मुंबई: दुर्भावनापूर्ण ऐप्स और एक लिंक के मिश्रण का उपयोग करके साइबर अपराधियों ने ठगी की बोरीवली स्थित कपड़ा व्यापारी जब वह रेलवे टिकट बुक करने की कोशिश कर रहा था, तब 1.5 लाख रुपये की।
शिकायतकर्ता अपने परिवार के सदस्यों के लिए मुंबई से अमृतसर जाने के लिए रेलवे टिकट बुक करना चाहता था। उसने कन्फर्म रेलवे टिकट खरीदने के लिए एक एप डाउनलोड किया था।
उसने 24 जनवरी को ऐप पर अपने माता-पिता, अपनी बहन और अपनी पत्नी के लिए लगभग 20,000 रुपये में रेलवे टिकट बुक किया। लेकिन उन्हें अपने परिवार को आवंटित सीट संख्या के बारे में कोई सूचना नहीं मिली।
6 मार्च को, उन्होंने सीट लेआउट का पता लगाने के लिए ऐप को खंगाला और कस्टमर केयर नंबर वाले एक पेज पर उन्हें निर्देशित किया गया। उसने नंबर डायल किया और “वरिष्ठ अधिकारियों” से जुड़ा था। उन्होंने उसके लेन-देन और टिकट के विवरण को नीचे ले लिया और उसे ‘ग्राहक सहायता’ और ‘एसएमएस फॉरवर्ड’ नामक दो ऐप डाउनलोड करने को कहा।
एक पुलिस अधिकारी ने कहा, “शिकायतकर्ता ने जैसा निर्देश दिया था, वैसा ही किया।” उसने अपना मोबाइल नंबर ‘कस्टमर सपोर्ट’ ऐप में डाला। उसने ऐप पर अपना डेबिट कार्ड भी स्कैन किया और जो लिंक सामने आया उस पर क्लिक किया। लिंक उसे एक बैंक के वेबपेज पर ले गया जहां उसका बचत खाता था। उसने वेबपेज पर अपना बैंकिंग यूजर आईडी और पासवर्ड डाला और आरोपी के निर्देशानुसार एक एटीएम पिन जेनरेट किया। ऐसा करते ही उनके खाते से 40 हजार रुपए कट गए।
पुलिस अधिकारी ने कहा, “आरोपी ने उसे आश्वासन दिया कि उसे टिकट की पुष्टि के साथ-साथ रिफंड भी मिल जाएगा। उसे निर्देश दिया गया था कि वह टिकट की पुष्टि के लिए अपना ईमेल चेक करता रहे। लेकिन उसे इस बारे में कोई ईमेल नहीं मिला।”
आरोपी ने उसे 40,000 रुपये वापस पाने के लिए भुगतान करने के लिए राजी किया, जो उसके खाते से पहले डेबिट हो गए थे। वह ठगी के झांसे में आ गया और किश्तों में भुगतान करता रहा। उन्हें 1.15 लाख रुपये का नुकसान हुआ और उन्हें न तो कोई रिफंड मिला और न ही टिकट की पुष्टि।
शिकायतकर्ता अपने परिवार के सदस्यों के लिए मुंबई से अमृतसर जाने के लिए रेलवे टिकट बुक करना चाहता था। उसने कन्फर्म रेलवे टिकट खरीदने के लिए एक एप डाउनलोड किया था।
उसने 24 जनवरी को ऐप पर अपने माता-पिता, अपनी बहन और अपनी पत्नी के लिए लगभग 20,000 रुपये में रेलवे टिकट बुक किया। लेकिन उन्हें अपने परिवार को आवंटित सीट संख्या के बारे में कोई सूचना नहीं मिली।
6 मार्च को, उन्होंने सीट लेआउट का पता लगाने के लिए ऐप को खंगाला और कस्टमर केयर नंबर वाले एक पेज पर उन्हें निर्देशित किया गया। उसने नंबर डायल किया और “वरिष्ठ अधिकारियों” से जुड़ा था। उन्होंने उसके लेन-देन और टिकट के विवरण को नीचे ले लिया और उसे ‘ग्राहक सहायता’ और ‘एसएमएस फॉरवर्ड’ नामक दो ऐप डाउनलोड करने को कहा।
एक पुलिस अधिकारी ने कहा, “शिकायतकर्ता ने जैसा निर्देश दिया था, वैसा ही किया।” उसने अपना मोबाइल नंबर ‘कस्टमर सपोर्ट’ ऐप में डाला। उसने ऐप पर अपना डेबिट कार्ड भी स्कैन किया और जो लिंक सामने आया उस पर क्लिक किया। लिंक उसे एक बैंक के वेबपेज पर ले गया जहां उसका बचत खाता था। उसने वेबपेज पर अपना बैंकिंग यूजर आईडी और पासवर्ड डाला और आरोपी के निर्देशानुसार एक एटीएम पिन जेनरेट किया। ऐसा करते ही उनके खाते से 40 हजार रुपए कट गए।
पुलिस अधिकारी ने कहा, “आरोपी ने उसे आश्वासन दिया कि उसे टिकट की पुष्टि के साथ-साथ रिफंड भी मिल जाएगा। उसे निर्देश दिया गया था कि वह टिकट की पुष्टि के लिए अपना ईमेल चेक करता रहे। लेकिन उसे इस बारे में कोई ईमेल नहीं मिला।”
आरोपी ने उसे 40,000 रुपये वापस पाने के लिए भुगतान करने के लिए राजी किया, जो उसके खाते से पहले डेबिट हो गए थे। वह ठगी के झांसे में आ गया और किश्तों में भुगतान करता रहा। उन्हें 1.15 लाख रुपये का नुकसान हुआ और उन्हें न तो कोई रिफंड मिला और न ही टिकट की पुष्टि।
