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माइक्रोसॉफ्ट को इस साल की शुरुआत में अपने सबसे बड़े आईटी आउटेज में से एक का सामना करना पड़ा जब क्राउडस्ट्राइक अपडेट ने सिस्टम को क्रैश कर दिया।
कंपनी उद्योग पर एक और बीएसओडी आउटेज को रोकना चाहती है।
क्राउडस्ट्राइक आउटेज ने माइक्रोसॉफ्ट के लिए एक बड़ी आईटी समस्या पैदा कर दी क्योंकि अरबों विंडोज पीसी ऑफ़लाइन हो गए। कंपनी उस घटना से उबरने में कामयाब रही है और अब इस तरह की किसी अन्य समस्या की स्थिति में उससे लड़ने के लिए उपकरण तैयार कर रही है।
क्राउडस्ट्राइक घटना के साथ सबसे बड़ा मुद्दा यह था कि एक साधारण अद्यतन त्रुटि के परिणामस्वरूप अरबों पीसी के लिए ब्लू स्क्रीन त्रुटि हुई। माइक्रोसॉफ्ट स्पष्ट रूप से इसकी पुनरावृत्ति नहीं चाहता है, इसलिए उसने एक नया प्रोग्राम स्थापित किया है जो विंडोज पीसी में आने वाली खामियों को दूर करने की कोशिश करता है जो बड़े पैमाने पर आउटेज का कारण बनती हैं।
एक और क्राउडस्ट्राइक जैसी आउटेज को रोकने की योजना
माइक्रोसॉफ्ट ने नए विंडोज रेजिलिएंसी इनिशिएटिव के साथ जो पहला बड़ा बदलाव करने की योजना बनाई है, वह क्राउडस्ट्राइक जैसे अपने सुरक्षा विक्रेताओं को कर्नेल एक्सेस प्वाइंट से बाहर रखना है जहां एंटीवायरस स्कैनिंग होती है। इस मार्ग को अवरुद्ध करने से विंडोज़ मशीनों को भविष्य में क्राउडस्ट्राइक जैसे आउटेज से सुरक्षित रखने में काफी मदद मिल सकती है।
अन्य प्रमुख अतिरिक्त विंडोज सिस्टम के साथ समस्याओं को दूर से ठीक करने की क्षमता है, यदि आईटी व्यवस्थापक को समान पैमाने या तात्कालिकता की घटना को संभालना पड़ता है। माइक्रोसॉफ्ट एक रिकवरी एनवायरनमेंट बना रहा है, जैसा कि द वर्ज की एक रिपोर्ट में बताया गया है, जो यह सुनिश्चित करेगा कि किसी भी दुर्व्यवहार या भ्रष्ट फ़ाइल को कई ग्राहकों के लिए केंद्रीय रूप से हटाया जा सकता है।
और हां, माइक्रोसॉफ्ट अपने स्वयं के बैकएंड ढांचे को फुलप्रूफ करने पर भी विचार कर रहा है ताकि एक और दोषपूर्ण अपडेट ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) समस्या का कारण न बने। इसलिए, अगली बार जब कोई क्राउडस्ट्राइक या विंडोज़ के लिए कोई अन्य सुरक्षा विक्रेता किसी अपडेट को आगे बढ़ाने का निर्णय लेता है, तो इसे पूरी तरह से सभी जांचों के साथ किया जाना चाहिए।
माइक्रोसॉफ्ट के लिए कार्य स्पष्ट है लेकिन सबसे आसान नहीं है। कंपनी के एंटरप्राइज़ ग्राहकों का एक बड़ा हिस्सा विंडोज़ पीसी पर चलता है, जिसे हर कीमत पर संरक्षित करने की आवश्यकता है। कोई यह नहीं कह सकता कि क्राउडस्ट्राइक जैसा आउटेज फिर कभी नहीं होगा, लेकिन कंपनी अपने ग्राहकों के प्रति आभारी है कि वह उद्योग पर इसके प्रभाव को रोकने या कम करने के लिए अपनी शक्ति में सब कुछ करती है।
