वनप्लस प्रोजेक्ट स्टारलाइट
वनप्लस ने भारत में अपने नए प्रोजेक्ट स्टारलाइट की घोषणा की है। चीनी कंपनी इस नए प्रोजेक्ट के तहत देश में 6,000 करोड़ रुपये का निवेश करने जा रही है। अगले तीन वर्षों में प्लास्टिक की ग्राहक सेवा और ड्यूरेबिलिटी के लिए न्यूयालाईन इस साक्षत्कार के माध्यम से काम करना चाहेगा। हाल ही में कंपनी ने टॉयलेट के फोन में आ रही मंदी की समस्याओं को दूर करने के लिए रिपेयर प्रोग्राम की घशाना की थी। इस प्रोग्राम के तहत न्यूयॉर्क उपभोक्ता अपने फोन से प्रभावित पैटर्न को मुफ्त में रिव्यू कर सकते हैं।
वनपल्स का यह प्रोजेक्ट स्टारलाइट भारत में कंपनी के सेवा केंद्र को बढ़ाने के लिए है। कंपनी अगले तीन साल में भारत में अपने सर्विस सेंटर को 50 प्रतिशत तक बढ़ाने वाली है। 2026 की पहली तिमाही तक भारत में खुलेगा ये सेवा केंद्र। हालाँकि, कंपनी ने अपने नए ओपन जेन वाले सर्विस सेंटर का कोई स्पेसिक नंबर साझा नहीं किया है। कंपनी ने बताया कि 2024 में कंपनी ने अपने सर्विस सेंटर की संख्या में 11 फीसदी की बढ़ोतरी की है।
इसके अलावा चीनी कंपनी के अलावा भारतीय उपभोक्ता सेवा के एक्सपीरियंस भी इसमें शामिल हैं। इसके लिए जापान के उपभोक्ता लाइव चैट, व्हाट्सएप आदि के माध्यम से कस्टमर केयर से मदद ले सकते हैं। इस समय तेलुगू के भारत में 40 एक्सक्लूसिव और 33 ऑथर एविक्शन स्ट्रैटेजी स्टोर हैं। इस प्रोजेक्ट स्टारलाइट के माध्यम से कंपनी अपने उपभोक्ताओं को बेहतर सेवा उपलब्ध कराने का प्रयास कर रही है।
कंपनी ने नई ग्रीन लाइन के लिए फ्री फ्री सॉल्यूशन की भी घोषणा की है। अब यूनिवर्सल उपभोक्ताओं को ग्रीन लाइन वाली समस्याओं के लिए लाइफटाइम वॉर्न्टी ऑफर मिलेगा। किसी भी वनप्लस के फोन में अगर ग्रीन लाइन की सुविधा मिलेगी तो उपभोक्ता उसे मुफ्त में रिप्लाई करा लें।
चीनी कंपनी जल्द ही अपना फ्लैगशिप वनप्लस 13 लॉन्च करने वाली है। इस फोन के लिए कंपनी ने AMOLED डिस्प्ले पर एक अतिरिक्त वेरिएंटिव लेयर की घोषणा की है। कंपनी ने इसके लिए अपनी स्क्रीनिंग टेस्टिंग को रिवैम्प करने की घोषणा की है। यह भारत में डिस्प्लेमेट ए++ स्क्रीन के साथ लॉन्च होने वाला पहला फोन होगा।
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