वेस्टर्न रेलवे के जीएम ने लोकल ट्रेन से की यात्रा, फीडबैक मांगा | मुंबई समाचार – टाइम्स ऑफ इंडिया

मुंबई: रेलवे 95% सेवाओं के साथ वापस आ गया है – दोनों पश्चिम और मध्य रेलवे, और सवारियों की संख्या भी केवल दो सप्ताह में 4-5 लाख बढ़ गई है।
डबल टीकों के साथ आम जनता को लोकल ट्रेनों से यात्रा करने की अनुमति मिलने के बाद WR और CR पर प्रतिदिन लगभग 33 लाख सवारियां हैं।
व्यस्त भीड़ के दौरान भीड़ बढ़ने के कारण, पश्चिम रेलवे के महाप्रबंधक आलोक कंसल ने शनिवार को रेलवे स्टेशनों, फूड स्टॉल, बूट पॉलिश काउंटरों का औचक निरीक्षण किया और यात्रियों से प्रतिक्रिया लेने के लिए स्थानीय ट्रेनों के द्वितीय श्रेणी के डिब्बे से यात्रा की।

पश्चिम रेलवे के एक अधिकारी ने कहा कि कंसल ने चर्चगेट और विरार के बीच द्वितीय श्रेणी के कोच के यात्रियों के साथ बातचीत की, जो उन्हें अपनी सकारात्मक प्रतिक्रिया देकर हैरान और खुश थे। जीएम ने यात्रियों से यह भी पूछा कि क्या उन्हें किसी ऐसी सुविधा की आवश्यकता है जो स्टेशनों या ट्रेनों में गायब है।
उन्होंने चर्चगेट लोकल से नीचे उतरने के बाद नालासोपारा स्टेशन पर चाय की दुकानों का निरीक्षण करने के अलावा बूट पॉलिश वाले का भी दौरा किया। एक अधिकारी ने कहा, “उन्होंने खाने की गुणवत्ता, रेट चार्ट, पैकेज्ड फूड पर एक्सपायरी डेट और ग्राहकों को उचित बिल जारी किए जाने की जांच की।”