सर्वोच्च कोर्ट ने दिल्ली के प्रसिद्ध आईटीसी मौर्या होटल में आशना रॉय नाम की महिला को 25 लाख रुपये की संपत्ति दिलाने के निर्देश दिए हैं। ये मामला साल 2018 का है, जब आशना ने आईटीसी मौर्या होटल के शोरूम से हेयरस्टाइल कटा था। सैलून ने आशना के मन-मुताबिक समुद्र तट की नहीं की थी, वजह से महिला ने होटल से 5.2 करोड़ रुपये मांगे थे। इससे पहले, नेशनल कंज्यूमर डिस्प्यूट्स रिड्रेसल कमीशन (एनसीडीआरसी) ने होटल को 2 करोड़ रुपये की छूट देने के निर्देश दिए थे, जिसके बाद होटल ने एनसीडीआरसी के फैसले को सुप्रीम कोर्ट में चुनौती दी थी।
2023 में सर्वोच्च न्यायालय में पहली बार विवाद हुआ
टीओआई की एक रिपोर्ट के मुताबिक, सुप्रीम कोर्ट ने कहा कि इतने बड़े दावे को रिकॉर्ड करने के लिए कोई दोषी करार नहीं दिया गया है। शैक्षणिक संस्थान आशना ने 2018 में एनसीडीआरसी का दरवाजा खटखटाया था। महिला ने आरोप लगाया था कि होटल के शोरूम में खराब बालों की वजह से उन्हें काफी परेशानियों का सामना करना पड़ा था। जुलाई, 2018 में एनसीडीआरसी ने आईटीसी को सर्विस में कमी का दोषी पाया और उन्हें 2 करोड़ रुपये का नुकसान पहुंचाने का निर्देश दिया। आईटीसी ने इस मामले में सुप्रीम कोर्ट में अपील की है। फरवरी 2023 में सुप्रीम कोर्ट ने सेवा में कमी के फैसले में पास नहीं दिया।
महिला ने दूसरी बार 5.2 करोड़ रुपये का स्टॉक स्टॉक खरीदा
हालाँकि, सर्वोच्च न्यायालय ने एनसीडीआरसी से डिजिटल डेटा की समीक्षा करने के लिए कहा था, क्योंकि महिला ने इतनी बड़ी मांग को सही ठहराने के लिए कोई ठोस सबूत नहीं दिया था। आईटीसी ने सुप्रीम कोर्ट में 25 लाख रुपये जमा किये थे और ये कैश एनसीडीआरसी को भेजा गया था। एनसीडीआरसी के पास एक बार फिर से एक महिला ने प्लांट्स की मांग को 5.2 करोड़ रुपये कर दिया। जिसके बाद कमीशन ने एक बार फिर होटल को 2 करोड़ रुपये का बिजनेस करने के निर्देश दिए।
कोर्ट ने अपने फैसले में क्या कहा
NCDRC के इस फैसले से ITC ने एक बार फिर सुप्रीम कोर्ट में अपील की। जस्टिस राजेश बिंदल और जस्टिस मनमोहन सिंह की बेंच ने कहा कि उन्होंने इस तरह के सबूत पेश किए हैं, इसमें कोई भरोसा नहीं है, विशेष रूप से ऐसे ही सामान्य में जब नुकसान का दावा भारी हो। फैसले में जस्टिस बिंदल ने कहा, “रिकॉर्ड में दिए गए सबूतों से आशना रॉय को इतने बड़े पैमाने पर तानाशाही का मामला नहीं बना।
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