एयरटेल डाउन: एयरटेल की सर्विस को लेकर कई उपभोक्ताओं ने सोशल मीडिया पर दावा किया है कि उनकी कॉल और इंटरनेट सेवाओं में दिक्कत आ रही है। एयरटेल की मोबाइल इंटरनेट सेवा को लेकर कई ग्राहकों ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर रिपोर्ट की है। वहीं, सर्विस ट्रैक करने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर पर भी 64% उपभोक्ताओं ने मोबाइल इंटरनेट सेवा में आ रही समस्याओं की रिपोर्ट दी है। वहीं, कई उपभोक्ताओं ने मोबाइल सिग्नल और कॉलिंग की समस्या की भी रिपोर्ट दी है।
कई उपभोक्ताओं ने रिपोर्ट दी
दिल्ली-एनसीआर में आई तूफान के बाद एयरटेल की सर्विस में है ये दिक्कत। हालाँकि, कंपनी की ओर से इसे लेकर कोई आधिकारिक पुष्टि जारी नहीं की गई है। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर कई ग्राहकों ने एयरटेल की सर्विस में आई परेशानी की रिपोर्ट की है, जिसके बाद एयरटेल केयर की तरफ से परेशानी को लेकर सुविधा की सुविधा दी गई है।
डाउनलोडएक्टर के मुताबिक, करीब 27% उपभोक्ताओं ने एयरटेल के सिग्नल से जुड़ी समस्या बताई है। इसके अलावा 6% उपभोक्ताओं को वॉयस कॉल में दिक्कत आ रही है।
एयरटेल की सेवा कंपनी
संकेत न रहें पर क्या?
कई बार टेलीकॉम सर्विस में आई चुनौती कुछ देर बाद ठीक होती है। वहीं, कुछ क्षेत्रों में मोबाइल सिग्नल और इंटरनेट से जुड़ी समस्याएं मौजूद हैं। ऐसा होने पर अगर आप एक बार से नेटवर्क कनेक्टिविटी को रिफ्रेश करते हैं तो कॉलिंग और इंटरनेट की समस्या दूर हो सकती है। ऐसा नेटवर्क के रिफ्रेश होने से हो सकता है।
नेटवर्क रिफ्रेश करने के लिए आपको फोन में मोबाइल चालू करना होगा और एयरप्लेन मोड ऑन करना होगा। कुछ अशेषियों को बाद में इसे सहेजने के लिए आईएमजी ऑफ कर दिया गया। ऐसा करने से नेटवर्क रिफ्रेश हो जाएगा और फिर से कॉलिंग और इंटरनेट सेवा शुरू हो सकती है।
इसके अलावा आपके फोन के मोबाइल नेटवर्क वाले की नियुक्ति हो जाएगी। मोटोकोला का चुनाव करके नेटवर्क को मोशन से मोशन में बदला गया। आइडिया सर्विस प्रोवेटर का नेटवर्क उपलब्ध होने पर उसे सेलेक्ट कर लें। ऐसा करने से भी नेटवर्क की समस्या दूर हो सकती है।
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