सेब के एक छोटे से प्रतिशत के लिए एक नए सेवा कार्यक्रम की घोषणा की है आईफोन 12 सीरीज उपयोगकर्ता। कार्यक्रम ध्वनि मुद्दों को संबोधित करता है कि कुछ आईफोन 12 श्रृंखला मॉडल कॉल के दौरान अनुभव कर सकते हैं। इसलिए यदि आपके पास iPhone 12 सीरीज का फोन है जो कॉल करने या प्राप्त करने पर रिसीवर से आवाज नहीं करता है, तो यह सेवा के लिए योग्य हो सकता है।
कौन से iPhone मॉडल सेवा के लिए पात्र हैं
सेवा iPhone 12 और . को कवर करेगी आईफोन 12 प्रो मॉडल। हालाँकि, सभी iPhone 12 और iPhone 12 Pro मॉडल पात्र नहीं होंगे। प्रभावित डिवाइस में अक्टूबर 2020 और अप्रैल 2021 के बीच निर्मित डिवाइस शामिल हो सकते हैं।
सेवा मुफ्त होगी और Apple या Apple अधिकृत सेवा प्रदाता द्वारा प्रदान की जाएगी। हालांकि, iPhone 12 mini और iPhone 12 Pro Max इस प्रोग्राम का हिस्सा नहीं होंगे।
ऐप्पल नोट करता है कि मरम्मत कार्यक्रम फोन की पहली खुदरा बिक्री के बाद दो साल के लिए प्रभावित iPhone 12 या 12 प्रो उपकरणों को कवर करता है। यदि फोन क्षतिग्रस्त हो जाता है जो मरम्मत को पूरा करने की क्षमता को प्रभावित करता है, तो उस समस्या को सेवा से पहले हल करने की आवश्यकता होगी। ऐसे मामलों में, ग्राहकों को अतिरिक्त मरम्मत के लिए भुगतान करना पड़ सकता है।
समस्या से प्रभावित लोग Apple रिटेल स्टोर या Apple अधिकृत सेवा प्रदाता पर अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं। वे मेल-इन रिपेयर की व्यवस्था करने के लिए Apple सपोर्ट से भी संपर्क कर सकते हैं।
साथ ही, प्रोग्राम iPhone 12 या iPhone 12 Pro के मानक वारंटी कवरेज का विस्तार नहीं करता है। Apple मरम्मत को मूल देश या खरीद के क्षेत्र तक सीमित या सीमित कर सकता है।
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