चीनी ब्रांड चालू वीरांगना उन्हें एक करारा झटका लगा जब अमेज़न ने उन्हें अपने प्लेटफॉर्म से हटाने का आह्वान किया। द वर्ज की एक रिपोर्ट के अनुसार, पांच महीने की वैश्विक कार्रवाई के बाद, अमेज़न ने 600 चीनी ब्रांडों पर प्रतिबंध लगा दिया है। अमेज़ॅन का कहना है कि ये ब्रांड अमेज़ॅन की नीतियों का उल्लंघन कर रहे थे – जो समीक्षा दुरुपयोग के आसपास थे।
समीक्षाओं के लिए उपहार: इन ब्रांडों ने क्या किया
द वॉल स्ट्रीट जर्नल की एक रिपोर्ट में पहले कहा गया था कि कैसे कुछ चीनी ब्रांडों ने सकारात्मक समीक्षाओं के बदले उपभोक्ताओं को उपहार कार्ड की पेशकश की। द वर्ज को दिए एक बयान में, कंपनी ने कहा, “अमेज़ॅन हमारे स्टोर में एक शानदार अनुभव बनाने के लिए कड़ी मेहनत करता है ताकि ग्राहक विश्वास के साथ खरीदारी कर सकें और स्वस्थ प्रतिस्पर्धा के बीच विक्रेताओं को अपना व्यवसाय बढ़ाने का अवसर मिले। ग्राहक सूचित खरीदारी निर्णय लेने के लिए उत्पाद समीक्षाओं की सटीकता और प्रामाणिकता पर भरोसा करते हैं और हमारे पास समीक्षकों और बिक्री भागीदारों दोनों के लिए स्पष्ट नीतियां हैं जो हमारी सामुदायिक सुविधाओं के दुरुपयोग को प्रतिबंधित करती हैं। हम दुनिया में कहीं भी हों, इन नीतियों का उल्लंघन करने वालों को निलंबित, प्रतिबंधित और कानूनी कार्रवाई करते हैं।”
Amazon ने साफ कर दिया है कि ये चीन को ‘टारगेट’ करने का कैंपेन नहीं है, बल्कि एक ग्लोबल कैंपेन है. “हम दुरुपयोग का पता लगाने में सुधार करना जारी रखेंगे और बुरे अभिनेताओं के खिलाफ प्रवर्तन कार्रवाई करेंगे, जिसमें जानबूझकर कई और बार-बार नीति उल्लंघन शामिल हैं, जिसमें समीक्षा दुरुपयोग भी शामिल है। हमें विश्वास है कि हम जो कदम उठा रहे हैं, वे हमारे ग्राहकों के साथ-साथ ईमानदार व्यवसायों के सर्वोत्तम हित में हैं, जो हमारे वैश्विक बिक्री समुदाय का विशाल बहुमत बनाते हैं, ”कंपनी ने एक बयान में कहा।
जबकि सभी ब्रांडों के नाम ज्ञात नहीं हैं, उनमें से कुछ में चीन में वास्तव में लोकप्रिय ब्रांड शामिल हैं। Aukey Mpow, RavPower, Vava कुछ ऐसे ‘बड़े’ ब्रांड हैं जिन्हें Amazon द्वारा स्थायी रूप से प्रतिबंधित कर दिया गया है।
साउथ मॉर्निंग चाइना पोस्ट की एक रिपोर्ट बताती है कि अमेज़ॅन के ब्रांडों पर प्रतिबंध लगाने के फैसले ने बहुत सारी चीनी कंपनियों को अन्य ई-कॉमर्स खिलाड़ियों में निवेश करने के लिए प्रेरित किया है जैसे कि EBAY तथा अली एक्सप्रेस.
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