व्हाट्सएप गोपनीयता विवाद: मेटा के स्वामित्व वाले व्हाट्सएप के गोपनीयता दावों को लेकर बहस तेज़ होती जा रही है। ताजा आरोप, एक बड़ा मुकदमा और प्रतिद्वंद्वी तकनीकी नेताओं की आलोचना मैसेजिंग ऐप के एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन वादों को दबाव में डाल रही है, जिससे तकनीकी उद्योग में कड़ी प्रतिक्रिया हो रही है। टेलीग्राम के सीईओ पावेल ड्यूरोव ने यह कहकर आग में घी डालने का काम किया कि किसी को भी “यह विश्वास करने के लिए दिमाग से तैयार होना होगा कि व्हाट्सएप सुरक्षित है।”
एक्स पर एक पोस्ट में, पावेल ड्यूरोव ने कहा कि टेलीग्राम ने पहले व्हाट्सएप के एन्क्रिप्शन सिस्टम का विश्लेषण किया था और “कई अटैक वैक्टर” पाए थे। उनके अनुसार, इससे पता चलता है कि प्लेटफ़ॉर्म कभी भी उतना सुरक्षित नहीं था जितना उपयोगकर्ताओं को विश्वास दिलाया गया था। उन्होंने अपने मानकों के हिसाब से भी असामान्य रूप से कठोर भाषा का उपयोग करते हुए लिखा, “आपको यह विश्वास करने के लिए दिमाग लगाना होगा कि व्हाट्सएप 2026 में सुरक्षित है।”
https://twitter.com/durov/status/2015854422866469222?ref_src=twsrc%5Etfw
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इस विवाद ने अरबपति एलन मस्क को भी गोपनीयता की बहस में खींच लिया है। टेस्ला के सीईओ एलन मस्क ने एक्स पर एक पोस्ट शेयर करते हुए लिखा, “व्हाट्सएप सुरक्षित नहीं है। यहां तक कि सिग्नल भी संदिग्ध है। एक्स चैट का इस्तेमाल करें।” मस्क डोगेडिज़ाइनर की एक पोस्ट का जवाब दे रहे थे जिसमें मुकदमे पर ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट का हवाला दिया गया था।
जैसे-जैसे इस बात पर चिंताएं बढ़ती जा रही हैं कि क्या व्हाट्सएप संदेश उतने ही निजी हैं जितना दावा किया गया है, अन्य हाई-प्रोफाइल हस्तियों ने भी एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर मेटा की आलोचना की है। इनमें ज़ोहो के संस्थापक श्रीधर वेम्बू भी शामिल हैं, जिन्होंने कहा कि जब कोई व्यवसाय उपयोगकर्ता के व्यवहार से प्रेरित विज्ञापनों पर निर्भर करता है, तो गोपनीयता कभी भी सर्वोच्च प्राथमिकता नहीं हो सकती है।
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ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट में सैन फ्रांसिस्को में अमेरिकी जिला न्यायालय में व्हाट्सएप की मूल कंपनी मेटा प्लेटफॉर्म के खिलाफ दायर एक नए मुकदमे का विवरण दिया गया है। मामले में मेटा पर व्हाट्सएप की गोपनीयता प्रथाओं और उसके एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन दावों के बारे में उपयोगकर्ताओं को गुमराह करने का आरोप लगाया गया है। वादी के एक अंतरराष्ट्रीय समूह द्वारा हाल ही में दायर एक कानूनी फाइलिंग में आरोप लगाया गया है कि मेटा ने अरबों उपयोगकर्ताओं को यह दावा करके गुमराह किया है कि व्हाट्सएप संदेश केवल प्रेषक और प्राप्तकर्ता को दिखाई देते हैं, कंपनी को नहीं।
व्हाट्सएप प्रमुख विल कैथकार्ट ने एक्स, पूर्व में ट्विटर पर एक पोस्ट में आरोपों का जवाब दिया। दावों को खारिज करते हुए उन्होंने लिखा, “यह पूरी तरह से गलत है। व्हाट्सएप संदेशों को नहीं पढ़ सकता क्योंकि एन्क्रिप्शन कुंजी आपके फोन पर संग्रहीत हैं और हमारे पास उन तक पहुंच नहीं है। यह एक बिना योग्यता वाला, सुर्खियां बटोरने वाला मुकदमा है, जो उसी फर्म द्वारा एनएसओ का बचाव करते हुए लाया गया है, जब उनके स्पाइवेयर ने पत्रकारों और सरकारी अधिकारियों पर हमला किया था।”
जैसा कि हम सभी जानते हैं कि एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन हमेशा व्हाट्सएप के अपने उपयोगकर्ताओं से किए गए वादे की रीढ़ रहा है। मेटा ने व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं को बार-बार आश्वासन दिया है कि यह तकनीक संदेशों को केवल प्रेषक और प्राप्तकर्ता को ही दृश्यमान रखती है, व्हाट्सएप और इसकी मूल कंपनी सहित बाकी सभी को बंद कर देती है।
वह संदेश ऐप के अंदर ही प्रबलित है। प्रत्येक चैट के शीर्ष पर, व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं को बताता है कि केवल बातचीत में शामिल लोग ही संदेशों को पढ़, सुन या साझा कर सकते हैं। ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट के अनुसार, यह सुविधा डिफ़ॉल्ट रूप से चालू होती है, एक अनुस्मारक जो हर बार नई चैट शुरू होने पर दिखाई देता है।
वादी का दावा है कि मेटा कई व्हाट्सएप संदेशों तक पहुंच सकता है जिन्हें उपयोगकर्ता निजी मानते हैं। उन्होंने कंपनी और उसके वरिष्ठ अधिकारियों पर दुनिया भर के अरबों उपयोगकर्ताओं को गुमराह करने का भी आरोप लगाया। मुकदमे के अनुसार, मेटा उपयोगकर्ताओं के संदेशों को संग्रहीत करता है और अपने कर्मचारियों को उन्हें देखने की अनुमति देता है।
वादी ऑस्ट्रेलिया, ब्राज़ील, भारत, मैक्सिको और दक्षिण अफ़्रीका से आते हैं और कहते हैं कि उनके दावे व्हिसलब्लोअर्स की जानकारी से समर्थित हैं। उनके वकीलों ने अदालत से मामले को क्लास-एक्शन मुकदमे के रूप में आगे बढ़ने की अनुमति देने के लिए कहा है। इस बीच, मेटा ने आरोपों को खारिज कर दिया है। ब्लूमबर्ग को एक प्रतिक्रिया में, मेटा के प्रवक्ता एंडी स्टोन ने बताया कि प्रकाशन ने मुकदमे को “तुच्छ” बताया और कहा कि मेटा वादी के वकीलों के खिलाफ प्रतिबंध लगाने की योजना बना रहा है।
मेटा को पहले भी इसी तरह की कानूनी परेशानी का सामना करना पड़ा है। पिछले साल सितंबर में कंपनी पर उसके पूर्व सुरक्षा प्रमुख अताउल्लाह बेग ने मुकदमा दायर किया था। उन्होंने आरोप लगाया कि व्हाट्सएप में “प्रणालीगत साइबर सुरक्षा विफलताएं” हैं जो उपयोगकर्ता की गोपनीयता को खतरे में डाल सकती हैं। (यह भी पढ़ें: OpenAI ने वैज्ञानिकों और शोधकर्ताओं के लिए नया AI टूल प्रिज्म लॉन्च किया: सुविधाओं की जांच करें और क्या इसका उपयोग मुफ़्त है?)
बेग ने यह भी दावा किया कि उन्होंने पाया कि लगभग 1,500 व्हाट्सएप इंजीनियरों के पास संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी सहित उपयोगकर्ता डेटा तक अप्रतिबंधित पहुंच थी। उनके अनुसार, कर्मचारी इस डेटा को बिना पता लगाए या ऑडिट ट्रेल छोड़े स्थानांतरित कर सकते हैं या चुरा भी सकते हैं।
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