2020-21 सभी के लिए कठिन रहा है और छोटे व्यवसाय कोई अपवाद नहीं थे। कई स्टार्टअप, वेंडर और रीसेलर खुले रहने और ब्रेक ईवन के लिए संघर्ष करते रहे। फिर भी, जैसा कि अमेज़ॅन के छोटे व्यवसायों और उद्यमियों के 9 लाख से अधिक नेटवर्क ने हमें दिखाया है, प्रेरणा और लचीलेपन की वास्तविक कहानियों को जन्म देने की कोशिश कर रहा है। महामारी के बीच त्रिपुरा में पहली बार ऑनलाइन बिक्री करने वाले कारीगरों से लेकर सीमा से परे महिला व्यापार मालिकों तक और पौष्टिक रस और शैक्षिक खिलौने बेचने वाले, अमेज़ॅन के छोटे व्यवसाय मालिकों और विक्रेताओं के सामूहिक नेटवर्क की कहानियां शक्तिशाली और प्रेरक दोनों हैं।
अमेज़ॅन के साथ गतिशील साझेदारी कितनी गतिशील हो सकती है, इसका प्रमाण देते हुए व्यवसाय के मालिक ईशान सोनी हैं जो एक उपहार देने वाला स्टोर चलाते हैं जो सहस्राब्दी वरीयताओं को पूरा करता है। दिल्ली भर में कई शाखाओं के मालिक, ईशान हमें बताते हैं, “लॉकडाउन खोलने के बाद पहले तीन महीनों में, नॉर्थलैंड में केवल 25% लोगों की भीड़ देखी गई। हमारे जैसे छोटे व्यवसायों के लिए जो आवश्यक चीजों का हिस्सा नहीं थे, लोगों की जरूरत थी, ऑफ़लाइन बिक्री केवल एक बड़ी चुनौती बन गई। “
इसने सोनी को अमेज़ॅन पर अपनी ई-कॉमर्स यात्रा शुरू करने के लिए प्रेरित किया, जो जल्द ही एक शानदार आश्चर्य में बदल गया। जबकि ऑर्डर इन-स्टोर उठा, वे कहते हैं, “ऑनलाइन प्रतिक्रिया अभूतपूर्व थी। हमें पांडिचेरी और अंडमान और निकोबार द्वीप समूह से ऑर्डर मिल रहे थे।” जबकि उनके ऑफलाइन स्टोर बिक्री का प्राथमिक स्रोत बने हुए हैं, सोनी का मानना है कि उनके व्यवसाय के लिए, ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से बेचने का संयोजन अधिक मूर्त होगा। दीर्घकालिक सफलता।
लेकिन इस कुशल ऑनलाइन/ऑफ़लाइन संतुलन अधिनियम के माध्यम से लाभ और वापसी करने वाला सोनी अकेला नहीं था। मोहम्मद सिद्दीक, जिसका व्यवसाय इन्वर्टर बैटरी जैसे महत्वपूर्ण उत्पाद की खुदरा बिक्री पर केंद्रित है, शुरू में ऑनलाइन शुरू करने से सावधान था। लेकिन पिछले दो वर्षों में देश की स्थिति को देखते हुए, बचाए रहना उसकी मेहनत की कमाई को खा रहा था। “अमेज़ॅन के साथ साझेदारी करने के बाद, हमें हर दिन कम से कम पांच ऑर्डर मिलने लगे और यह पूरे महीने जारी रहा। अंत में, हम केवल दुकान की बिक्री पर निर्भर नहीं थे।” अमेज़ॅन के विशाल नेटवर्क और नवीन बिक्री विकल्पों के लिए धन्यवाद, उसके व्यवसाय ने धीरे-धीरे गति प्राप्त की, और सिद्दीक अंततः एक बार फिर से पूरी ताकत से अपने ऑफ़लाइन स्टोर को फिर से शुरू करने में सक्षम था।
लेकिन उन व्यवसायों के बारे में क्या जिनके लाभ बहुत अलग तरीके से विशिष्ट और आवश्यक थे? अश्विनी मलानी ने 2014 में अपनी कंपनी शुरू की। उन्होंने शिक्षा देने और युवा छात्रों को खेल के माध्यम से खुद का सर्वश्रेष्ठ संस्करण बनने के लिए विकसित करने के उद्देश्य से शुरुआत की। उनकी उत्पाद श्रृंखला में डिज़ाइनर खिलौने शामिल थे जिनके साथ बच्चे खेल सकते थे और एक ही समय में सीख सकते थे। लेकिन विशिष्टता का मतलब था कि उसके दर्शक विशिष्ट थे और पूरी तरह से ऑफ़लाइन बिक्री पर निर्भर थे। लेकिन पूरे देश में महामारी के कारण पीसने की स्थिति में आने के साथ, मलानी कहती हैं कि उनकी बिक्री “शून्य हो गई।” यह तब था जब उसने फैसला किया कि ऑनलाइन जाना उसके व्यवसाय और उसके कर्मचारियों के लिए सबसे अच्छा तरीका है।
अमेज़ॅन की सहायता से, स्टेप टू डू ने न केवल वापस उछाल दिया, बल्कि अश्विनी कहते हैं, “वापस नहीं जाना है। इसके लिए मेरे वादा ले लो। यदि आपका कोई छोटा व्यवसाय है या आप अपने घर से कुछ चला रहे हैं, तो Amazon को आपके व्यवसाय योजना का हिस्सा होना चाहिए।”
इनमें से प्रत्येक विक्रेता हजारों अन्य लोगों का प्रतिनिधित्व करता है जिनकी कहानियां समान हैं और जो सभी अमेज़ॅन के माध्यम से बिक्री के समर्थन, नेटवर्क और मार्केटिंग कौशल के लिए प्रतिज्ञा करने के इच्छुक हैं। यह छोटे भारतीय व्यापारियों, कंपनियों और सेवा प्रदाताओं के एक बड़े परिवार में शामिल होकर, और आने वाले वर्ष में सफलतापूर्वक वापसी करके, छोटे व्यवसायों के लिए विकास के लिए सर्वोत्तम अवसर प्रदान करता है।
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निरंतर समर्थन और टैप करने के लिए एक विशाल नेटवर्क के साथ, अमेज़ॅन इंडिया छोटे व्यवसायों को हमेशा बदलते और प्रतिस्पर्धी बाजार में अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में सक्षम बना रहा है। इन कड़ी मेहनत करने वाले छोटे व्यवसायों को उत्साहित करते हुए, अमेज़ॅन ने पूरे भारत में ईंट-और-मोर्टार की दुकानों की सीमाएं मिटा दीं और किसी भी व्यक्ति के लिए एक महान उत्पाद या सेवा के साथ इसे अपने घरों से बेचने के लिए संभव बना दिया।
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इस आर्टिकल को Amazon की ओर से Studio18 की टीम ने बनाया है.
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