फेसबुक के स्वामित्व वाले मैसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सएप ने घोषणा की है कि उसने 16 जून से 31 जुलाई तक 46 दिनों की अवधि में 30 लाख से अधिक भारतीय खातों पर प्रतिबंध लगा दिया है।
मैसेजिंग दिग्गज ने नए सूचना प्रौद्योगिकी नियम, 2021 के तहत अपनी दूसरी अनुपालन रिपोर्ट में कहा कि कंपनी को खाता समर्थन के लिए 137 रिपोर्ट मिली, जिनमें से एक पर कार्रवाई की गई, और खातों पर प्रतिबंध लगाने के लिए 316 अनुरोध किए गए।
“भारतीय खातों ने हमारी रोकथाम और पता लगाने के तरीकों के माध्यम से कार्रवाई की, भारत के कानूनों या व्हाट्सएप की सेवा की शर्तों और उपयोगकर्ता-रिपोर्ट या प्राप्त शिकायतों के उल्लंघन के लिए, 2 चैनलों के माध्यम से ई-मेल शिकायत_ऑफिसर_वा@support.whatsapp.com व्हाट्सएप के उल्लंघन के बारे में ` सेवा की शर्तें, या व्हाट्सएप पर खातों के बारे में प्रश्न, सहायता केंद्र में प्रकाशित या डाक के माध्यम से भारत शिकायत अधिकारी द्वारा प्राप्त मेल, “कंपनी ने एक बयान में कहा।
शिकायत तंत्र के माध्यम से भारत में उपयोगकर्ताओं से प्राप्त सभी शिकायतों का मूल्यांकन किया जाता है और उनका जवाब दिया जाता है।
कुल मिलाकर, भारत में 95 प्रतिशत से अधिक ऐसे प्रतिबंध स्वचालित या बल्क मैसेजिंग (`स्पैम`) के अनधिकृत उपयोग के कारण हैं। 2019 के बाद से ये संख्या भी काफी बढ़ गई है क्योंकि हमारे सिस्टम परिष्कार में वृद्धि हुई है, फर्म ने कहा।
अपनी पहली अनुपालन रिपोर्ट में, जिसमें 15 मई से 15 जून के बीच का समय शामिल था, व्हाट्सएप ने कहा था कि उसने 20 लाख भारतीय उपयोगकर्ताओं को प्रतिबंधित कर दिया था।
जुलाई में, सर्च इंजन दिग्गज Google ने कहा कि उसने मई और जून में प्राप्त शिकायतों के आधार पर 1.5 लाख से अधिक सामग्री को हटा दिया, और इनमें से 98 प्रतिशत से अधिक कॉपीराइट से संबंधित थे।
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