सरकार ने फर्जी प्रतिबंध के लिए बड़ा कदम उठाया है। अब तक 21 लाख से ज्यादा सिम कार्ड बंद हो चुके हैं। कानूनी विभाग की इस कार्रवाई से बड़े पैमाने पर पासपोर्ट धारकों को मदद मिली है। फर्मों ने लोगों से विशेष अपील भी की है, ताकि बड़े पैमाने पर फर्मों को फर्मों पर लगाया जा सके। डेली बेसिस पर लाखों की संख्या में फर्जी कॉल्स और मैसेज उपभोक्ताओं को रिसिव हो रहे हैं। इसके जरिए हैकर्स लोगों के डेटा चोरी करके फर्जीवाड़े को अंजाम दे रहे हैं।
डेमोक्रेसी ने लोगों से अपील करते हुए कहा कि उनके फोन पर आने वाले स्पैम कॉल और मैसेज को कम्यूनिकेशन ऐप पर रिपोर्ट करने के लिए कहा गया है। ऐसे कॉल और मैसेज पर रिपोर्ट करने के बाद कार्रवाई की जाएगी। 21 लाख से अधिक मोबाइल नंबरों को बंद या ब्लैकलिस्ट किया जा चुका है।
बता दें कि स्पैम कॉल्स ऐसी कॉल्स होती हैं, जिनमें गैरजरूरी सक्सेस कॉल्स शामिल हैं। ऐसे कॉल्स में उपभोक्ताओं को विज्ञापन सुनाए जाते हैं और डेटा चोरी करने या फिर से शेयरों की कोशिश की जाती है। हैकर्स ऐसे एसएमएस भी खोटे हैं, जहां से डेटा चोरी और शेयरों की कोशिशें होती हैं। इस तरह के कॉल और मैसेज को रिपोर्ट करना जरूरी है, ताकि आप पर कार्रवाई हो सके।
ट्राई ने बताया कि स्पैम कॉल और मैसेज की रिपोर्ट करने के लिए ट्राई डीएनडी या फिर संचार साथी ऐप को डाउनलोड करना चाहिए। ये ऐप्स गूगल प्ले स्टोर और ऐपल ऐप स्टोर पर मौजूद हैं। उपयोगकर्ता ऐप्स को डाउनलोड करने के बाद किसी भी व्यक्ति के नंबर से स्पैम कॉल या मैसेज पर रिपोर्ट कर सकते हैं। धार्मिक विभाग और ट्राई इन नंबरों की जांच करने के बाद उन्हें ब्लॉक या ब्लैकलिस्ट कर देते हैं।
जब भी धार्मिक विभाग के डीएनडी या फिर धार्मिक विभाग के साझीदार ऐप की रिपोर्ट आती है तो उसकी जानकारी नंबर जारी करने वाले पुरातत्व विभाग की ओर से जारी की जाती है। इसके बाद नंबर की जांच से पता चलता है कि उसके द्वारा स्पैम कॉल या संदेश भेजा गया था या नहीं। जांच में नंबर स्पैम कॉल या मैसेज की जानकारी मिलने पर उसे ब्लॉक या फिर ब्लैकलिस्ट कर दिया जाता है। ऐसे नंबरों की शिकायत करने पर फर्जीवाड़े के मामले में कमी हो सकती है।
ट्राई और लॉजिस्टिक विभाग ने पिछले एक साल में 21 लाख से ज्यादा नंबर बंद या ब्लैकलिस्ट किए हैं। ये नंबर किसी भी तरह के ऑर्गनाइज़ेशन से जुड़े हुए हैं और आम लोग स्पैम कॉल्स के जरिए तंग कर रहे थे। सरकारी नियामक ने इन नंबरों को रिपोर्ट करने के साथ-साथ कॉल या मैसेज पर अपनी निजी जानकारी जैसे कि पता, बैंक विवरण, पासवर्ड, ओटीपी आदि साझा नहीं करना चाहिए। यदि, ग्राहक ग्राहक से फ़्रॉड के शिकार हो भी जाएं तो उन्हें 1930 पर कॉल करके क्रोम शोरूम पर अपनी शिकायत दर्ज कराएं।
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