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iPhone 7 उपयोगकर्ताओं को कई समस्याओं का सामना करना पड़ा जिसके लिए Apple को जुर्माना लगाना पड़ा
Apple अमेरिका में iPhone 7 के मुद्दे पर कई कानूनी मामलों में उलझा हुआ है और नवीनतम मामले में भारी जुर्माना लगाया गया है।
जैसे-जैसे एप्पल के $35 मिलियन क्लास-एक्शन मुकदमे के एक हिस्से पर दावा करने की समय सीमा नजदीक आ रही है, समय बीत रहा है। जिनके पास iPhone 7 और iPhone 7 Plus है या जिनके पास है, वे मुकदमे के हिस्से के रूप में कंपनी से निपटान राशि प्राप्त करने के पात्र होंगे। संभावित शिकायतकर्ताओं के लिए, उनके उचित मुआवजे के लिए फाइल करने की विंडो 3 जून को बंद हो जाएगी, इसलिए जिन उपयोगकर्ताओं को अपने उपकरणों के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ा है, उन्हें समय सीमा से पहले कार्रवाई करनी होगी।
यह यूएस क्लास-एक्शन मुकदमा 2019 में iPhone 7 उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई कई शिकायतों के मद्देनजर आया है। कंपनी पर 'लूप रोग' ऑडियो मुद्दे पर अमेरिकी राज्यों में मुकदमा दायर किया गया था, जिसमें दावा किया गया था कि Apple ने वारंटी का उल्लंघन किया था और ग्राहक सुरक्षा कानूनों का उल्लंघन किया था।
जबकि कैलिफ़ोर्निया स्थित टेक कंपनी ने गलत काम के सभी आरोपों से इनकार किया, वह समझौते पर सहमत हुई। अदालत ने एप्पल के खिलाफ या वादी के पक्ष में फैसला नहीं सुनाया; इसके बजाय, पार्टियाँ निम्नलिखित मानदंडों के साथ $35 मिलियन के समझौते पर सहमत हुईं:
“व्यक्तिगत व्यक्ति जो संयुक्त राज्य अमेरिका के निवासी हैं और जिनके पास 16 सितंबर, 2016 और 3 जनवरी, 2023 के बीच Apple iPhone 7 या 7 Plus है, और उन्होंने संयुक्त राज्य अमेरिका में Apple को रिपोर्ट किया है, जो Apple के रिकॉर्ड में ध्वनि-स्पीकर, ध्वनि के रूप में परिलक्षित होता है। -माइक्रोफोन, ध्वनि – रिसीवर, अप्रत्याशित पुनरारंभ / शटडाउन, या पावर ऑन – डिवाइस अनुत्तरदायी (“कवर किए गए मुद्दे”), इसमें वे लोग शामिल हैं, जिन्होंने कवर किए गए मुद्दों की मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए ऐप्पल को अपनी जेब से भुगतान किया, जैसा कि ऐप्पल के रिकॉर्ड में दर्शाया गया है। ”
तदनुसार, जिन उपभोक्ताओं के पास 16 सितंबर, 2016 और 3 जनवरी, 2023 के बीच किसी भी समय निर्दिष्ट iPhone मॉडल हैं, वे मुआवजा प्राप्त करने के पात्र हैं। जिन लोगों ने ऑडियो समस्याओं के बारे में कंपनी के पास शिकायत दर्ज कराई है और मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए ऐप्पल को भुगतान भी किया है, वे $349 तक के भुगतान के लिए पात्र होंगे। हालाँकि, जिन लोगों ने Apple को समस्या की सूचना दी, लेकिन मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भुगतान नहीं किया, उन्हें $125 तक मिल सकता है।
निपटान के लिए अर्हता प्राप्त करने वाले iPhone 7 उपयोगकर्ताओं के लिए न्यूनतम भुगतान राशि $50 है।
iPhone 7 मॉडलों के विरुद्ध शिकायतें
2016 में मॉडल सामने आने के बाद, अमेरिका भर में कई उपयोगकर्ताओं ने फोन के ऑडियो के साथ समस्याओं की सूचना दी, जैसे कि ठीक से सुनने में सक्षम न होना। परिणामस्वरूप, Apple के खिलाफ एक क्लास-एक्शन मुकदमा दायर किया गया, जिसमें आरोप लगाया गया कि यह मुद्दा एक ऑडियो IC चिप से संबंधित था और यह एक विनिर्माण दोष था।
