भारत में व्हाट्सएप के लगभग 500 मिलियन उपयोगकर्ता हैं और व्हाट्सएप व्यवसाय के उपयोगकर्ता तीव्र गति से बढ़ रहे हैं। WhatsApp इस बात से अच्छी तरह वाकिफ है और इस तरह ग्राहकों के अनुभव को बढ़ाने और उनके व्यवसाय को बढ़ने में मदद करने के लिए, WhatsApp अपने Business ऐप में कुछ नई सुविधाएँ जोड़ रहा है। रिपोर्ट्स के मुताबिक इंस्टैंट मैसेजिंग ऐप व्हाट्सएप बिजनेस यूजर्स को एडवर्टाइजिंग फीचर मुहैया कराने का काम कर रहा है।
व्हाट्सएप की आने वाली विशेषताओं को बारीकी से ट्रैक करने वाली वेबसाइट WABetaInfo के अनुसार, मेटा-स्वामित्व वाला ऐप व्हाट्सएप बिजनेस उपयोगकर्ताओं के लिए एक लिंक के साथ एक इन-ऐप बैनर प्रदान करेगा जो उन्हें फेसबुक और इंस्टाग्राम पर अपने उत्पादों का विज्ञापन करने में मदद करेगा, इस प्रकार और अधिक नया लाएगा। ग्राहक। विज्ञापन एक क्लिक टू व्हाट्सएप लिंक के माध्यम से उनके खातों पर पुनर्निर्देशित होंगे।
रिपोर्ट में कहा गया है कि कुछ व्यवसाय जिनके पास अभी भी अपना व्हाट्सएप अकाउंट फेसबुक और इंस्टाग्राम से लिंक नहीं है और ऐप के अपडेटेड बीटा वर्जन का उपयोग कर रहे हैं, उन्हें पहले से ही एक नया इन-ऐप बैनर मिलना शुरू हो गया है।
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नया इन-ऐप बैनर व्हाट्सएप बिजनेस यूजर्स को अपने अकाउंट को फेसबुक या इंस्टाग्राम से लिंक करके नए ग्राहकों तक पहुंचने का विकल्प देता है। अपने खातों को लिंक करने के बाद, व्यवसाय फेसबुक और इंस्टाग्राम पर विज्ञापन देने में सक्षम हो सकते हैं और इस प्रकार अपने लाभों के लिए प्लेटफॉर्म की पहुंच का फायदा उठा सकते हैं। जो लोग फेसबुक या इंस्टाग्राम पर विज्ञापन देखते हैं, वे विज्ञापन में साझा किए गए लिंक के माध्यम से व्यवसाय के साथ व्हाट्सएप चैट शुरू कर सकते हैं। यह सुविधा व्यवसायों को व्हाट्सएप के भीतर ही अपने विज्ञापनों को ट्रैक करने की अनुमति देगी।
व्हाट्सएप ने हाल ही में अपने ऐप के लिए कई अपडेट लॉन्च किए हैं जिसमें ओवर-द-टॉप इमोजी का उपयोग करके स्थिति पर प्रतिक्रिया करने की क्षमता, समूह कॉल के लिए लिंक बनाना, वीडियो कॉल प्रतिभागियों की सीमा को 32 तक बढ़ाना और अन्य लोगों के बीच सामुदायिक समूह शामिल हैं।
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