अगर आपने कभी अपना सिम बदल लिया है या eSIM बंद हो गया है और अचानक बैंक OTP बंद हो गया है, तो आप अकेले नहीं हैं। यह कोई नेटवर्क गायब नहीं है और न ही आपके फोन की समस्या है। असल में यह एक सुरक्षा व्यवस्था है जिसे सरकार और टेलीकॉम रेगुलेटरी ब्यूरो ऑफ इंडिया (TRAI) ने लागू किया है।
यह एक अधिकृत सिस्टम है, जिसका उद्देश्य उपभोक्ताओं को सिम स्वैप फ्रॉड जैसे खतरनाक साइबर हमले से बचाना है।
24 घंटे का एसएमएस ब्लॉक नियम क्या है?
जब भी कोई सिम उपकरण, सिम स्वैप या ई-सिम ट्रांसफर किया जाता है, तो टेलीकॉम आइडिया 24 घंटे तक एसएमएस सेवाओं (इनकमिंग और आउटगोइंग दोनों) को अस्थायी रूप से ब्लॉक कर सेवाएं देता है।
यह कोई तकनीकी गड़बड़ी नहीं है, बल्कि एक अनिवार्य सुरक्षा नियम है। इस दौरान ओटीपी,न बैंक मैसेज और अन्य एसएमएस आधारित व्यवसाय काम नहीं करता है।
सिम स्वैप फ्रॉड क्या होता है?
सिम स्वैप फ्रॉड साइबर में अपराधी किसी व्यक्ति के मोबाइल नंबर का डुप्लिकेट सिम निकालवाते हैं। जैसे कि उनके पास उस नंबर का नियंत्रण है, वे
- बैंक OTP प्राप्त कर सकते हैं
- UPI और नेट नेटवर्क में लॉगिन कर सकते हैं
- खाते से पैसे निकाले जा सकते हैं
- खतरे को रोकने के लिए 24 घंटे का एसएमएस ब्लॉक रखा जाता है, जिससे फोर्ड करने वालों के पास सीमित समय ही बचता है।
इस दौरान क्या-क्या बंद हो जाता है?
एसएमएस ब्लॉक लीक पर कई डिजिटल सेवाएँ प्रभावित होती हैं:
- Google Pay, PhonePe और Paytm जैसे UPI ऐप काम नहीं करते
- डिजिटल ओटीपी आधारित ट्रांजैक्शन फेल हो जाते हैं
- एसएमएस (डिपोजिट/विड्रोल नोटिफिकेशन) बंद हो जाते हैं
- हालाँकि अगर आपके बैंक में ईमेल ओटीपी या पासवर्ड विकल्प है, तो वे इस दौरान काम कर सकते हैं।
24 घंटे बाद क्या होता है?
24 घंटे के बाद एसएमएस बिजनेस आपका चालू हो जाता है। युवाओं को किसी अतिरिक्त सेटिंग की आवश्यकता नहीं है।
इसके बाद:
- UPI ऐप को फिर से लॉग इन किया जा सकता है
- एसएमएस वेर दोस्ती पूरा होता है
- सभी सेवाएँ सामान्य रूप से काम करने वाली हैं
- अगर आपने नंबर बदल लिया है तो क्या करें?
अगर आपने सिर्फ सिम बदला है, तो आपका सिस्टम ठीक हो गया है। लेकिन अगर आपने मोबाइल नंबर ही बदल दिया है, तो आपको:
- बैंक में ग्राहक का नया नंबर अपडेट करना होगा
- UPI को नए नंबर पर कंपनी बनाना होगा
- पुरानी यूपीआई आईडी बंद हो गई है
सिम स्वैप के बाद ओटीपी न आना कोई जरूरी नहीं बल्कि एक जरूरी सुरक्षा सुविधा है। यह कुछ हद तक निश्चित रूप से देता है, लेकिन इसका मकसद आपके बैंक खाते और डिजिटल डेटा को फ्रॉड से सुरक्षित रखना है।
