एक्सिस बैंक: निजी क्षेत्र के ऋणदाता ने अपने कर्मचारियों की संख्या में 3,000 की कटौती क्यों की है?

आखरी अपडेट:28 अप्रैल, 2026, 18:08 IST

एक्सिस बैंक के कार्यकारी निदेशक सुब्रत मोहंती का कहना है कि कार्यबल में गिरावट दीर्घकालिक तकनीकी निवेश का परिणाम है जो अब परिचालन में उत्पादकता में सुधार करने लगी है।

एक्सिस बैंक ने FY26 के लिए कर्मचारियों की संख्या में गिरावट दर्ज की है, इसके कुल कार्यबल में साल-दर-साल लगभग 3,000 कर्मचारियों की गिरावट आई है। निजी ऋणदाता ने कहा कि यह कटौती किसी तेज पुनर्गठन प्रक्रिया के बजाय प्रौद्योगिकी में निरंतर निवेश से उत्पन्न उच्च उत्पादकता और दक्षता लाभ से जुड़ी थी।

वित्त वर्ष 2026 के अंत में बैंक का कर्मचारी आधार लगभग 1.01 लाख था, जो एक साल पहले लगभग 1.04 लाख था, जो लगभग 3 प्रतिशत की गिरावट को दर्शाता है।

एक्सिस बैंक ने कर्मचारियों की संख्या क्यों कम की?

एक्सिस बैंक के कार्यकारी निदेशक सुब्रत मोहंती के अनुसार, कार्यबल में गिरावट दीर्घकालिक तकनीकी निवेश का परिणाम है जो अब सभी परिचालनों में उत्पादकता में सुधार करने लगी है।

मोहंती ने शनिवार को चौथी तिमाही के बाद आय सम्मेलन कॉल के दौरान कहा, “कर्मचारी संख्या अनुकूलन का चलन जारी है क्योंकि पिछले कुछ वर्षों में हमने प्रौद्योगिकी में जो निवेश किया है, वह हमें उत्पादकता लाभ के रूप में लाभ देना शुरू कर रहा है।”

उन्होंने कहा कि बैंक ने पिछले तीन से चार वर्षों में लगातार प्रौद्योगिकी पर परिचालन व्यय का 9 प्रतिशत से 10 प्रतिशत के बीच खर्च किया है। ये निवेश अब प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने, दक्षता में सुधार करने और स्टाफिंग आवश्यकताओं को अनुकूलित करने में मदद कर रहे हैं।

सरल शब्दों में, एक्सिस बैंक का कहना है कि बेहतर सिस्टम और ऑटोमेशन ने कर्मचारियों को अधिक काम कुशलता से संभालने में सक्षम बनाया है, जिससे वृद्धिशील नियुक्तियों की आवश्यकता कम हो गई है।

एक्सिस बैंक: क्या यह किसी एक सेगमेंट तक सीमित था?

बैंक ने स्पष्ट किया कि कार्यबल में कटौती किसी विशिष्ट व्यवसाय क्षेत्र में केंद्रित नहीं है। इसके बजाय, यह व्यापक उत्पादकता लाभ के हिस्से के रूप में विभिन्न कार्यों में हुआ।

इस अवधि के दौरान भी, ऋणदाता ने भौतिक विस्तार जारी रखा और FY26 के दौरान भारत भर में लगभग 400 शाखाएँ जोड़ीं, जिसके लिए चयनात्मक नियुक्ति और प्रशिक्षण की भी आवश्यकता थी।

क्या एक्सिस बैंक में AI ने नौकरियों की जगह ले ली है?

एक्सिस बैंक ने कहा कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग वर्तमान में नौकरी प्रतिस्थापन की तुलना में प्रक्रिया में सुधार के लिए अधिक किया जा रहा है। प्रबंधन ने संकेत दिया कि वर्तमान में, एआई टूल का उपयोग मुख्य रूप से भूमिकाओं को बदलने के बजाय प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और एंड-टू-एंड लेनदेन समय में तेजी लाने के लिए किया जा रहा है।

आगे और अधिक दक्षता हासिल होगी?

बैंक को उम्मीद है कि उसके प्रौद्योगिकी निवेश से अगले 18 से 24 महीनों में और परिचालन लाभ मिलेगा। इससे पता चलता है कि डिजिटल अपनाने में वृद्धि के साथ कार्यबल उत्पादकता में सुधार जारी रह सकता है।

एक्सिस बैंक Q4 FY26 परिणाम

वित्तीय मोर्चे पर, एक्सिस बैंक का मार्च तिमाही का प्रदर्शन काफी हद तक सपाट रहा। शुद्ध लाभ 7,071 करोड़ रुपये रहा, जो पिछले साल की समान तिमाही में 7,117 करोड़ रुपये था। ऋणदाता ने FY26 के लिए प्रति शेयर 1 रुपये के लाभांश की भी घोषणा की।

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