व्हाट्सएप ने भारतीय खातों पर प्रतिबंध लगाया: एक महत्वपूर्ण कदम में, मेटा के स्वामित्व वाले व्हाट्सएप ने उपयोगकर्ता सुरक्षा बढ़ाने और अपने प्लेटफॉर्म के दुरुपयोग से निपटने के उद्देश्य से भारत में कई खातों पर प्रतिबंध लगा दिया है। यह कार्रवाई गोपनीयता और सुरक्षा पर बढ़ती चिंताओं के बीच आई है, जिसने मैसेजिंग दिग्गज को अपमानजनक प्रथाओं के खिलाफ कड़ा रुख अपनाने के लिए प्रेरित किया है।
ऐसी दुर्भावनापूर्ण कार्रवाइयों से बचने के लिए, इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म ने अपनी नीतियों का उल्लंघन करने के लिए सितंबर में भारत में 8.5 मिलियन से अधिक “खराब” खातों पर प्रतिबंध लगा दिया। नए आईटी नियम 2021 के तहत सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की मासिक अनुपालन रिपोर्ट के अनुसार, 1 सितंबर से 30 सितंबर के बीच, कंपनी ने 8,584,000 खातों पर प्रतिबंध लगा दिया, जिनमें से 1,658,000 को उपयोगकर्ताओं की किसी भी रिपोर्ट से पहले सक्रिय रूप से प्रतिबंधित कर दिया गया था।
लोकप्रिय मोबाइल मैसेजिंग प्लेटफॉर्म, जिसके भारत में 600 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं, को देश से 8,161 शिकायतें प्राप्त हुईं, और “कार्रवाई” के रिकॉर्ड 97 थे। “कार्रवाई” शब्द उन शिकायतों को संदर्भित करता है जहां व्हाट्सएप ने उपचारात्मक कार्रवाई की।
व्हाट्सएप को अपनी मासिक अनुपालन रिपोर्ट के अनुसार, देश में शिकायत अपीलीय समिति से दो आदेश भी मिले और दोनों का अनुपालन किया।
कंपनी ने कहा, “हम अपने काम में पारदर्शिता जारी रखेंगे और भविष्य की रिपोर्टों में अपने प्रयासों के बारे में जानकारी शामिल करेंगे।” यह इन प्रयासों की देखरेख के लिए इंजीनियरों, डेटा वैज्ञानिकों, विश्लेषकों, शोधकर्ताओं और कानून प्रवर्तन, ऑनलाइन सुरक्षा और प्रौद्योगिकी विकास के विशेषज्ञों की एक टीम को नियुक्त करता है।
व्हाट्सएप ने कहा, “हम उपयोगकर्ताओं को संपर्कों को ब्लॉक करने और ऐप के अंदर से समस्याग्रस्त सामग्री और संपर्कों की रिपोर्ट करने में सक्षम बनाते हैं। हम उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया पर बारीकी से ध्यान देते हैं और गलत सूचना को रोकने, साइबर सुरक्षा को बढ़ावा देने और चुनाव की अखंडता को बनाए रखने में विशेषज्ञों के साथ जुड़ते हैं।”
दुरुपयोग का पता लगाना किसी खाते की जीवनशैली के तीन चरणों में काम करता है: पंजीकरण के समय, संदेश भेजने के दौरान, और नकारात्मक प्रतिक्रिया के जवाब में, जो हमें उपयोगकर्ता रिपोर्ट और ब्लॉक के रूप में प्राप्त होता है।
विश्लेषकों की एक टीम उन्नत मामलों का मूल्यांकन करने और समय के साथ हमारी प्रभावशीलता में सुधार करने में मदद करने के लिए इन प्रणालियों को बढ़ाती है। 1 अगस्त, 2024 और 31 अगस्त, 2024 के बीच, 8,458,000 व्हाट्सएप खातों पर प्रतिबंध लगा दिया गया था, इनमें से 1,661,000 खातों को उपयोगकर्ताओं की किसी भी रिपोर्ट से पहले सक्रिय रूप से प्रतिबंधित कर दिया गया था।
अगस्त में इसे देश से 10,707 शिकायतें प्राप्त हुईं और 93 पर कार्रवाई की गई। (आईएएनएस इनपुट के साथ)
