ने महसूस किया कि वे जो लक्ष्य हासिल कर रहे थे, उसे हासिल करने की कुंजी सरकार से सरकार की ओर तेजी से व्यवसाय से व्यवसाय की ओर बढ़ रही थी।

उन्होंने इस चतुर्भुज समूह की आवश्यकता पर जोर दिया ताकि दुनिया भर में वास्तविक व्यवसायों में प्रयासों का अनुवाद करने के लिए पर्याप्त तंत्र स्थापित किया जा सके।

लैपिड ने मंगलवार को ट्वीट किया, “हमने आर्थिक सहयोग के लिए एक अंतरराष्ट्रीय मंच स्थापित करने का फैसला किया और कई क्षेत्रों में संयुक्त बुनियादी ढांचा परियोजनाओं की संभावनाओं पर चर्चा की।”

इजरायल के विदेश मंत्रालय द्वारा जारी एक बयान के अनुसार, चारों मंत्रियों ने परिवहन, प्रौद्योगिकी, समुद्री सुरक्षा और अर्थशास्त्र और व्यापार के साथ-साथ अतिरिक्त संयुक्त परियोजनाओं के क्षेत्र में संयुक्त बुनियादी ढांचा परियोजनाओं की संभावनाओं पर चर्चा की।

बातचीत के अंत में, यह निर्णय लिया गया कि प्रत्येक मंत्री वरिष्ठ स्तर के पेशेवरों को एक संयुक्त कार्य समूह में नियुक्त करेगा जो मंत्रियों द्वारा चिन्हित क्षेत्रों में सहयोग के विकल्प तैयार करेगा।

बयान में कहा गया है कि आने वाले महीनों में दुबई में एक्सपो 2020 में मंत्रियों की एक व्यक्तिगत बैठक आयोजित करने का इरादा है। यूएई के अल नाहयान ने सहयोग को बढ़ावा देने के लिए इस तरह का एक मंच बनाने के लिए “विचार का प्रस्ताव” देने के लिए ब्लिंकन और लैपिड को धन्यवाद दिया।

भारत के बारे में बात करते हुए, यूएई के मंत्री ने कहा, “मंत्री जयशंकर एक पुराने दोस्त हैं, मैं कह सकता था, लेकिन भारत और यूएई के बीच भी इतना मजबूत और विविध संबंध है।”

नौकरशाही बाधाओं को छूते हुए, जो अक्सर इस तरह की पहल को धीमा कर देते हैं, अल नाहयान ने सुझाव दिया कि व्यवसायों को अवसरों से आश्चर्यचकित होना चाहिए और फिर यह देखा जाना चाहिए कि एक मजबूत योजना को आगे बढ़ाने के संदर्भ में व्यापारिक समुदाय कैसे प्रतिक्रिया करता है।

बाद में, चार विदेश मंत्रियों ने इस चतुर्भुज सहकारी योजना को वास्तविकता बनाने की रणनीति बनाने के लिए एक बंद चर्चा में प्रवेश किया।

प्राइस ने कहा कि ब्लिंकन ने अब्राहम समझौते और सामान्यीकरण समझौतों के लिए बिडेन प्रशासन के समर्थन को दोहराया और क्षेत्र और विश्व स्तर पर सहयोग के लिए भविष्य के अवसरों पर चर्चा की।

रिपोर्टों ने संकेत दिया है कि पिछले साल अब्राहम समझौते पर हस्ताक्षर किए जाने के बाद एक नया क्वाड पोस्ट किया गया था।

अगस्त 2020 में, इज़राइल, संयुक्त अरब अमीरात और अमेरिका ने अब्राहम समझौते पर हस्ताक्षर किए। इस समझौते से इजरायल और यूएई को अपने संबंधों को सामान्य बनाने में मदद मिली।

भारत ने समझौते का यह कहते हुए स्वागत किया था कि उसने “हमेशा पश्चिम एशिया में शांति और स्थिरता का समर्थन किया है जो हमारा विस्तारित पड़ोस है।”

जुलाई 2017 में प्रधान मंत्री नरेंद्र मोदी की इज़राइल की ऐतिहासिक यात्रा के दौरान भारत और इज़राइल ने द्विपक्षीय संबंधों को एक रणनीतिक साझेदारी में बढ़ाया।

तब से, दोनों देशों के बीच संबंधों ने ज्ञान-आधारित साझेदारी के विस्तार पर ध्यान केंद्रित किया है, जिसमें ‘मेक इन इंडिया’ पहल को बढ़ावा देने सहित नवाचार और अनुसंधान में सहयोग शामिल है।

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