ऑनलाइन शॉपिंग के दौर में एक क्लिक पर सब कुछ बिजनेस की सुविधा ने जहां बिजनेस की जिंदगी आसान बना दी है, वहीं अब ई-कॉमर्स कंपनी की सरकार पर सख्ती नजर आ रही है। अवैध वॉकी-टोकी की बिक्री को लेकर सेंट्रल कंज्यूमर रिजर्व बैंक (CCPA) ने बड़ी कार्रवाई की है। बिल्डर्स, बिल्डर्स और मीशो समेत कई प्लेटफॉर्म्स पर करोड़ों रुपये का जुर्माना लगाने का आरोप लगाया गया है।
सीसीपीए ने स्वचालित वॉकी-टोकी और मोबाइल पर्सनल रेडियो (पीएमआर) की डिजिटल जांच की जांच के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स की बिक्री शुरू कर दी है। जांच में सामने आया कि कई मंचों पर ऐसे वॉकी-टोकी बंद किए जा रहे थे, जो लाइसेंस-मुक्त फ्रीक्वेंसी बैंड के बाहर काम कर रहे थे और पास में जरूरी इक्विपमेंट टाइप ए इंटैंटल (ईटीए) सर्ट इंस्टालेशन भी नहीं था। यह सिर्फ उपभोक्ता संरक्षण कानून 2019 का उल्लंघन नहीं है।
इस मामले में सीसीपीए ने कुल आठ कंपनियों के खिलाफ अंतिम आदेश जारी किया और कुल 44 लाख रुपये की कटौती की। अमेज़न, फ्लिपकार्ट, मीशो और मेटा प्लेटफॉर्म (फेसबुक मार्केटप्लेस) पर 10-10 लाख रुपये की भारी गिरावट आई है। वहीं कैमिया, जियो मार्ट, टॉक प्रो और मास्कमैन ट्यूज पर 1-1 लाख रुपये का बजट घटा है। उपभोक्ता मामलों के सचिव निधि खरे के अनुसार मीशो, मेटा, जियोमार्ट, कैमिया और टॉक प्रो ने रेडियोधर्मिता की राशि भी जमा कर दी है, जबकि बाकी से भुगतान का इंतजार है।
जांच में यह भी पता चला कि कुछ प्लेटफॉर्म पर हजारों उत्पाद सूची थी, जिनमें फ्रीक्वेंसी रेंज या लाइसेंस से जुड़ी कोई जानकारी नहीं थी। कई सामानों ने 100% लीगल और लाइसेंस-मुक्त अवैध विज्ञापन भी दिए। सीसीपीए ने ई-कॉमर्स कंपनी को यह भी अस्वीकार कर दिया है कि वे सिर्फ इंटरमीडियरी हैं और स्टॉड पार्टी सेलर्स अपनी जिम्मेदारी नहीं ले सकते हैं।
CCPA ने कहा कि तीन बड़े प्लेटफॉर्म्स से यह उम्मीद की जाती है कि वे अपनी तकनीकी क्षमताओं के अनुसार जांच-पड़ताल करें। अवैध रेडियो तरंगों को केवल कानूनी जोखिम में डाला जाता है, बल्कि नेशनल रेडियो और स्केल कम्युनिकेशन को भी खतरा माना जा सकता है।
अब सीसीपीए ने 2025 के लिए नई दिशा-निर्देश जारी किए हैं, जिसके तहत ई-कॉमर्स कंपनियों को ऐसे उत्पादों की पहचान से पहले सख्त जांच, सर्ट मान्यता की पुष्टि और जानकारी की जानकारी देना अनिवार्य होगा। यह कार्रवाई ई-कॉमर्स सेक्टर के लिए एक रीड मेसेज मेसेज जा रही है कि पुराने से एग्रीमेंट अब भारी पड़ गया है।
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