क्राउडस्ट्राइक ब्लू स्क्रीन त्रुटि: दुनिया भर के आईटी प्रशासकों ने शुक्रवार को सबसे बड़ी आईटी क्रैश में से एक को ठीक करने के लिए कड़ी मेहनत की। वैश्विक आउटेज ने वित्तीय क्षेत्र (शेयर बाजार, बैंक और एनबीएफसी), सार्वजनिक परिवहन, विमानन, निगमों, मीडिया प्रसारण और आतिथ्य सहित लगभग सभी क्षेत्रों को प्रभावित किया। ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (BSoD) त्रुटि के साथ कंप्यूटर क्रैश होने लगे।
यह समस्या माइक्रोसॉफ्ट की वजह से नहीं बल्कि साइबरसिक्यूरिटी कंपनी क्राउडस्ट्राइक द्वारा जारी किए गए ड्राइवर अपडेट में बग की वजह से हुई थी। उल्लेखनीय रूप से, क्राउडस्ट्राइक ने समस्या को तुरंत स्वीकार किया, समस्या का समाधान किया और समाधान लागू करने के लिए तुरंत ग्राहकों के साथ काम करना शुरू कर दिया।
क्राउडस्ट्राइक एक वैश्विक सुरक्षा सॉफ्टवेयर प्रदाता है, जो प्रमुख बैंकों, स्वास्थ्य सेवा और ऊर्जा फर्मों सहित कई फॉर्च्यून 500 कंपनियों को सेवा प्रदान करता है। प्रभावित सिस्टम अक्सर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ प्रदर्शित करते हैं और ठीक से पुनः आरंभ करने में विफल होते हैं। 2011 में स्थापित और ऑस्टिन, टेक्सास में स्थित, क्राउडस्ट्राइक 170 से अधिक देशों में काम करता है और जनवरी तक 7,900 से अधिक लोगों को रोजगार देता है।
ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ (BSOD) तब दिखाई देती है जब विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में कोई गंभीर त्रुटि आती है और वह क्रैश हो जाता है। जबकि BSOD यह दर्शाता है कि विंडोज अस्थिर स्थिति में पहुंच गया है और सुरक्षित रूप से चलना जारी नहीं रख सकता है, यह अक्सर अपेक्षाकृत छोटी समस्याओं के कारण होता है जिन्हें आसानी से हल किया जा सकता है।
स्टेप 1:
पीसी चालू करें.
चरण दो:
जैसे ही विंडोज़ लोगो दिखाई दे, बूट अनुक्रम को बाधित करने के लिए पावर बटन को दबाकर रखें, और इस चरण को दो बार और दोहराएं।
चरण 3:
“उन्नत स्टार्टअप” विकल्प पर क्लिक करें।
चरण 4:
“समस्या निवारण” विकल्प पर क्लिक करें।
चरण 5:
“उन्नत विकल्प” पर क्लिक करें।
चरण 6:
“स्टार्टअप सेटिंग्स” विकल्प पर क्लिक करें।
चरण 7:
“पुनः आरंभ करें” बटन पर क्लिक करें।
चरण 8:
आपके कंप्यूटर के रीबूट होने के बाद, “नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड सक्षम करें” विकल्प का चयन करने के लिए F5 (या 5) कुंजी दबाएं।
चरण 9:
अपने विंडोज 11 खाते में साइन इन करें, स्टार्ट खोलें, “फाइल एक्सप्लोरर” खोजें और ऐप खोलने के लिए शीर्ष परिणाम पर क्लिक करें।
चरण 10:
“यह पीसी” > “सी” ड्राइव > “सिस्टम32” > “ड्राइवर” > “क्राउडस्ट्राइक” फ़ोल्डर पर जाएं, राइट-क्लिक करें और प्रत्येक फ़ाइल के लिए डिलीट विकल्प चुनें, फिर कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें।
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