वाट्सएप, स्कैमर्स और सरकार : फ्रॉड कॉल्स ने उपभोक्ताओं की नींद उड़ाई, सरकार अब जागी, व्हाट्सऐप क्या कर रही है?

नई दिल्ली। लोगों को ठगने के लिए वॉट्सऐप (WhatsApp) अब साइबर क्रिमिनल का पसंदीदा हथियार बन चुका है। साइबर ठग लोगों को इसके जरिए अपना शिकार बनाने के लिए नित नए हथकंडे अपनाते हैं। ऐसा ही हथकंडा एक नया हथकंडा अब भारत में बहुत इस्‍तेमाल किया जा रहा है। वह अंतरराष्ट्रीय नंबरों से कॉल करने वाले उपयोगकर्ता को लालच दे अपने बैंक खाते पर हाथ साफ करता है। पिछले दो सप्‍ताह से ऐसे कॉल्‍स की आई बाढ़ ने सरकार को भी कदम उठाने को मजबूर कर दिया है। इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटी राज्य मंत्री राजीव चंद्रशेखर (राजीव चंद्रशेखर) ने वाट्सएप को नोटिस भेजकर पूछा है कि आखिर ये कैसे हो रहा है।

वहीं, वॉट्सऐप का वही पुराना रट्टा-रटाया जवाब आया है कि वह स्कैम रेसिस्टेंट को अपने प्लेटफॉर्म पर टगड़े अख्तियार रखें और अब अपने फीचर्स को और मजबूत बनाने में जुटा है। लेकिन, यह आशंका है कि सरकार की सूचनाएं और व्हाट्सएप के जोड़े के बावजूद अब भी व्हाट्सएप उपयोगकर्ता स्कैमर्स के निशाने पर हैं। इंटरनेशनल नंबर से फ्रॉड कॉल आना रुका नहीं है और रोज कई लोग शिकार हो रहे हैं।

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सरकारी बोली- यह नहीं चलेगा
नोटिस में सरकार ने वॉट्सएप से पूछा है कि उपयोगकर्ता जब साइन-अप करता है तो उस समय कंपनी के पास असली और नकली मोबाइल नंबर को वेरिफाई करने का क्‍या मैकेनिजम है? अगर इस प्रक्रिया में कोई खामी है तो उसे तुरंत दूर कर दें। चंद्रशेखर ने कहा कि हमने वाट्सएप से साफ शब्दों में कहा है कि आप अपने प्लेटफॉर्म पर क्लोन मोबाइल नंबर के रेटिंग-अप करने की अनुमति बिल्कुल भी नहीं दे सकते। वॉट्सऐप को ऐसे अटेंशन ही करेंगे जिससे उसका प्लैटफॉर्म का सेवन रुक जाएगा।

व्हाट्ऐप्स का जवाब- सब हो जाएगा ठीक
इंडियन एक्‍सप्रेस की एक रिपोर्ट के मुताबिक, इस स्‍कैम पर वाट्सऐप के प्रवक्ता ने कहा कि हम पहले से ही कई अटैचमेंट टूल दे रहे हैं। लोगों के पास ब्लॉक-रिपोर्ट करने के स्टैंड हैं। गलत गतिविधियों को दूर करने के प्रयास जारी हैं। लेकिन अब नया स्कैम शुरू हो गया है। एक मिस कॉल दी जाती है और लोग उस पर वापस कॉल कर देते हैं और उनके साथ स्कैम हो जाता है। अब हम काम की मदद से इन गतिविधियों पर लगाम लगाने के लिए कदम उठा रहे हैं। नए पाबंदियां इस स्कैम को 50 साल तक कम कर देंगे।

क्या उपभोक्ताओं का हाल है?
पिछले करीब दो सप्तह से पूरे देश में बहुत से वॉट्सऐप यूजर्स के पास इंटरनेशनल नंबर्स से मिस्ड कॉल आ रही हैं। कॉल करने वाले उपयोगकर्ता ‘बिजनेस अकाउंट’ के रूप में रजिस्‍टर्ड होते हैं। वापस कॉल या टेक्स्ट मैसेज करने पर वर्क फ्रॉम होम का लालच देने वाले यूजर के अकाउंट में सेंध लगा रहा है। साइबर अपराधी किसी पोस्ट को लाइक करने या किसी लिंक पर क्लिक करके किसी साइट को खोलने जैसे आसान से काम करके हर दिन मोटा पैसा कमाने का टैगड़ा लालच दे रहे हैं। उनके झांसे में जो आता है, वह अपना बड़ा नुकसान कर देता है।

क्या है बचने का तरीका?
इस स्कैम को रोकने में सरकार और वॉट्सऐप से भी बड़े रोल यूजर्स जुड़ सकते हैं। अगर आपके पास भी कोई इंटरनेशनल नंबर से कोई कॉल या मिस्ड कॉल आया तो उसे पहचानें। आप इस तरह के नंबर को ब्लॉक या रिपोर्ट भी कर सकते हैं। अगर आप किसी नंबर को ब्लॉक करते हैं तो इससे आपको इस नंबर से मैसेज, कॉल या स्टेटस की जानकारी नहीं मिलेगी। व्हाट्सऐप पर इन नंबर्स को ब्लॉक करने के लिए साइन इन करें और फिर और > ब्लॉक > चैट पर टैप करें। आप इस नंबर को रिपोर्ट संपर्क > ब्लॉक पर टैप करके रिपोर्ट भी कर सकते हैं।

यदि आप गलती से कोई कॉल उठा लेते हैं या गलत कॉल देखकर वापस कॉल कर देते हैं, तो किसी लालच में किसी अनैतिक व्याक्ति द्वारा किसी भी निर्देश का पालन न करें। आमतौर पर साइबर क्राइम घर से काम करके मोटा पैसा कमाने का लालच देते हैं। वे कुछ पोस्ट को लाइक करते हैं या किसी लिंक को ओपन करते हुए जैसे सामान्य से काम के बदले मोटा पैसा बनाते हैं। यह आपको फंसाने का तरीका है। इसलिए किसी लिंक पर भूलकर भी क्लिक करें।

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